Paljud Outlooki kasutajad on teatanud, et näevad allolevat viga -
Süsteemiressursse oodates saabus sisselogimise ajalimiit. Proovi uuesti. MAPI 1.0 [000004C2]
See probleem ilmneb kõigis Outlooki versioonides. Selle probleemi põhjustavad mitmed tegurid. Selles artiklis oleme koostanud parandused, mis aitavad teil sellest Outlooki veast lahti saada.
Sisukord
Eeltingimused:
Enne allpool loetletud paranduste proovimist on soovitatav teha järgmist.
1. Looge süsteemi taastepunkt.
2. Veenduge, et teil oleks administraatori õigused.
3. Käivitage SFC Scan, et veenduda, et süsteemifailid pole rikutud.
4. Värskendage Windowsi.
5. Veenduge, et teie kasutatav dotneti raamistik oleks ajakohane.
6. Veenduge, et süsteemi kuupäev ja kellaaeg on õiged.
7. Veenduge, et MAPI versioon oleks sisse lülitatud süsteem32(c:\windows\system32) kausta ja sysWow64(c:\windows\sysWow64) kaust on sama.
8. Logige välja ja logige sisse kõigist meililiidestest.
Parandus 1: kasutage vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi
1. samm: avage MS Outlooki rakendus.
2. samm: klõpsake nuppu Fail ülemisest menüüvalikutest.
3. samm: ilmuvas aknas jaotise all Info vahekaarti, klõpsake nuppu Konto seaded.
4. samm: klõpsake nuppu Konto ja sünkroonimise seaded hüpikakna kontekstimenüüst.
5. samm: klõpsake aknas nuppu Rohkem seadeid nuppu.
6. samm. Avanevas Microsoft Exchange'i aknas minge lehele Täpsemalt sakk.
7. samm: Tiks peal Kasutage vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi.
8. samm: klõpsake nuppu Rakenda.
9. samm: klõpsake nuppu OKEI.
10. samm: sulgege MS Outlooki rakendus. Avage rakendus uuesti ja kontrollige, kas probleem püsib. Kui jah, kontrollige järgmist parandust.
Parandus 2: käivitage Outlook tavaliselt
Teadaolevalt ilmneb see tõrge, kui töötate Outlooki ühilduvusrežiimis. Sel juhul käivitage Outlook tavapäraselt ja vaadake, kas see aitab.
1. samm: klõpsake menüül Start ja otsige Outlook.
2. samm: paremklõpsake oma Outlook.exe failil või Outlooki otseteel.
3. samm: valige Omadused
4. samm: minge lehele Ühilduvus sakk.
5. samm: Ühilduvusrežiimis tühjendage ruut Käivita see programm ühilduvusrežiimis, nagu allpool näidatud
6. samm: klõpsake nuppu Rakenda ja seejärel klõpsake Okei
Parandus 3: keelake puhverserver
1. samm: avage utiliit Run, kasutades Win+R
2. samm: tippige allolev käsk ja vajutage sisestusklahvi.
ms-seaded: võrgupuhverserver
3. samm: ilmuvas aknas lüliti välja lülitamiseks nupule vastav nupp Kasutage puhverserverit.
4. samm: kui kasutate brauseriaknas puhverserverit, lülitage see kindlasti välja. Selleks järgige allolevaid samme.
5. samm: avage oma brauseriaken ja sisestage otsinguribale allolev käsk
Kui kasutate kroomi:
chrome://settings/system
Edge'i jaoks
edge://settings/system
6. samm: klõpsake nüüd nuppu Avage arvuti puhverserveri seaded nagu allpool näidatud.
7. samm: avanevas seadete aknas all Automaatne puhverserveri seadistamine, lülitage sisse Lülita välja a Tuvasta seaded automaatselt valik.
8. samm: taaskäivitage arvuti ja avage Outlook ning kontrollige, kas tõrge laheneb.
Parandus 4: lähtestage võrgusätted
1. samm: avage Käivita dialoog, hoides all Windowsi logo võti ja R koos.
2. samm: sisestage cmd ja vajutage klahve Ctrl+Shift+Enter avada Administraatoriõigustega käsuviip
3. samm: aknas User Access Control, mis kuvatakse lubade küsimiseks, klõpsake nuppu Jah.
4. samm: avanevas kõrgendatud käsuviiba aknas tippige lihtsalt allolev käsk ja vajutage sisestusklahvi.
netsh winsocki lähtestamine
5. samm: kui Winsock on lähtestatud, taaskäivitage arvuti.
Parandus 5: lülitage kaheastmeline autentimine välja
1. samm: avage oma Microsoft konto.
2. samm: klõpsake nuppu Turvalisus sakk.
3. samm: valige Täpsemad turbevalikud.
4. samm: kerige avalehel alla ja leidke Täiendav turvalisus osa.
5. samm: klõpsake jaotises Kaheastmeline kinnitamine nuppu Lülita välja nuppu.
6. toiming: sulgege ja avage uuesti väljavaade ning kontrollige, kas probleem laheneb.
Parandus 6: avage Outlook turvarežiimis
Mõnikord võivad selle probleemi põhjustada teatud lisandmoodulid. Outlooki ilma lisandmooduliteta käivitamise tõrkeotsing
1. samm: avage klahve vajutades dialoog Käivita Windows+r samaaegselt klaviatuurilt.
2. samm: avanevas dialoogiaknas Käivita tippige outlook.exe /safeja vajutage Okei
3. samm: Outlook avaneb turvarežiimis, kus kõik lisandmoodulid on keelatud.
4. samm: kui viga praegu ei kuvata, tähendab see, et selle tõrke põhjustas mõni lisandmoodul. Keelake lisandmoodulid üksteise järel ja kontrollige, milline lisandmoodul probleemi põhjustas.
5. samm: avage oma süsteemis MS Outlook
6. samm: klõpsake menüükäsku Fail, nagu allpool näidatud
7. samm: valige kuvatavas aknas vasakpoolses alanurgas Valikud
8. samm: valige Outlooki suvandite akna vasakpoolsest menüüst Lisandmoodulid
9. samm: kuvatakse kõik lisandmoodulid. Vali COM-i lisandmoodulid akna allosas asuvast rippmenüüst ja klõpsake nuppu Mine nuppu
10. samm: Tühjendage linnuke kõik pistikprogrammid ja klõpsake nuppu Okei
11. samm: lubage nüüd üks lisandmoodul korraga ja kontrollige, milline lisandmoodul probleemi põhjustas.
12. toiming. Kui probleeme tekitav lisandmoodul on tuvastatud, võtke vajalikud meetmed.
Kui see parandus ei aita ja probleem püsib, proovige järgmist lahendust.
Parandus 7: parandage PST-fail
1. samm: tuvastage .pst- või .ost-faili asukoht
1. Avage MS Outlooki rakendus
2: klõpsake nuppu Fail ülemisest menüüvalikutest
3: Ilmuvas aknas
- all Info sakk
- Kliki Konto seaded
- Kliki Konto seaded hüpikakna kontekstimenüüst
4: Aastal Konto seaded avanev aken Mine vahekaarti Andmefailid, märkige üles faili asukoht konto kohta, millel on probleeme.
2. samm: tuvastage asukoht SCANPST.EXE ja käivitage rakendus
Asukoht on Outlooki erinevate versioonide puhul erinev.
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Lähtudes teie süsteemis olevast Outlooki versioonist, minge sobivasse asukohta ja topeltklõpsake failil SCANPST.EXE
3. samm: kui SCANPST rakendus avaneb,
- Kleepige failinimi lahtrisse Sisestage skannitava faili nimi osa. Asukoht, mille märkisime 1. sammu punktis 4
- Klõpsake nuppu Alusta nuppu
MÄRKUS. Isegi OST-faile saab parandada rakenduse SCANPST abil.
Kui skannimine on lõppenud. Taaskäivitage süsteem ja proovige avada Outlooki rakendus. Kontrollige, kas see lahendas probleemi. Kui ei, proovige allolevat lahendust.
Parandus 8: muutke oma võrku
1. samm: katkestage ühendus võrguga, millega olete praegu ühenduses.
2. samm: kasutage mõnda muud võrku ja vaadake, kas probleem ilmneb. Võite proovida kasutada ka mõnda VPN-teenust.
Parandus 9: puhastage kaust Temp
1. samm: sulgege Outlooki rakendus.
2. samm: hoidke klahve Windows+E ja avage Windows Exploreri aken.
3. toiming: kopeerige ülaosas olevale aadressiribale ja kleepige allolev asukoht:
C:\Windows\Temp
4. samm: kustutage nüüd kogu selle kausta sisu. Selleks klõpsake suvalises kohas kaustas, vajutage klahvikombinatsiooni Ctrl+A, et valida kausta kogu sisu, ja vajutage klaviatuuril kustutamisklahvi.
5. samm: avage Outlook ja kontrollige, kas see aitab.
Parandus 10: kasutage FixMAPI.exe
1. samm: sulgege Outlooki rakendus.
2. samm: klahvidega Windows+E, ava File Explorer aken.
3. samm: kopeerige ja kleepige allolev asukoht,
C:\Windows\System32\
4. samm: leidke fail MAPI32.dll ja nimetage see ümber, ütleme MAPI32_old.dll
5. samm: Taaskäivitage süsteem ja kontrollige, kas Outlook töötab ootuspäraselt. Kui ei, siis järgige järgmisi samme.
6. samm: klahvide hoidmine Windows+E ava File Explorer aken.
7. samm: kopeerige ja kleepige allolev asukoht ülaosas otsinguribale.
C:\Windows\System32\
8. samm: leidke faili nimi Parandage MAPI.exe. Paremklõpsake failil ja valige Käivita administraatorina.
9. samm: kuvatavas UAC-viipas klõpsake nuppu Jah.
10. samm: taaskäivitage süsteem ja avage Outlook.
Parandus 11: lähtestage Outlooki navigeerimispaan
1. toiming: sulgege Outlook.
2. samm: hoidke klahve Windows+R Käivita dialoogi avamiseks.
Samm 3: Sisestage avanevas aknas Käivita allolev käsk ja vajutage sisestusklahvi.
Outlook.exe /resetnavpane
4. samm: avage Outlook ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui probleem ei lahene, proovige alltoodud samme.
5. samm: hoidke klahve Windows+E ja avage Windows Explorer.
6. samm: kopeerige ja kleepige allolev asukoht ja vajutage sisestusklahvi
Windows 10 jaoks
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
Vanema Windowsi versiooni jaoks:
draiv:\Dokumendid ja sätted\kasutaja\Rakendusandmed\Microsoft\Outlook\
7. samm: otsige üles fail nimega Outlook.xml ja kustutage fail.
8. samm: proovige nüüd Outlooki käivitada.
Parandus 12: uue profiili lisamine
1. samm: avage dialoogiboks Run.
2. samm: tippige kontroll ja vajutage Sisenema.
3. samm: juhtpaneeli akna paremas ülanurgas asuvale otsinguribale sisestage Mail. Klõpsake kuvataval suvandil Mail.
4. toiming. Avanevas aknas Mail Setup kliki a Kuva profiilid nuppu.
5. samm: klõpsake nõutaval kontol ja seejärel klõpsake nuppu Eemalda.
6. samm: avage uuesti käivitamise dialoog.
7. samm: tippige regedit ja tabas Sisenema.
8. samm: kopeerige ülaosas otsinguribale allolev asukoht,
Outlook 365,2019,2016:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2013:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Profiles
Outlook 2010 ja varasemad versioonid:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem
9. samm: Paremklõpsake kaustal Profiilid ja vali Nimeta ümber. Nimetage kaust ümber. Ütle, Profiles_backup
Samm 10: Nüüd avage uuesti aken Mail (järgige samme 1–4) ja seejärel klõpsake nuppu Lisama.
6. samm: ilmub aken, kus jaotises Profiili nimi sisestage soovitud nimija vajutage Sisenema.
7. samm: veenduge, et valitud on vastloodud profiil.
8. samm: lisage nüüd oma konto MS Outlooki.
Parandus 13: käivitage MS-i tugi- ja taasteabi
SARA on Microsofti tööriist, mida saab kasutada Office'i ja Outlookiga seotud probleemide lahendamiseks. Tööriista käivitamiseks järgige alltoodud samme.
1. samm: külastage SARA tööriista allalaadimise link
2. samm: kerige alla ja klõpsake nuppu Lae alla nuppu
3. samm: kui rakendus on allalaadimise lõpetanud, topeltklõpsake seda
4. samm: kui saate turvahoiatuse, klõpsake nuppu Jookse
5. samm: klõpsake ilmuvas aknas nuppu Installige.
6. samm: installiprotsess algab. Palun olge kannatlik, sest see võtab veidi aega.
7. samm: leppige kokku litsentsilepingus.
8. samm: näete akent Millise rakendusega teil probleeme on?
9. samm: valige Väljavaade saadaolevate valikute hulgast.
10. samm: klõpsake nuppu Edasi nuppu
11. samm: valige probleem, millega silmitsi seisate. Sel juhul, Outlook ei käivitu ja klõpsake nuppu Edasi nuppu.
12. samm: teie valitud probleemi põhjal esitatakse teile mõned küsimused. Vastake neile kohe.
13. samm: teil palutakse sisestada oma konto üksikasjad (probleemi põhjustanud konto e-posti ID).
14. samm: tööriist käivitab ja tuvastab probleemi ning soovitab ka lahendusi.
15. samm: järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja lõpetage protsess.
Kontrollige, kas see aitab. Kui ei, proovige järgmist parandust.
Parandus 14: kustutage mittevahetusandmefailid
1. samm: avage dialoogiboks Run.
2. samm: tippige kontroll ja vajutage Sisenema.
3. samm: juhtpaneeli akna paremas ülanurgas asuvale otsinguribale sisestage Mail. Klõpsake kuvataval suvandil Mail.
4. toiming. Avanevas aknas Mail Setup kliki a Meilikontod nuppu.
5. samm: minge lehele Andmefailid sakk.
6. samm: nüüd valige andmefail, mis pole teie kontoga seotud
7. samm: klõpsake nuppu Eemalda nuppu.
8. samm: korrake samme 6, 7 vahekaartidel RSS-kanalid, SharePointi loendid, Interneti-kalendrid, Avaldatud kalendrid, Aadressiraamatud.
9. samm: taaskäivitage süsteem.
10. samm: käivitage Outlook ja kontrollige, kas tõrge on lahendatud.
Parandus 15: MS Office'i parandamine
1. samm: hoidke nuppe all Windows+r koos.
2. samm: tippige aknasse Run appwiz.cpl, ja klõpsake nuppu Sisestage võti.
3. samm: leidke avanevas aknas Programmid ja funktsioonid Microsoft 365. Paremklõpsake sellel ja valige Muuda.
4. samm: kui UAC ilmub ja küsib luba, klõpsake nuppu Jah.
5. samm: ilmuvas dialoogiaknas klõpsake nuppu Kiire remont.
6. samm: klõpsake nuppu Remont nuppu.
7. toiming. Järgige kuvatavaid juhiseid ja parandage Office'i programmid.
8. toiming. Kui probleem ilmneb rikutud Office 365 rakenduse tõttu, lahendab see parandus probleemi.
9. samm: taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui ei, proovige valida Interneti-remont (Kiirparanduse asemel, nagu toimingus 6), et parandada Office'i rakendusi.
10. samm: taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas viga on parandatud.
Parandus 16: looge Windowsi kohalik kasutajaprofiil
Kui kasutajad on proovinud kõiki ülaltoodud parandusi ja märkasid endiselt sama probleemi. Nad leidsid, et selle põhjuseks võib olla nende rikutud Windowsi kasutajaprofiil. Sellistel juhtudel saate luua uue Windowsi kasutajaprofiili ja lisada sellele profiilile Outlooki. Selleks vaadake Kuidas luua Windows 10-s uut kohalikku kasutajakontot
Kontrollige, kas see aitab probleemi lahendada.
Parandus 17: avage Windowsi turvarežiim võrguga
1. samm: taaskäivitage süsteem
2. samm: kui näete tootja logo, alustage klahvi F8 vajutamist. Peate olema väga kiire, muidu peate võib-olla seda uuesti tegema
3. samm: see avaneb, Täpsemad alglaadimisvalikud aken, nagu allpool näidatud. Vali Veaotsing
4. samm: klõpsake nüüd nuppu Täpsemad suvandid
5. samm: klõpsake nuppu Käivitusseaded.
6. samm: klõpsake nuppu Taaskäivita nuppu.
7. samm: vajutage nuppu 5 klahvi klaviatuurilt ja vajuta Sisenema.
8. samm: kui süsteem käivitub turvarežiimis, käivitage Outlook ja kontrollige, kas seal on probleeme. Kui väljavaade töötab ootuspäraselt ilma probleemideta, järgige alltoodud samme.
9. samm: taaskäivitage süsteem tavapäraselt.
10. samm: paremklõpsake tegumiribal suvalises kohas ja valige Tegumihaldur.
11. samm: kontrollige vahekaardil Protsessid, kas mõni Outlooki protsess töötab. Kui nii, paremklõpsake protsessil ja valige Lõpeta ülesanne.
12. toiming. Kontrollige ka, kas Skype ärirakendus või Lync töötab, ja lõpetage ülesanne
13. toiming: kontrollige, kas UCMapi.exe töötab ja Lõpeta ülesanne.
See on kõik
Loodame, et see artikkel oli informatiivne. Aitäh Lugemise eest.
Kommenteerige ja andke meile teada parandus, mis aitas teil probleemi lahendada.
