Kasutajad, kes on installinud Avasti pahavaravastase lahenduse oma Inteli mikroprotsessoriga töötavatesse arvutitesse, on teatanud, et kui nad Windows 10 aastapäeva värskendus, nad kogesid siniseid surmaekraane (BSOD). Õnneks on Avast vahepeal välja andnud plaastri, mis probleemi lahendas, kuid kasutajad, kes pole sellest teada saanud see veel tegeleb siniste ekraanidega ja soovib teada, miks see juhtub ja mida nad saavad teha probleem.
Avast’i on installinud paljud Windowsi kasutajad antivara lahendus, kuid kui nad said teate Windows 10 aastapäeva värskenduse kättesaadavuse kohta ja proovisid installiprotsessi käivitada, nende arvutid kukkusid kokku, kuvades "süsteemilõime erandit ei käsitleta" viga. Seejärel läks süsteem tagasi eelmisele Windowsi versioonile ja kasutajad pidid värskenduse uuesti alla laadima, kuid neil oli Windows 10 aastapäeva installimisel sama BSOD-tõrge Uuenda.
Avastit teavitati sellest probleemist ja ta selgitas kasutajatele, et pahavaravastase tarkvara, AU ja Inteli virtualiseerimistehnoloogia vahel on konflikt. Mõjutatud toodete hulgas olid Microsofti Surface Book ja Surface Pro 4. Avasti kvaliteeditagamisdirektori Petr Chytili sõnul näib, et tema probleem on tõesti aset leidnud ainult viimase põlvkonna Inteli keskseadmetel “ja et„ varasemad Intel Core protsessorite põlvkonnad on hästi. Pealegi ei ilmunud seda Win 10 eelvaate järkude testimisel. "
Enne plaastri väljaandmist oli ainus viis sellest probleemist vabaneda Avast programmi desinstallimine ja seejärel AU uuesti käivitamine. Kasutajatel soovitati pärast värskenduse lõppu Avasti uuesti installimata jätta, kuna ilmnes uuesti tõrge "süsteemilõime erand". Kuni Avast oma probleemid ära klaaris, oli veel üks ettepanek kasutada Windows 10 enda sisseehitatud pahavaratõrjet, Windows Defender, mis on piisavalt tõhus.
SEOTUD LUGUD KONTROLLIMISEKS:
- Windows Defenderi KB2267602 värskendus, mis anti välja enne Windows 10 v1607
- Microsoft tutvustab antimalware Scan Interface n Windows 10
- Kuidas BSOD-sid parandada Windows 10 aastapäeva värskenduse ajal
