Kuidas lahendada videoviivituse probleemi Microsoft Teamsis

Microsoft Teamsi tutvustati 2017. aastal, kuid see saavutas suurema populaarsuse pärast Covod-19 pandeemiat 2020. aastal, kui kodus töötamine kasvas sulgemise tõttu. Rakendus Teams on suurepärane võimalus meeskondadega koostööd teha ja veebis videokonverentsi kaudu kohtumisi korraldada. Rakendus on populaarne oma videokonverentsi võimaluste poolest ja pakub muid kasulikke funktsioone, mis muudavad kogu teie koosoleku seansi sujuvaks ja produktiivseks.

Kuid nagu iga teine ​​rakendus, on ka Teamsi rakendusel mõned probleemid, näiteks võib video hilineda või aeglustuda, kui olete oma meeskonnaga videokõnes. Kuigi aeglane Interneti-ühendus võib mõnikord olla Microsoft Teamsi videoviivituse põhjus, on see siiski olemas võivad olla ka muud põhjused, näiteks piiratud süsteemiressursid, tõrge rakenduses, ootel värskendus jne peal.

REKLAAM

Selles postituses on loetletud mõned võimalikud lahendused, mis võivad aidata teil Windows 11 arvutis Microsoft Teamsi videoviivituse probleemi lahendada. Vaatame, kuidas:

1. meetod: kontrollige oma Interneti-ühendust

Enne jätkamist veenduge, et teie Interneti-ühendus on loodud ja töötab, sest see on üks põhjusi, miks teil võib Teamsi video jõudlusega probleeme tekkida. Kuigi saate käivitada kiirustesti, et kontrollida, kas see töötab hea kiirusega, saate ka kontrollida, kas see Microsoft Teami rakendus töötab teistes seadmetes, näiteks nutitelefonis või tahvelarvutis, millel on sama Interneti-ühendus ühendus. Kui see töötab, on probleem Teamsi töölauarakendusega ja seetõttu tuleks see vastavalt parandada, kuid kui probleem püsib, on probleem teie Interneti-ühendusega.

Samuti võite koosoleku ajal peatada või peatada mis tahes video voogesituse või vältida ülesannete allalaadimist, et kontrollida, kas see aitab probleemi lahendada. Lisaks veenduge, et teie süsteem vastaks Microsoft Teami käitamise miinimumnõuetele. Kui need ei aita, võite jätkata alltoodud meetoditega.

2. meetod: kõnede ja koosolekute jälgimine kõne tervise abil

Microsoft Teamsi rakendusega on kaasas sisseehitatud tööriist – Kõneseisundi vaade, mis aitab jälgida teie kõnede ja koosolekute seisukorda. See aitab teil reaalajas tuvastada video viivituse probleeme, võimaldades teil jälgida andmeid, heli ja ekraani jagamise tegevusi. Kõne tervise tööriistale Teamsi rakendusest pääsete juurde järgmiselt.

Samm 1: Käivitage Meeskonnad rakendust, klõpsake armatuurlaual koosolekukutsel ja klõpsake nuppu Liitu paremal pool.

2. samm: See viib teid videokõne ekraanile.

Klõpsake ekraani keskel Liitu nüüd.

3. samm: Nüüd, kui olete videokõnega liitunud, klõpsake kolmel punktil (Rohkem toiminguid) ja valige Helista tervisele.

4. samm: See avab paremas servas uue paani, kus näete kõnestatistikat koos erinevate funktsioonidega (nt võrk, ekraani jagamine, heli, video jne) seotud üksikasjadega.

*Märge - Kõne seisundi vaate funktsioon on saadaval ainult sisselülitatud seadmes Microsoft Teamsi töö/kool ainult versioonid.

Kõneandmeid vaadates saate aru, miks video viivituse probleem kokku puutub.

3. meetod: kontrollige Microsoft Teamsi värskendust

Mõnikord võivad teatud Microsoft Teamsiga seotud probleemid olla tingitud sellest, et teil jäi rakenduse värskendamine tegemata. Ootel olevad värskendused võivad mõnikord põhjustada video viivituse probleemi Teamsi rakenduses. Rakenduse värskenduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.

Samm 1: Ava Meeskonnad rakendus ja navigeerige akna paremasse ülaossa.

Klõpsake kolmel paralleelsel punktil (Seaded ja palju muud) ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval menüüst.

The Meeskonnad rakendus hakkab nüüd otsima uusi värskendusi ja installib need automaatselt, kui need on saadaval.

Kui värskendused on installitud, taaskäivitage rakendus ja video viivituse probleem peaks olema lahendatud.

4. meetod: installige ootel Windows 11 värskendused

Mõnikord võib video teie Teamsi rakenduses viibida ootel Windowsi värskenduste installimise tõttu. Süsteemi ning kõigi selle rakenduste ja teenuste nõuetekohaseks toimimiseks peate regulaarselt kontrollima ootel Windowsi värskendusi ja installima, kui need on saadaval. Vaatame, kuidas:

Samm 1: Et avada Seaded rakendust, vajutage nuppu Võit + I kiirklahve korraga.

2. samm: Aastal Seaded rakendust, minge paani vasakusse serva ja klõpsake nuppu Windowsi uuendus.

3. samm: Nüüd liigutage kursor paremale küljele ja klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval sinine nupp.

Windows 11 hakkab nüüd otsima ootel värskendusi ja kui need on saadaval, loetleb need kõik allpool.

4. samm: Nüüd näete Laadige alla ja installige nuppu.

Värskenduste installimiseks klõpsake sellel.

5. samm: Järgmisena palutakse teil arvuti taaskäivitada.

Saate valida Taaskäivita kohe või mõni teine ​​kord. Saate taaskäivitamise ajastada.

Arvuti taaskäivitamisel lõpetab see värskenduste installimise ja seejärel saate kontrollida, kas teil on ikka veel Teamsi video hilinemise probleem.

5. meetod: värskendage oma Inteli graafikadraivereid

Video hilinemise probleem teie Teamsi rakenduses võib olla tingitud ka aegunud Inteli graafikadraiverist. Graafikadraiveri värskendamiseks järgige allolevaid juhiseid ja kontrollige, kas see aitab videoprobleemi lahendada.

Samm 1: Vajutage kiirklahve – Win + R samal ajal klaviatuuril.

See avab Käivita käsk otsinguriba.

2. samm: Tüüp devmgmt.msc aastal Käivita käsk otsinguväljale ja vajutage nuppu Sisenema klahvi ja see avab Seadmehaldus aken.

3. samm: Aastal Seadmehaldus aken, minge Ekraani adapterid jaotist ja klõpsake selle laiendamiseks selle kõrval olevat allanoolt.

Siin paremklõpsake Inteli graafika draiver ja valige Uuenda draiverit.

4. samm: Nüüd veel üks aken - Värskenda draivereid avaneb.

Klõpsake suvandit, mis ütleb "Otsige automaatselt draivereid“.

Nüüd hakkab Windows otsima uusimaid draivereid ja installib värskenduse automaatselt, kui see on saadaval.

Kui see on tehtud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige nüüd, kas teie Teamsi rakenduses olev video jääb ikka maha.

6. meetod: käivitage Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriist

On tõenäoline, et teie Microsoft Teamsi rakenduse videoviivituse probleem on seotud sellega kasutaja asukoha Interneti-ühendus ja Microsofti relee, mida ei saa tuvastada pealiskaudselt. Seetõttu võite sellistel juhtudel proovida käivitada Microsofti pakutava Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriista, mis aitab tuvastada teie organisatsiooni Teamsi rakendusega seotud võrguga seotud probleeme. Tööriista käitamiseks tehke järgmist.

Samm 1: Allalaadimiseks klõpsake alloleval lingil Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriist selle ametlikult lehelt:

Külastage Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriista lehte

2. samm: Seadistusfaili allalaadimine algab automaatselt.

VÕI

Võite klõpsata nupul Lae alla allalaadimise alustamiseks punast nuppu.

3. samm: Kord .exe kui fail on alla laaditud, klõpsake installiprogrammi avamiseks sellel.

Nüüd järgige tööriista installimise lõpetamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

4. samm: Nüüd, kui olete tööriista edukalt installinud, vajutage nuppu Win + R kiirklahvid käivitamiseks Käivita käsk.

*Märge - Kui olete alla laadinud Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriist, ei kuvata seda rakenduste loendis, nagu tavaliselt näete teiste rakenduste GUI-s. Selle asemel tuleb see avada kasutades Windows Explorer tee sisse Käivita käsk.

5. samm: Tippige otsinguribale allolev tee ja vajutage Okei tee avamiseks File Explorer:

%ProgramFiles (x86)%\Microsoft Teamsi võrgu hindamise tööriist

6. samm: Tee avaneb nüüd File Explorer aken.

Siin, otsi NetworkAssessmentTool.exe faili.

Topeltklõpsake sellel ja see avab Käsurida.

Tööriist käivitab nüüd mõned testid, et kontrollida Interneti-ühenduse toimivust ja seda, kas see suhtleb UDP ja rakenduse pordi kaudu releeserveritega korralikult.

7. meetod: installige Microsoft Teams uuesti

Microsoft Teamsi videoviivituse probleem võib tekkida ka rikutud failide ja muude sarnaste probleemide tõttu. Sellistel juhtudel saate Teamsi rakenduse desinstallida ja uuesti installida ning näha, et see aitab probleemi lahendada. Vaatame, kuidas:

Samm 1: Minema Alusta (Windowsi ikoon sees Tegumiriba) ja paremklõpsake seda kontekstimenüü avamiseks.

Valige Seaded menüüst.

2. samm: Aastal Seaded Avanevas rakenduses klõpsake nuppu Rakendused suvand paani vasakus servas.

3. samm: Teid suunatakse nüüd aadressile Rakendused seadete aken.

Liikuge paremale küljele ja klõpsake nuppu Rakendused ja funktsioonid.

4. samm: Järgmisena Rakendused ja funktsioonid aken, minge paremale küljele, kerige alla ja alla Rakenduste loend, otsige üles Microsoft Teams rakendus.

Klõpsake selle kõrval olevat kolme vertikaalset punkti ja klõpsake nuppu Desinstallige.

5. samm: Kinnitage väikeses hüpikaknas desinstallimise jätkamiseks.

Kui rakendus on desinstallitud, sulgege Seaded rakendust ja taaskäivitage arvuti.

Nüüd avage Meeskonnad rakendust ja kontrollige, kas videot esitatakse hästi.

8. meetod: ärge kasutage videokõnede ajal taustapilti

Microsoft Teamsi rakendus võimaldab teil kasutada kohandatud taustapilte, et varjata oma ruumi olukorda ja anda sellele videokõne ajal värske välimus. Saate valida tausta hägustamise või taustapiltide hulgast ja seejärel kohandada tausta vastavalt oma soovile. See paneb teie süsteemi kasutama ressursse, et kohandada teie reaalajas kõnede välimust ja muuta see loomulikumaks. See võib mõnikord põhjustada tõrkeid ja aeglustada teie videoid kõne ajal.

Seetõttu, kui te ei pea tausta kasutama, lülitage need videokonverentsi ajal kindlasti välja ja see säästab automaatselt süsteemi ressursse, võimaldades teil teha ilma videokõnesid mahajäämused.

9. meetod: madalam ekraani eraldusvõime

Need, kes kasutavad suurema eraldusvõimega välist arvutimonitori, saavad näiteks 4K-võimega monitorid üle minna täis-HD eraldusvõimele. See aitab vähendada Teamsi rakenduse ribalaiuse kasutamist. Samuti saate välise monitori otse sülearvuti videoporti ühendada. Microsoft Teamsi video viivituse probleemi lahendamiseks saate ekraani eraldusvõimet alandada järgmiselt.

Samm 1: Hoidke kinni Võit + I klahvid klaviatuuril kokku ja vabastage, et avada Seaded rakendus.

2. samm: Nagu Seaded avaneb aken, klõpsake nuppu Süsteem valik vasakul.

3. samm: Järgmisena liigutage kursor selle paremale küljele ja klõpsake nuppu Ekraan.

4. samm: Nüüd suunatakse teid aadressile Kuva seaded lehel.

Siin, paremal küljel, kerige alla ja minge lehele Mastaap ja paigutus osa.

Nüüd, all Ekraani eraldusvõime väljal, klõpsake loendi laiendamiseks rippmenüüd.

Valige loendist madalam eraldusvõime.

Kui olete lõpetanud, sulgege seadete aken ja taaskäivitage Windows 11 arvuti.

Nüüd käivitage rakendus Teams ja kontrollige, kas video viivituse probleem püsib.

10. meetod: sulgege taustarakendused

Liiga palju taustal avatud rakendusi on üks peamisi põhjusi, miks teil võib oma süsteemis paljude rakenduste ja funktsioonidega probleeme tekkida. Teine levinud probleem on ka Teamsi videoviivituse probleem. Sellised rakendused nagu Chrome'i brauser või Skype tarbivad teadaolevalt kõige rohkem süsteemiressursse, näiteks RAM-i, aeglustades seega teiste rakenduste tööd vähem saadaoleva RAM-i tõttu. Sellisel juhul saate taustarakendused sulgeda ja vaadata, kas see aitab probleemi lahendada.

Samm 1: Liikuge oma Windowsi ikoonile (neli sinist ruutu). Tegumiriba, mida nimetatakse ka Alusta nuppu, paremklõpsake sellel ja valige Tegumihaldur kontekstimenüüst.

2. samm: Aastal Tegumihaldur aken, jääge sisse Protsessid sakk.

Nüüd kerige alla jaotiseni Taustaprotsessid ja otsige rakendust/rakendused, mille soovite sulgeda.

Paremklõpsake rakendusel ja valige Lõpeta ülesanne.

Korrake seda sammu kõigi taustarakenduste puhul, mis kasutavad maksimaalselt süsteemiressursse ja mille soovite sulgeda.

Kui olete lõpetanud, sulgege soovitud taustarakendused, väljuge tegumihalduri aknast ja avage Microsoft Teams. Nüüd saate videokonverentsiga liituda ja video viivitust ei tohiks enam esineda.

Lisaks peab hea kvaliteediga videokõnede tegemiseks olema kiire Interneti-ühendus ja Teamsi rakendus nõuab kiiret ühendust. Seega, kui kasutate koos meediumifailide või suurte failide allalaadimisega liiga palju sarnaseid juhtumeid, Kui soovite samal ajal videot või muusikat voogesitada, peate kaaluma allalaadimise või voogedastusprotsessi peatamist ajutiselt. See võib aidata teil videokõnet Teamsis praegu ilma probleemideta jätkata.

Mõnikord võivad mõned Windowsi funktsioonid videokõnede toimimist katkestada, näiteks mikrofon ja seega võite proovida mikrofoni keelata, kui seda hetkel ei kasutata ja see võib aidata probleemi lahendada hetkeliselt. Teise võimalusena võite proovida video keelata, kui see pole kiireloomuline, ja hoida video mahajäämusprobleemid eemal.