- Microsoft on teadlik teadaolevast probleemist, mis ilmneb Samsungi seadmetega, mis on registreeritud tööprofiiliga ja käitavad Androidi versiooni 12.
- Väidetavalt põhjustas probleemi Microsofti rakendus Intune, mida kasutatakse mobiilseadmete haldamiseks töökohal.
- Microsoft on tunnistanud Samsungi seadmeid mõjutavat probleemi, mis võib takistada kasutajatel juurdepääsu Gmailile, VPN-idele ja muudele ettevõtte ressurssidele, ning tegeleb selle probleemi lahendamisega.
Microsoft teatas, et Microsoft Intune'iga seotud probleem võib mõjutada mõnda Samsungi seadet.
Tööprofiilile registreeritud seadmed võivad kaotada juurdepääsu sertifikaatidele ega saa seejärel kasutada Gmaili, AnyConnect VPN-i ja muid rakendusi.
Microsoft Intune on pilvepõhine süsteem, mis aitab administraatoritel mobiilseadmeid hallata. See pakub mitmeid funktsioone, sealhulgas seadmehaldust, mobiilirakenduste haldust ja konfiguratsiooniprofiile.
Microsoft Intune on loodud töötama erinevate mobiilsete operatsioonisüsteemidega, sealhulgas iOS ja Android.
Ligipääs keelatud
Microsoft ei ole täpsustanud, milliseid Samsungi seadmeid probleem mõjutab. Probleemi põhjuseks on probleem, kuidas Android 12 käsitleb rakenduste juurdepääsu sertifikaatidele.
Mõned nendele sertifikaatidele tuginevad rakendused lakkavad pärast Android 12-le värskendamist töötamast. Microsoft ütleb, et töötab Samsungiga lahenduse kallal.
Microsoft jagas ka ajutisi lahendusi, mis võimaldavad mõjutatud seadmetel töötada AnyConnecti VPN-i ja Gmailiga.
Microsoft Intune'i teavitati hiljuti tööprofiiliga registreeritud Samsungi seadmete probleemist, mis pärast Android 12-le värskendamist mõned meili- ja VPN-rakendused kaotavad juurdepääsu sertifikaatidele, kui kasutaja proovib neile juurde pääseda (nt Gmail ja AnyConnect VPN),
Ajutised parandused
Kui te ei pääse Microsoft Intune'i kaudu oma Samsungi seadmes Gmailile või VPN-idele juurde, võib probleemi põhjuseks olla MS Intune'i rakenduse vahemälu rikumine. Vahemälu tühjendamine võib selle probleemi lahendada.
Samuti soovitab Microsoft kasutajatel ettevõtteportaali rakenduse desinstallida ja seejärel Microsoft Store'ist uuesti installida, logides samal ajal esmalt oma tööprofiilist välja ja uuesti sisse.
Sees tehnikakogukonna postitusMicrosoft märgib, et kasutajad saavad lahendusena eemaldada ja uuesti lisada Gmaili seadme konfiguratsiooni.
Kui teil peaks installimisel ilmnema probleeme, vaadake meie levinumate installivigade tõrkeotsingu juhendit.
Kui kasutate Samsungi seadet, kas teil on esinenud mõnda neist probleemidest? Mis Samsungi seadet kasutate? Kas mõni ajutine parandus on probleemi lahendanud? Andke meile teada allpool olevas kommentaaride jaotises.
