Outlook ei saada ega võta vastu e-kirju, parandage probleem

Outlook on üks enim kasutatud Office 365 rakendusi. Kuid nagu iga teine ​​rakendus, jookseb mõnikord ka see kokku ja lõpetab meilide vastuvõtmise või saatmise üldse! Selles artiklis oleme välja toonud mõned väga lihtsad, kuid kiired parandused, mille abil saate Outlooki iseseisvalt parandada. Järgige lihtsalt meie samm-sammult juhiseid ja teie postkast hakkab hetkega e-kirjadest särama.

Lahendused  –

1. Sulgege ja taaskäivitage Outlook. Samuti võite kaaluda seadme taaskäivitamist.

2. Esimene ja peamine asi, mida peaksite tegema, on kontrollida, kas teie süsteem on Internetiga ühendatud ja võrk töötab. Outlooki serverit võivad mõjutada mõned võrguühenduse probleemid.

Parandus 1 – veenduge, et Outlook poleks võrguühenduseta

Peaksite olema ettevaatlik, kas olete valinud võrguühenduseta režiimi.

1. Avage Outlook, kui see pole veel avatud.

2. minge jaotisse "Saada/Võta vastu” paan.

3. Siin kontrollige, kas "Töötage võrguühenduseta” on aktiveeritud või mitte. Kui see on ON, näete, et see on tumenenud. Kui see nii on, puudutage "Töötage võrguühenduseta", et see keelata.

Kui Outlook on taas võrgus, kontrollige, kas meile tuleb või mitte.

Parandus 2 – kontrollige konto seadeid

Peaksite kontrollima, kas kasutate praeguseid konto sätteid ja vajadusel neid värskendama.

1. Käivitage oma süsteemis Outlook.

2. Nüüd puudutage "Fail” menüüribal ja seejärel klõpsake „KontoSeaded" rippmenüüst ja seejärel puudutage "Konto seaded” seadete lehele pääsemiseks.

3. Siin näete oma meilikonto nime, juurkausta teed või muid meiliseadeid.

Kui meili kasutajanime või muude sätetega on probleeme, parandage need ja klõpsake nuppu "Edasi" jätkama.

Nüüd tulge tagasi ja kontrollige, kas Outlook sünkroonib teie e-kirju või mitte.

Parandus 3 – tühjendage kaust RoamCache

Kausta RoamCache tühjendamine võib selle probleemi lahendada.

1. Lihtsalt vajutage nuppu ⊞ Win + R võtmed koos.

2. Siis kleepida see asukoht ja klõpsake "Okei“.

%localappdata%\Microsoft\Outlook

3. Leiad "Roamcache” kausta, et sellele juurde pääseda.

4. Roamcache kaustas vali kogu sees olev sisu ja klõpsake nuppu prügikasti ikoon selle tühjendamiseks.

Kui olete seda teinud, taaskäivitage Outlook ja testige, kas see töötab.

Parandus 4 – kontrollige serveri sätteid

Kui võrguühendus on hea, peaksite kontrollima Outlooki serveri sätteid.

1. Kui olete Outlooki avanud, klõpsake nuppu "Fail“.

2. Parempoolsel paanil puudutage nuppu "Konto seaded" rippmenüüst ja valige "Serveri sätted", et sellele juurde pääseda.

3. Siin on kaks seadet. Lihtsalt laiendage "Sissetulev epost” seaded.

4. Saate hõlpsasti muuta "Server" aadressi nagu soovite ja muutke "Port" samuti.

5. Peale selle saate sisse lülitada ka "Krüpteerimismeetod:” samuti.

Lisaks sellele saate muuta kaVäljuv post” seaded samuti.

6. Lõpuks klõpsake "Edasi" jätkama.

Kui olete lõpetanud, kontrollige, kas väljamineva või sissetuleva kirja probleem on lahendatud või mitte.

Parandus 5 – parandage rämpsposti kaust

Outlookis on rämpskaust, mis suudab mittevajalikud meilid automaatselt filtreerida.

1. Avage Outlooki aknas "Kodu” vahekaart.

2. Seejärel puudutage nuppu "Rämps”, et sellele juurde pääseda. Siin puudutage lihtsalt viimast saadaolevat valikut "Rämpsposti valikud…", et sellele juurde pääseda.

3. Avage rämpsposti suvandite aknas "Valikud” paan.

4. Siin määrake "Valige soovitud rämpsposti kaitse tase:" seadeteks "Automaatne filtreerimine puudub. Blokeeritud saatjate kirjad teisaldatakse endiselt kausta Rämpspost.” valik.

5. Nüüd minge "Blokeeritud saatjad” jaotis.

6. Siin kuvatakse kõik blokeeritud saatja ID-d. Valige lihtsalt üks e-posti ID korraga ja puudutage "Eemalda” loendi tühjendamiseks.

7. Kui olete lõpetanud, puudutage "Rakenda” ja „Okei“.

Tulles tagasi postkasti, proovige saata testmeil ja kontrollida, kas see töötab või mitte.

Parandus 6 – kontrollige väljamineva ja sissetuleva meili serverit

Väljuva ja sissetuleva meili server peab olema õigesti konfigureeritud.

1. Vajutades nuppu Windowsi klahv+R klahvid peaksid tooma terminali Run.

2. Nüüd kirjutage üles "kontroll" kastis ja puudutage nuppu "Okei” valik.

3. Märkate vasakus ülanurgas valikut "Vaata:".

4. Seadke see lihtsalt "Väikesed ikoonid” valik.

5. Kõigi valikute hulgas puudutage "Mail (Microsoft Outlook) (32-bitine)", et sellele juurde pääseda.

6. Lehel Mail Setup-Outlook klõpsake nuppu "Meilikontod…", et sellele juurde pääseda.

7. Avage konto seadete aknas "E-post” jaotis.

8. Seejärel valige e-posti konto ja puudutage "Muuda…“.

9. Kui teie konto seaded avanevad, kontrollige hoolikaltSissetuleva posti server"ja"Väljuva posti server‘. Muutke porte.

10. Nüüd puudutage "Rohkem seadeid…", et sellele juurde pääseda.

11. Nüüd navigeerige jaotisse "Täpsemalt” vahekaart.

12. Saate kontrollida ja parandada "Sissetulev server” ja „Väljuv server” seaded samuti.

13. Kui olete lõpetanud, puudutage "Okei” protsessi salvestamiseks.

14. Põhiekraanile tagasi tulles võite puudutada "Testi konto seadeid…", et testida oma kontol tehtud muudatusi.

Nüüd avage Outlook ja kontrollige, kas see võtab vastu või saadab meile.

Parandus 7 – eemaldage mittevajalikud kontod

Outlook võib salvestada kuni 20 eraldi kontot. Seega on kontosid, mida te enam ei kasuta.

1. Avage Outlooki rakendus.

2. Seejärel puudutage esimest valikut "Fail” menüüribal.

3. Klõpsake ekraani paremas servas nuppu "KontoSeaded" rippmenüüst ja seejärel puudutage "Konto seaded“.

4. Nüüd leiate lehelt Konto sätted kõik kontod, mille olete Outlookiga ühendanud.

5. Valige konto ja klõpsake "Eemalda ” konto eemaldamiseks.

6. Outlook palub teil salvestada võrguühenduseta vahemällu salvestatud sisu edaspidiseks kasutamiseks. Puudutage "Jah", et seda kinnitada.

Kui olete varukoopiafaili salvestanud, eemaldage Outlooki lehelt kõik mittevajalikud kontod.

Parandus 8 – kontrollige reegli sätteid

Mõned kasutajad kehtestavad ka teatud reeglid, mis võivad blokeerida sissetulevad/väljaminevad meilid.

1. Klõpsake nuppu "Fail” menüü veel kord.

2. Nüüd puudutage nuppu "Hallake reegleid ja hoiatusi” parempoolsel paanil.

3. Nüüd, kui leiate reegli, mis on vastuolus kirjade saatmise või vastuvõtmisega, valige see.

4. Seejärel klõpsake nuppu "Kustutareegli eemaldamiseks.

5. Nüüd puudutage kustutamise kinnitamiseks "Jah“.

Nii veenduge, et pole ühtegi reeglit, mis võiks Outlookis saatmis-/vastuvõtmisteenuseid mõjutada.

Parandus 9 – määrake saatmise ja vastuvõtmise seaded

Määrake Outlookis rühmade saatmise/vastuvõtmise sätted.

1. Käivitage oma süsteemis Outlook.

2. Nüüd puudutage nuppu "Saada/Võta vastu” paan. Nüüd klõpsake nuppu "Rühmade saatmine/vastuvõtmine" rippmenüüst ja puudutage "Määratlege saatmis-/vastuvõtmisrühmad“.

3. Avage rühmade saatmise/vastuvõtmise aknas jaotis "Kõik kontod" rühma sätted ja Kontrollima "Kaasake see rühm valikusse saatmine/vastuvõtmine (F9).” valik.

4. Nüüd peaksite märkima "Ajastage automaatne saatmine/vastuvõtt iga:" kasti ja seadke loenduriks "5” minutit.

5. Ärge unustage puudutada "Sulge“.

Kui olete saatmise/vastuvõtmise seaded reguleerinud, kontrollige Outlooki sisendkausta veel kord.

Katsetage, kas see töötab.

Parandus 10 – eemaldage vanad profiilid

Kui teil on Outlookiga seotud mitu meiliprofiili, võivad need teie profiili häirida.

1. Enne jätkamist veenduge, et oleksite sulgenud kõik Outlooki rakenduse eksemplarid.

2. Nüüd vajutage nuppu Windowsi klahv+R võtmed koos.

3. Seejärel tippige see sõna ja vajutage juhtpaneelile juurdepääsuks sisestusklahvi.

kontroll

4. Nagu varemgi, veenduge, et "Vaataja:valik on seatud väärtuseleVäikesed ikoonid“.

5. Pärast seda puudutage "Mail (Microsoft Outlook) (32-bitine)“.

6. Järgmisena puudutage "Kuva profiilid…", et näha teie süsteemiga seotud Outlooki profiilide loendit.

7. Lehel Mail peaksite nägema kõiki profiile.

8. Valige mis tahes mittevajalik profiil ja puudutage "Eemalda“.

9. Kui näete hoiatusteadet, puudutage "Jah", et oma tegevust kinnitada.

10. Seejärel korrake sammud 8 ja samm 9 kõigi mittevajalike profiilide kustutamiseks.

11. Kui olete kõik profiilid eemaldanud, puudutage "Rakenda", ja "Okei” muudatuse salvestamiseks.

Nüüd avage Outlooki leht,

Parandus 11 – Outlooki käivitamine turvarežiimis

Peaksite Outlooki turvarežiimis käivitama ja kontrollima, kas probleem püsib.

1. Puudutage lihtsalt paremat nuppu Windows ikooni tegumiribal ja puudutage "Jookse“.

2. Siis tüüp seda koodi ja klõpsake "Okei“.

outlook.exe /safe

See käivitab Outlooki ilma väliste lisandmooduliteta. Kontrollige, kas see töötab või mitte.