Hiljuti on paljud MS Outlooki kasutajad e-kirjade saatmisel või vastuvõtmisel avastanud IMAP-i vea 0x800CCC0E. Kasutajale kuvatav veateade on järgmine:
"Serveriga ühendus ebaõnnestus. Konto: „teie_konto”, server: „teie_SMTP_server”, Protokoll: SMTP, Port: 25, Turvaline (SSL): EI, Pistikupesa viga: 10061, Vea number: 0x800ccc0e”
Selle vea võimalikud põhjused Outlookis on järgmised: Interneti-ühenduse probleemid, viirusetõrje, mis blokeerib ühendust, Outlooki vale konfiguratsioon Meilikonto, kahtlased meilid sisendkaustas, SMTP autentimise probleem, konfiguratsioon valede pordinumbritega, rikutud Outlooki profiil ja Outlooki andmefail (pst). Siin käsitleme lahendusi, mis aitavad teil Outlooki kasutamise ajal seda IMAP-tõrke 0x800CCC0E lahendada.
Sisukord
Lahendused
1. Veenduge, et teil on a stabiilne internetiühendus arvutis.
2. Kontrollige, kas Outlook pole seadistatud töötada võrguühenduseta.
3. Registreeruge brauseri abil oma Outlooki kontole. Kustutage kõik ebausaldusväärsetest allikatest pärit soovimatud ja kahtlased meilid.
4. Kontrollige, kas seadmes töötava viirusetõrjetarkvara keelamine aitab seda probleemi lahendada.
Parandus 1 – Outlooki meilikonto sätted
Valed e-posti konto sätted, mis on seotud sissetuleva, väljamineva, kasutajanime ja parooliga, võivad Outlooki kasutamisel selle vea esile kutsuda.
1. Mine lehele Fail menüü Outlookis.
2. Valige Konto seaded ja siis minna Serveri sätted.
3. Austusega Sissetuleva kirja seaded kontrollige järgmisi valikuid:
- Kasutajanimi: teie täielik e-posti aadress
- Parool: sama, mida kasutati teie veebimeili sisselogimiseks
- Server: imap.domain.com
- Port: 993
- Krüpteerimine: SSL/TLS
- Turvaline parooli autentimine (SPA): Ei
4. Kontrollige järgmist Väljuv post seaded.
- Server: smtp.domain.com
- Port: 465
- Krüpteerimine: SSL/TLS
- Turvaline parooli autentimine (SPA): Ei
- Väljuva serveri autentimine: Jah
5. Kliki Edasi ja kontrollige, kas viga on lahendatud.
Parandus 2 – käivitage Outlook turvarežiimis
Paljud kasutajad on avastanud, et Outlooki turvarežiimis käivitamine on aidanud neil IMAP-i tõrke parandada.
1. Vajutage Windows + R avada Jookse dialoog.
2. Tüüp C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe ja vajutage Sisenema. Faili asukoht teie süsteemis võib olenevalt Outlooki versioonist erineda.
Nüüd avaneb Outlook turvarežiimis ja saate kontrollida, kas see on vea parandanud.
Parandus 3 – keelake lisandmoodulid
1. Kasutades Parandage 2 avage Outlook sisse ohutu režiimis.
2. Mine lehele Fail menüü.
3. Valige Valikud.
4. Aastal Outlooki valikud aken, valige Lisandmoodulid vasakul pool.
5. Paremal küljel klõpsake nuppu Mine kõrval Com-i lisandmoodulite haldamine.
6. Tühjendage märgelisandmoodulid on kohal ja klõpsake nuppu Okei.
Sulgege ja avage Outlook uuesti, et kontrollida, kas tõrge on lahendatud.
Parandus 4 – looge uus Outlooki profiil
Et kontrollida, kas Outlook töötab või mitte, proovige luua uus profiil, mis koosneb isiklikest ja kontoandmete failidest, mille sätted näitavad salvestatud meilide asukohta.
1. Loo uus Outlooki profiil järgides selles kirjeldatud samme link.
2. Avage Outlook ja valige vastloodud profiil, kui teil on erinevad Outlooki profiilid. Kontrollige, kas IMAP-i viga on parandatud.
3. Kui Outlook töötab, muutke uus profiil vaikeprofiiliks.
4. Kui Outlook avaneb ja palub valida profiili, klõpsake nuppu Valikud>> nuppu.
5. Nüüd vali a ProfiilNimi.
6. Kontrollimavalik Määra vaikeprofiiliks ja seejärel klõpsake Okei.
7. Järgmine kord, kui avate Outlooki, avab see alati valitud vaikeprofiili.
Parandus 5 – tühjendage sõnumid kaustast Väljundkaust
1. Avage Outlook.
2. Aastal Vahekaart Saada/Vastu, valige Töötage võrguühenduseta aastal Eelistused Grupp.
3. Mine oma Kaust Väljund.
4. Paremklõps valige sõnumis Liiguta, ja seejärel klõpsake Muu kaust…
5. Valige kaust nimega Mustandid sõnumite teisaldamiseks, kui soovite neid uuesti kasutada. Kliki Okei.
6. Kui soovite mõne sõnumi kustutada, siis paremklõps sõnumile ja valige Kustuta.
Nüüd kontrollige, kas Outlook töötab ilma tõrgeteta.
Parandus 6 – muutke serveri ajalõpu sätteid
1. Vajutage Ctrl + Alt + S kui Outlook on avatud.
2. Aastal Rühmade saatmine/vastuvõtmine aken, valige Kõik kontod all Grupi nimi ja klõpsake nuppu Muuda… nuppu.
3. Nüüd näete Saatmise/vastuvõtmise seaded aken.
4. Valige oma e-maili konto mis tõrke põhjustab, ja klõpsake nuppu Konto atribuudid… nuppu.
6. Aastal Interneti-e-posti seaded aken, mine Täpsemalt.
7. Under Serveri ajalõpud, suurendage aegumist liugurit kasutades. Kliki Okei seadete salvestamiseks.
Kontrollige, kas viga parandatakse pärast serveri ajalõpu suurendamist.
Parandus 7 – muutke SMTP väljamineva serveri sätteid
1. Sulgege Outlook.
2. Vajutage Windows + R avama Jookse. Tüüp kontroll avama Kontrollpaneel.
3. Muuda Vaataja: juurde suured ikoonid ja valige Mail (Microsoft Outlook).
4. Klõpsake nuppu Meilikontod… nuppu Meili seadistamine aken.
5. Aastal Konto seaded aknas, valige oma e-maili konto all Meil sakk.
6. Nüüd klõpsake nuppu Muuda… nuppu.
7. Aastal Muuda kontot aken, valige Rohkem seadeid… all paremal.
8. Mine lehele Väljuv server vahekaarti Interneti-meili seaded.
9. Veenduge, et kast on kõrval Minu väljamineva serveri server (SMTP) nõuab autentimist on kontrollitud.
10. Kliki Okei. Seejärel klõpsake nuppu Edasi muutmisprotsessi lõpetamiseks.
11. Taaskäivita Outlook, et kontrollida, kas ülaltoodud viga on parandatud.
Parandus 8 – muutke vale serveri pordi numbrit
1. Esitage Sammud 1–7 nagu Parandage 7 eespool.
2. Aastal Interneti-meili seaded aken, minge Täpsemalt sakk.
3. Muudaväärtus Väljuva serveri server (SMTP) juurde 587. Kliki Okei.
4. Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas see muudatus parandas vea.
Parandus 9 – parandage rikutud Outlooki PST-andmefail
Kui ükski ülaltoodud parandustest ei aidanud teil viga lahendada, on tõenäoline, et teie Outlooki isiklike kaustade (.pst) fail on rikutud ja vajab parandamist. See fail on seotud teie kirjade ajakohasena hoidmisega ja kirjade kuvamisega, kui töötate võrguühenduseta. Pst-faili parandamiseks järgige allolevaid juhiseid Microsofti sisseehitatud postkasti parandamise tööriist (Scanpst.exe).
1. Leidke oma asukoht .pst-fail.
- Avage Outlook. Mine lehele Fail menüü.
- Minema Info ja klõpsake edasi Konto seaded.
- Nüüd vali Konto seaded… ripploendis.
- Mine lehele Andmefailid vahekaarti Konto seaded aken.
- Eemaldage vea tekitanud meilikontoga seotud andmefaili asukoht.
2. Vajutage Windows + E avama File Explorer.
3. Navigeerige kasutatava Outlooki versiooni põhjal järgmisse asukohta:
- Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Kui te ei leia SCANPST.EXE faili, siis saate otsida Windows Searchi abil, muidu alla laadida Postkasti parandamise tööriist Microsofti veebisaidilt.
5. Ava SCANPST.EXE faili autor topeltklõpsuga selle kallal.
6. Kleepige asukoht aastal märgitud Outlooki andmefailist Samm 1 allolevas tekstikastis Sisestage skannitava faili nimi.
7. Kliki Alusta protsessi alustamiseks.
8. Kui leiate vigu, klõpsake nuppu Remont nuppu nende parandamiseks.
Märkus. Enne parandamist saate muuta varukoopiafaili vaikenime või asukohta.
9. Kui parandusprotsess on lõppenud, käivitage Outlook ja kontrollige, kas tõrge püsib.
Mõnikord peate Outlooki andmefaili parandamiseks protsessi mitu korda kordama.
See on selleks korraks.
Nüüd saate Outlooki kasutada meilide saatmiseks ja vastuvõtmiseks ilma IMAP-i vea 0x800CCC0Eta. Kommenteerige ja andke meile teada, mis lahendus teid aitas.
