Müügijõud on pilvepõhine SaaS (Tarkvara kui teenus), mis on spetsialiseerunud kliendisuhete haldamisele (CRM). Pilvetehnoloogia abil saate selle funktsioone kasutada partnerite ja klientidega sujuvamaks ühendamiseks.
Tõhususe suurendamiseks on olemas liides juhtumite ja ülesannete haldamiseks ning süsteem, mis saab olulisi sündmusi automaatselt marsruutida ja laiendada. Lisaks saavad kliendid leida spetsiaalse portaali, kus nad saavad jälgida oma juhtumeid või määrata e-posti märguandeid.
Kliendina on võimalik kasutada suhtlusvõrgustikke, et osaleda seltskondlikes ettevõtete vestlustes meediumiplatvormid, Google'i otsingud või isegi analüütiliste ülesannete täitmine, kõik samast koht.
Pidage meeles, et Salesforce ei ole töölauaprogramm, seega pole sellel eraldi nõudeid. Salesforce'i saate juurde pääseda oma veebibrauseri kaudu, mis koos stabiilse Interneti-ühendusega muutub juba ise nõudeks.
Seetõttu on siin nõuded, millele teie arvuti peab vastama, et saaksite sellel Salesforce'i kasutada:
Salesforce'il oli hulk lauaarvuti kliente, nagu Chatter, Connect Offline ja Data Loader, kuid tundub, et need tööriistad on vananenud. Ainsad Salesforce'i utiliidid, mida saate väljaspool veebibrauserit kasutada, on iOS-i ja Androidi mobiilirakendused.
Meie ülevaade
- Plussid
- Suuremeelne 90-päevane prooviversioon
- Pilvepõhine tähendab suurt ligipääsetavust
- Põhjalik abidokumentatsioon
- Lihtne kasutada
- Miinused
- Enam pole töölauarakendusi
Salesforce'i tasuta prooviversioon
Ehkki Salesforce'i töölauakliendid pole enam reaalsus, ei tähenda see, et te ei saaks ikkagi mõnda kasu lõigata. Näiteks saate 90-päevase prooviversiooni abil kogeda selle teenuse suurt osa.
Mõned funktsioonid pole prooviversioonis saadaval, kuid see ei tohiks teid heidutada. Kui proovite seda, avastate, et selge pildi maalimiseks sellest, mida Salesforce aitab teil saavutada, on enam kui piisav.
Mida teeb Salesforce?
Kui te pole kursis, võib Salesforce tunduda teile pisut võõras. Kuid sellepärast oleme siin, et aidata teil isegi paremini mõista, mis see teenus on ja kuidas see teie ettevõtet palju lihtsustab. Lühidalt öeldes suurendab see teie ettevõtte suhtlustegurit ja annab teile reaalajas juurdepääsu oma ettevõttele, kus iganes te ka ei viibiks.
Tänu arvukatele integreeritud tööriistadele saate Salesforce'i abil keskenduda olulistele asjadele, näiteks rakenduste arendamisele. Lisaks saate jälgida ülesandeid, sündmusi, kirjeid ja uudiseid, aga ka isikuid, väljavaateid või ettevõtteid, luua aruandeid, edastada arhivaale, seada ülesandeid ja algatada päringuid, ilma et see oleks märkimisväärne jõupingutusi.
Salesforce on pilvepõhine teenus
Võib-olla on nende kõigi suurim hüve pilvepõhine juurdepääs. Lisaks sellele, et pääsete oma tööruumi juurde praktiliselt kõikjalt (kui teil on Interneti-ühendus), saavad seda teha ka teie kaastöötajad, kui soovite.
Teie kliendid saavad kasu oma spetsiaalsest portaalist, kus nad saavad teha erinevaid toiminguid, näiteks juhtumeid jälgida, suhelda, teha oma ettevõtete põhjalikku analüüsi ja isegi ligipääsu lepingutele ja õigused.
Laadige alla Salesforce Data Loader
Kahjuks ei toetata enam varem toetatud töölauarakendusi, nagu Data Loader, Connect Offline ja Chatter. Ainus töölaua tööriist, mida saate praegu alla laadida, on Salesforce for Outlook.
Vaatamata toetatud töölauarakenduste puudumisele ei andnud Salesforce'i juurdepääsetavus suurt lööki. Tegelikult vastupidi, kuna see võimaldab teil kogu nutitelefoni rakenduse kaudu juurde pääseda kogu toimingule.
Mis on Salesforce?
Kokkuvõtteks võib öelda, et kui teie ettevõte saaks kasutada pädeva CRM-lahenduse abi, on Salesforce tõesti kaalumist väärt. Juba ainuüksi sellest, et see on pilvepõhine, peaks piisama teie huvi äratamiseks, kuid seal on veel midagi: 90-päevane tasuta prooviversioon ja mobiilirakendused hõlbustamiseks.
Sisse pluss pool, siis ei pea superarvuti kasutada Salesforce. Piisama peaks arvutist, mis suudab käitada Chrome'i, Firefoxi või Internet Exploreri uusimaid versioone ja stabiilset Interneti-ühendust.
KKK: Lisateave Salesforce'i kohta
- Mida Salesforce täpselt teeb?
Kuna Salesforce on a CRM platvormi, saate seda kasutada, kui teil on kliendist sõltuv ettevõte ja vajate tõhusat viisi ettevõtte ja kliendisuhte haldamiseks. Kuna see on pilvepõhine, saate selle kõikjal kaasa võtta, kui teil on veebibrauser ja Interneti-ühendus või mobiilirakendused.
- Kas ma saan Salesforce'i oma arvutisse alla laadida?
Kahjuks ei. Mõni aasta tagasi oli Salesforce'il hunnik töölauarakendusi (Chatter, Data Loader ja Connect Offline), mis võimaldaksid teil pääseda Salesforce'i juurde, ilma et peaksite veebibrauserit kasutama. Neid rakendusi aga enam ei toetata. Saate endiselt alla laadida Salesforce for Outlook.
- Kas Salesforce on tasuta?
Ei, Salesforce polnud kunagi olnud ega ole ka praegu tasuta. Kui soovite seda teenust piiramatult kasutada, peate ostma tellimiskava. Siiski on olemas tasuta 90-päevane prooviversioon, kui vajate midagi, mis aitaks teil otsustada, kas vajate tellimust või mitte.