See tarkvara hoiab teie draiverid töökorras ja hoiab teid kaitstud tavaliste arvutivigade ja riistvaratõrgete eest. Kontrollige kõiki draivereid nüüd kolme lihtsa sammuga:
- Laadige alla DriverFix (kinnitatud allalaadimisfail).
- Klõpsake nuppu Käivitage skannimine leida kõik probleemsed draiverid.
- Klõpsake nuppu Draiverite värskendamine uute versioonide saamiseks ja süsteemi talitlushäirete vältimiseks.
- DriverFixi on alla laadinud 0 lugejaid sel kuul.
Mõni Windows 10 kasutaja teatas Skype'i ärirakenduse (Office 365) abil sisselogimisel probleemist. Veateade Sisselogimiseks vajaliku isikliku sertifikaadi hankimisel ilmnes probleem. Kui probleem jätkub, võtke ühendust oma tugitiimiga hüpikaknad, blokeerides juurdepääsu nende Skype for Business kontodele.
Üks kasutaja kirjeldab see probleem:
Olen nüüdseks juba pikka aega töötanud kasutajaga veebi skype for business probleemiga ja ma ei suuda seda välja mõelda. […]
Juhtum: kasutaja ei saa skype for business'i sisse logida järgmise tõrketeatega: „Sisselogimiseks vajaliku isikliku sertifikaadi hankimisel ilmnes probleem. Kui probleem jätkub, võtke ühendust oma tugitiimiga. "
Selle probleemi põhjuseks võivad olla tarkvara või sertifikaatide konfliktid.
Selle sisselogimisprobleemi lahendamiseks õnnestus välja pakkuda rida parandusi.
Lahendused Skype'i sisselogimissertifikaatide probleemide lahendamiseks
1. Kustutage sisselogimisteave
- Klõpsake Skype'i ettevõtetele sisselogimisaknas nuppu Kustuta minu sisselogimise teave
- See kustutab teie salvestatud parooli, sertifikaadid ja ühenduse seaded
- Järgmisena peate sisestama konto teabe ja vaatama, kas saate sisse logida.
2. Loputage DNS-i vahemälu
- Avage käsuviip (käivita administraatorina)> tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi:
ipconfig /flushdns
- Oodake, kuni protsess lõpeb, ja sulgege CMD.
Windows 10 tulemüür võib blokeerida ka Skype'i. Siit saate teada, kuidas seda blokeerida.
3. Tehke muudatused registriredaktori kaudu
- Vajutage Windowsi logoklahvi + R klaviatuuril> tippige regedit ja vajutage registriredaktori avamiseks Enter
- Leidke järgmine registritee:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid
- Topeltklõpsake MachineGuid > kui väärtus sisaldab sulgudes arvude ja tähtede loendit - nt. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - Kustuta see
- Sulgege registriredaktor> taaskäivitage Lync ja proovige Skype'i ärirakendusse sisse logida.
4. Tehke mõned tõrkeotsingu toimingud Lync 2010 ja Lync 2013 jaoks
Kui kasutate endiselt Lynci, saate selle probleemi lahendada järgmiselt.
- Leidke rakenduse andmete kaust:
% LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator - Kustutage kaust, mis sisaldab teie e-posti aadressiga seotud teavet
- Taaskäivitage Lync ja proovige Skype'i ärirakendusega sisse logida
Kui kasutate Lync 2010, kustutage isiklik sertifikaat järgmiselt.
- Vajutage Windowsi logoklahvi + R klaviatuuril> tippige certmgr.msc ja vajuta Enter
- Klõpsake sertifikaatide halduris laiendamiseks Isiklik > Sertifikaadid
- Klõpsake sortimiseks Välja andnud veerg> leidke sideserveri sertifikaadiga seotud probleemid
- Kontrollige, kas sertifikaat on olemas ja kas see pole aegunud
- Kustutage sertifikaat> proovige Skype'i ärirakendusse sisse logida.
Kui miski ei aita, proovige jõuda Tugikeskus Microsofti ametlikul veebisaidil ja andke neile sellest probleemist teada.
Andke meile kommentaaride jaotises teada, kui leiate, et see artikkel on kasulik ja teil õnnestus parandada Skype'i tõrke hankimisel ilmnes probleem.
LOE KA:
- Kas te ei saa Skype'i koosolekuga liituda? Siin on 4 parandust, mis tõesti toimivad
- Skype for Businessis kuvatakse vale nimi [QUICK FIX]
- Kuidas parandada Skype'i kõneposti ei tööta? 4 parandust, mis tõesti toimivad
- Kuidas midagi lahendada, läks Skype'i viga valesti
