Kas olete Steami kasutaja, kes puutub kokku veakood 102 või 137 kui proovite kasutada Windowsi rakenduses Steam Store'i või kogukonna lehti?
Kui näete Steamis veakoodi 102, tähendab see, et ühenduses on tõrge. Veakoodi 102 korral kuvatakse järgmine tõrketeade:
"Veakood 102:
Serveriga ei saa ühendust luua. Server võib olla võrguühenduseta või teil ei pruugi olla Interneti-ühendust.
Veakoodi 102 peamine põhjus on see, et server on võrguühenduseta või on probleeme Interneti-ühendusega.
Steami ülekattega veebibrauseri kaudu Steami lehe laadimisel ilmneb tõrkekood 137. Kuvatav veateade on järgmine:
"Veakood 137:
Veebilehe laadimine ebaõnnestus (tundmatu viga).
Sel juhul on selle veakoodi 137 esilekutsuvad põhjused järgmised:
- rikutud Steami vahemälu
- Teatud probleemid Steami serveris endas (peate ootama, kuni Steami insenerid selle parandavad)
- pikast tühikäigust tingitud rakenduseprobleemid
- Kui kasutate kolmanda osapoole tulemüüri, võib see blokeerida väljuva Steami ühenduse
- steamservice.exe load võivad olla valed
- võrguadapteri probleem
Selles artiklis oleme arutanud teiste kasutajate soovitatud strateegiaid, mis aitavad teil Steami veakoodide 102 ja 137 tõrkeotsingut teha. Enne parandustega jätkamist proovige allpool mainitud lahendusi.
Sisukord
Lahendused
1. Kontrollige oma Interneti-ühendust: Veenduge, et teil oleks stabiilne ja hea Interneti-ühendus. Kontrollige, kas teisele võrgule lülitumine aitab tõrke lahendada.
2. Kontrollige serveri olekut: saate kontrollida serveri praegust olekut aadressil SteamStat.us. Samuti võite võtta ühendust Steami toega, et teada saada, kas serveris on seisakuid. Serveri seisaku korral peate ootama, kuni Steami insenerid serveriprobleemid lahendavad.
3. Kasutage Steami suure pildi režiimi: Suure pildi režiimi sisenemiseks klõpsake Steami kliendi vasakus ülanurgas ikooni. Kontrollige, kas see lahendab probleemi.
1. meetod – lisage Steami valgesse loendisse / desinstallige kolmanda osapoole tulemüür
Kui kasutate kolmanda osapoole tulemüüri, proovige lisada Steami rakendus tulemüüri seadetes lubatud loendisse. Lubatud loendisse lisamise meetod on tulemüüriti erinev. Kui teil pole kolmanda osapoole tulemüüri, proovige allolevaid samme lisada Windowsi tulemüüri lubatud loendisse, et kontrollida, kas see lahendab probleemi.
1. Avatud Käivita (Windows + R) ja tüüp windowsdefender: avama Windowsi turvaseaded.
2. Valige Tulemüür ja võrgu kaitse vasakul.
3. Kliki Lubage rakendus läbi tulemüüri paremal pool.
4. Klõpsake nuppu Muuda seadeid nuppu, et valida loendist mis tahes rakendus.
5. Otsima Steam ja valige see. Samuti saate valida rakenduse võrgujuurdepääsu tüübi (privaatne või avalik võrk).
6. Kliki Okei.
5. Taaskäivita Steam ja kontrollige, kas see aitas vea parandada.
Kui te ei leia tulemüüri jaoks ühtegi valgesse nimekirja lisamise võimalust, on parem kolmanda osapoole tulemüür desinstallida.
1. Vajutage Windows + R avama Jookse.
2. Tüüp appwiz.cpl avama Programmid ja funktsioonid.
3. Paremklõps oma kolmanda osapoole tulemüüris rakenduste loendis ja valige Desinstallige.
4, Järgige desinstallimise lõpetamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
5. Taaskäivita oma arvutisse ja kontrollige, kas Steam kuvab oma ülekattebrauserile juurde pääsedes ikka sama viga.
2. meetod – tühjendage Steami veebibrauseri vahemälu
Mõned kasutajad on teatanud, et brauseri vahemälu ja küpsiste kustutamine Steami veebibrauseri sätete kaudu on aidanud neil probleemist üle saada.
1. Käivitage Steam ja logige sisse kontoga, mis tõrketeate esitas.
2. Valige Steam menüü ülaosas lindiribal.
3. Kliki Seaded.
4. Aastal Seaded aken, minge Veebibrauseris vahekaart vasakul.
5. Paremal klõpsake nuppu Kustutage veebibrauseri vahemälu ja seejärel klõpsake Okei protsessi alustamiseks.
6. Kui vahemälu on tühjendatud, klõpsake nuppu Kustuta kõik brauseri küpsised ja siis edasi Okei.
7. Taaskäivita Steam Client ja kontrollige, kas viga on parandatud.
3. meetod – lubage steamservice.exe õigused
Mõnikord on näha, et Windows käsitleb Steami kui tundmatu väljaandja rakendust, kuigi sellele on alla kirjutanud Valve. Kasutajad on avastanud, et steamservice.exe-le lubade andmine sertifikaadi andmete käsitsi toomise teel aitas vea kõrvaldada.
1. Vajutage Windows + E avama FailExplorer.
2. Mine oma Steami kataloog. Minge juurkataloogis prügikast kausta.
3. Paremklõps peal steamservice.exe ja valige Omadused.
4. Mine lehele Digiallkirjad äsja avatud aknas vahekaarti.
5. Valige Klapp all AllkiriNimekiri ja klõpsake nuppu Üksikasjad nuppu.
6. Aastal Digiallkirja üksikasjad aknas, klõpsake nuppu Vaata sertifikaati aastal Kindral sakk.
7. Nüüd klõpsake nuppu Installige sertifikaate tunnistus aken.
8. Aastal Sertifikaadi impordi viisard aknas valige Kohalik masin valik all Kaupluse asukoht. Kliki Edasi.
9. Nüüd valige suvand Valige sertifikaat automaatselt sertifikaadi tüübi alusel. Kliki Edasi.
10. Viimases aknas klõpsake nuppu Lõpetama klapi sertifikaadi installimise protsessi lõpuleviimiseks.
11. Näete sõnumit Import õnnestus.
11. Taaskäivita Steam ja kontrollige, kas kogukonna lehtedel ja poes ülekattebrauserile juurde pääsedes kuvatakse ikka veakoodi.
4. meetod – lubage beetaversioonis osalemine
1. Avage Steam ja valige Steam menüü ja siis Seaded.
2. Mine lehele Konto vahekaart vasakul.
3. Paremal klõpsake nuppu Muuda… kõrval olevat nuppu Beetaversioonis osalemine.
4. Aastal Beetaversioonis osalemine aken, avage rippmenüü ja valige Steami beetaversiooni värskendus.
5. Kliki Okei seadete salvestamiseks.
6. Kliki Taaskäivitage Steam aastal Steam –Nõutav taaskäivitamine aken.
7. Avage Steami vahekaart Pood või Kogukond ja vaadake, kas see parandus on aidanud probleemi lahendada.
5. meetod – tühjendage DNS-i sätted
1. Vajutage Windows + R et avada Run.
2. Tüüp cmd ja vajutage Ctrl + Shift + Enter avama Käsuviip administraatorina.
3. Tippige allolev käsk ja vajutage sisestusklahvi.
ipconfig /flushdns.
4. Oodake, kuni näete sõnumit "DNS-i lahendaja vahemälu on edukalt loputatud".
5. Taaskäivita teie süsteem. Käivitage Steam, et kontrollida, kas viga on parandatud.
6. meetod – muutke DNS-i sätteid
Paljud selle veaga silmitsi seisvad kasutajad on teatanud, et ISP (Internet Service Provider) määratud vaike-DNS-i muutmine Google'i avalikuks DNS-iks on vea kõrvaldanud.
1. Avatud Jookse lihtsalt hoides Windows ja R klahvid koos.
2. Tüüp ncpa.cpl avama Võrguühendused.
3. Aastal Võrguühendused aknas valige ühendus, mida praegu kasutate Wi-Fi või Etherneti kaudu.
4. Paremklõps kasutatava ühenduse kohta ja valige Omadused.
5. Mine lehele Võrgustiku loomine sakk.
6. Valige Interneti-protokolli versioon 4 (TCP/IPv4) ja klõpsake nuppu Omadused nuppu.
7. Valige lüliti, mis on seotud Kasutage järgmist DNS-serveri aadressi.
8. Määrake Eelistatud DNS-server juurde 8.8.8.8 ja Alternatiivne DNS-server juurde 8.8.4.4.
9. Kliki Okei muudatuste salvestamiseks.
10. Taaskäivita teie võrguühendus. Avage Steam, et kontrollida, kas viga on lahendatud.
7. meetod – värskendage võrguadapterit
Üks viimane meetod, mida selle veaga silmitsi seisvad kasutajad soovitavad, on võrguadapteri vaikekonfiguratsiooni lähtestamine.
1. Avatud Käivita (Windows + R).
2. Tüüp cmd ja vajutage Ctrl + Shift + Enter avada KäskViip administraatorina.
3. Kliki Jah kui seda palub UAC.
4. Tippige järgmine käsk ja vajutage sisestusklahvi.
netsh winsocki lähtestamine
5. Taaskäivita arvutisse ja kontrollige, kas probleem on käivitamisel lahendatud.
Täname lugemise eest.
Nüüd peab teil olema juurdepääs Steami vahekaardile Pood ja Kogukond ilma veakoodi 102 või 137 saamata. Kommenteerige ja andke meile teada, milline parandus teie jaoks töötas.
