PARANDUS: suum ei suuda Windows 11 ja 10 kaamerat tuvastada

Zoom, nimi, mida oleme lähiminevikus liiga sageli kuulnud, on nüüd WFH kultuuri tõttu muutunud hädavajalikuks. See on videokonverentsiplatvorm, millel on kasutajasõbralik liides ja palju kasutajale suunatud funktsioone. Aga mis siis, kui Zoom ei suuda Windows 11 või 10 kaamerat tuvastada?

Videokõnes osalemine ilma teie pilti jagamata on paljude jaoks kardetud õudusunenägu. See võib olla tingitud paljudest põhiprobleemidest, millest enamik on triviaalne. Kui olete probleemi tuvastanud, pole tõrkeotsing enam probleem.

Seega, et probleem tõhusalt kõrvaldada ja asjad õigele teele tagasi saada, peate mõistma, miks Zoom ei suuda kaamerat tuvastada.

Miks ei suuda Zoom Windows 11 ja 10 kaamerat tuvastada?

Kuigi põhjuseid võib olla palju, oleme allpool välja toonud kõige levinumad.

• Kasutate Zoomi või Windowsi vanemat versiooni
• Valesti konfigureeritud sätted
• Suumil pole luba kaamerale juurde pääseda
• Aegunud kaamera draiverid
• Probleemid suumi endaga

Proovige tuvastada, milline ülaltoodud probleemidest võib põhjustada kaamera probleemi suumis. Näiteks kui tõrge ilmnes pärast kaamera sätete muutmist või kaamera lubade (nii rakenduse kui süsteemi) muutmist, pöörduge tagasi eelmiste juurde.

Mida teha, kui Zoom ei suuda Windows 11 kaamerat tuvastada?

1. Mõned põhilised kontrollid

1.1 Kontrollige kaamera valikut

1. peal Suumi rakenduse põhiekraan, seejärel klõpsake nuppu Seaded ikooni parema ülanurga lähedal.
2. Mine lehele Video vahekaarti navigeerimispaanil ja valige menüüst funktsionaalne veebikaamera Kaamera rippmenüüst.
3. Taaskäivitage rakendus Zoom ja kontrollige, kas Zoom suudab nüüd Windows 11/10 kaamerat tuvastada.

1.2 Eemaldage kõik takistused

Teine levinud probleem, mille põhjuseks sageli leitakse, on kaamerat takistav objekt. Tavaliselt juhtub see välise veebikaameraga ja kuna video näib must, usuvad kasutajad, et probleem on süsteemis endas. Kontrollige takistusi ja eemaldage need.

Samuti on mõnel veebikaameral privaatsuse tagamiseks aknaluugid. Veenduge, et need oleksid avatud, et võimaldada kaamerast täiuslikku videoväljundit. See on lahendanud Delli sülearvutite suumikaamera probleemid, kuna paljudel nende mudelitel on aknaluugid.

1.3 Kontrollige, kas kaamera on sisse lülitatud

Teatud arvutitel, tavaliselt sülearvutitel, on nupp, mida saab kasutada kaamera lubamiseks/keelamiseks. Kontrollige, kas seda on varem kaamera keelamiseks kasutatud, ja kui see nii on, vajutage selle uuesti lubamiseks nuppu.

Lisaks kontrollige, kas välisel veebikaameral on lüliti ja veenduge, et see oleks sisse lülitatud. Samuti on teatud veebikaameratel väike tuli, mis näitab, kui kaamera on sisse lülitatud.

Kui Zoom ei suuda Lenovo seadmetes kaamerat tuvastada ja tuli ei lülitu hästi sisse, võib probleem olla veebikaameras endas.

1.4 Taaskäivitage seade

1. Liikuge töölauale ja vajutage Alt + F4 käivitada Lülitage Windows välja kasti.
2. Klõpsake rippmenüül ja valige Taaskäivita valikute loendist.
3. Kliki Okei arvuti taaskäivitamiseks.

Kui see on tühine viga, mille põhjuseks on see, et Zoom ei suuda Windows 11 kaamerat tuvastada, peaks arvuti taaskäivitamine selle parandama.

1.5 Tehke kindlaks, kas probleem on suumis või arvutis

Kontrollige, kas kaamera töötab teiste rakendustega hästi. Kui see nii on, on probleem suure tõenäosusega suumis ja esmalt peaksite tegema Zoomile omased parandused.

Kui veebikaamera ei tööta ka teiste rakendustega, kasutage selliseid meetodeid nagu draiveri värskendamine, tõrkeotsingu käivitamine või OS-i uusima versiooni installimine.

2. Uuenda suumi

1. Käivitage rakendus Zoom, klõpsake nuppu Profiil ikooni parema ülanurga lähedal ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval kuvatavate valikute loendist.
2. Kui saadaval on uuem versioon, installige see ja kontrollige, kas suumikaamera probleem on lahendatud.

3. Värskendage Windows 11

1. Vajutage Windows + ma käivitada Seaded rakendus.
2. Valige Windowsi uuendus vasakpoolsel navigeerimispaanil loetletud vahekaartidelt.
3. Kliki Kontrolli kas uuendused on saadaval OS-i uusima versiooni skannimiseks ja allalaadimiseks, kui see on saadaval.

OS-i aegunud versiooni käitamine põhjustab samuti jõudlusega probleeme ja suurendab vigade ilmnemise tõenäosust. Seetõttu on soovitatav seda värskendada ja kontrollida, kas suum ei suuda Windows 11/10 kaamerat tuvastada, probleem on lahendatud.

4. Kontrollige brauseri seadeid (kui te ei kasuta rakendust Zoom)

1. Käivitage brauser, tippige/kleepige aadressiribale järgmine tekst ja klõpsake nuppu Sisenema:chrome://settings/privacy
2. Kliki Saidi seaded all Privaatsus ja turvalisus.
3. Järgmisena klõpsake nuppu Kaamera all load.
4. Veenduge, et Saidid võivad küsida luba teie kaamera kasutamiseks valik on lubatud ja Suumi alla pole lisatud Kaamerat pole lubatud kasutada.

5. Kontrollige kaamera õigusi

1. Vajutage Windows + ma käivitada Seaded rakendus.
2. Valige Privaatsus ja turvalisus vasakpoolsel navigeerimispaanil loetletud vahekaartidelt.
3. Kliki Kaamera all Rakenduse load.
4. Veenduge, et Suumi on juurdepääs kaamerale.

6. Värskendage kaamera draivereid

1. Vajutage Windows + S käivitada Otsing menüü.
2. Sisenema Seadmehaldus ülaosas tekstiväljal ja klõpsake kuvataval asjakohasel otsingutulemil.
3. Topeltklõpsake ikooni Kaamerad sisestus, et vaadata selle all olevaid erinevaid seadmeid.
4. Paremklõpsake rikkis veebikaameral ja valige Uuenda draiverit kontekstimenüüst.
5. Järgmisena valige Otsige automaatselt draivereid kahest valikust Värskenda draivereid aken.
6. Windows otsib nüüd automaatselt arvutist parimat saadaolevat draiverit ja installib selle.

Kui ülaltoodud meetodid ei aidanud, võib põhjuseks olla vananenud draiver, mis ei suuda kaamerat tuvastada. Seetõttu soovitatakse teil värskendage draiverit.

Seadmehalduri meetod otsib värskendatud versioone ainult arvutist endast, mitte veebist, toimides seega võrguühenduseta värskendusena. Kui see ei leia seda, saate seda alati leida kontrollige uusimat draiveri versiooni Windows Update'ist või tootja veebisaidilt.

Kui see tundub liiga suur probleem, võite alati kasutada usaldusväärset kolmanda osapoole tarkvara. Soovitame kasutada DriverFix, spetsiaalne tööriist, mis otsib veebist uusimaid versioone ja hoiab installitud draiverid ajakohasena.

7. Käivitage tõrkeotsing

1. Vajutage Windows + ma käivitada Seaded.
2. Kliki Veaotsing paremal pool Süsteem sakk.
3. Kliki Muud veaotsingud.
4. Järgmisena klõpsake nuppu Jookse kõrval olevat nuppu Kaamera tõrkeotsing.
5. Nüüd valige sobivad vastused ja järgige probleemi lahendamiseks tõrkeotsija loetletud samme.

8. Lõpetage konfliktsed programmid

1. Vajutage Ctrl + Shift + Esc käivitada Tegumihaldur.
2. Otsige üles kõik programmid, mis võivad kaamerat kasutada, näiteks muud videokonverentsirakendused.
3. Valige konfliktne programm ja klõpsake nuppu Lõpeta ülesanne nuppu allosas.

Pärast konfliktsete programmide lõpetamist peaksite saama parandada, et Zoom ei suuda tuvastada kaamerat nii HP kui ka muude seadmete puhul.

Kuidas saan lahendada suumikaamera tuvastamise probleeme operatsioonisüsteemis Windows 10?

1. Värskendage Windows 10

1. Vajutage Windows + ma käivitada Seaded rakendus.
2. Valige Värskendus ja turvalisus siin loetletud valikutest.
3. Klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval aastal Windowsi uuendus sakk.

Nüüd kontrollige, kas Zoom ei suuda ikka veel Windows 10 kaamerat tuvastada. Kui see nii on, minge järgmise paranduse juurde.

2. Kontrollige kaamera õigusi operatsioonisüsteemis Windows 10

1. Vajutage Windows + ma käivitada Seaded rakendus.
2. Valige Privaatsus siin loetletud valikutest.
3. Kliki Kaamera lubage vasakul loetletud vahekaartidelt lüliti Lubage rakendustel kasutada minu kaamera riistvaraja veenduge selles Suumi all on juurdepääs Valige rakendused, mis saavad minu kaamerat kasutada.

Millised on teised head videokonverentsiprogrammid?

Kui teil tekib Zoomiga liiga palju probleeme, kuigi see on väga ebatõenäoline, on neid mitu muud tõhusad videokonverentsirakendused, mis võivad Zoomi asendada.

Kuid võite jääda ilma sellistest funktsioonidest nagu reaalajas transkriptsioonid, mis pakuvad teatud atraktiivsust. Enne vahetamist kaaluge plusse ja miinuseid, et teha teadlik otsus.

Need on kõige tõhusamad viisid, kuidas saate lahendada probleemi, mis suum ei suuda kaamerat tuvastada operatsioonisüsteemis Windows 11/10. Kui probleem püsib, saate seda teha lähtestage Windows 11 tehaseseaded.

Vaadake ka meie ulatuslik juhend suumi kasutamise kohta Windows 11-s ja parimad parandused juhuks, kui suumivideo lakkab töötamast.

Andke meile allolevas kommentaaride jaotises teada, milline parandus töötas või kas lülitusite mõnele muule rakendusele.