Xboxi arveldusvigade parandamine [TÄIELIK JUHEND]

Oma seadmega saate veebis igasugust sisu osta Xboxi nagu filmid, mängud ja DLC-d. Kahjuks kindel vigu võib ilmuda veebist multimeediumisisu ostes ja teie konsoolil võib ilmneda Xboxi arveldusviga.

Arveldusvead võivad takistada veebis sisu ostmist, kuid seda tüüpi vigade parandamiseks on vähe võimalusi.

Kuidas parandada Xboxi arveldusvigu?

1. Muutke oma arveldusinfot

Kui näete oma Xboxis arveldusviga, võiksite proovida oma arveldusinfot muuta. Saate seda hõlpsalt teha oma veebibrauseri abil või otse Xbox One või Xbox 360 kaudu. Veebibrauseris arveldusteabe muutmiseks toimige järgmiselt.

1. Logige sisse oma Microsoft konto mis tahes veebibrauseris.
2. Minema Maksmine ja arveldamine ja valige Arveldusinfo.
3. Nüüd valige Muuda profiili ja tehke vajalikud muudatused oma arveldusaadressil.

Xbox One'is arveldusteabe muutmiseks tehke järgmist.

1. Kerige ikoonist vasakule Kodu Juhendi avamiseks.
2. Valige Seaded> Kõik seaded.
3. Sisse Konto jaotise valimine Maksmine ja arveldamine.
4. Nüüd vali Arveldusaadressi muutmine.
5. Sisestage oma arveldusinfo. Pidage meeles, et vajutades saate vahele jätta arveldusteabe, mida te ei soovi värskendada B kontrolleril ja valides Järgmine.
6. Nüüd valige Salvesta teave muudatuste salvestamiseks.

Xbox 360 arveldusteavet saate muuta ka järgides neid samme:

1. Veenduge, et olete oma konsooli sisse logitud.
2. Minema Seaded ja valige Konto.
3. Valige Hallake maksevalikuid.
4. Valige makseviis, mida soovite värskendada.
5. Värskendage arveldusinfot.
6. Valige Okei muudatuste salvestamiseks.

Pärast arveldusteabe vajalike muudatuste tegemist proovige uuesti osta.

2. Kontrollige Xbox Live'i teenuste olekut

Xbox Live tugineb korrektseks töötamiseks teatud teenustele ja kui üks neist teenustest ei tööta, võib teil tekkida igasuguseid arveldusvigu. Xbox Live'i teenuste oleku kontrollimiseks külastage lihtsalt Xboxi veebisaiti.

Kui Ost ja sisu kasutamine teenus töötab ja peaksite saama veebi kaudu oste teha. Kui see teenus ei tööta, peate ootama, kuni Microsoft probleemi lahendab.

3. Veenduge, et teil pole tasumisele kuuluvat saldot

Arveldusvead, näiteks 80153021, võivad ilmneda juhul, kui teie kontol on võlgnevus. Sel juhul ei saa te ühtegi ostu teha enne, kui olete tasumisele kuuluva saldo tasunud. Selleks toimige järgmiselt.

1. Logige sisse mis tahes veebibrauseris oma Microsofti kontole.
2. Navigeerige lehele Teenused ja tellimused lehele.
3. Valige Maksa nüüd ja järgige võlgnetava jäägi tasumiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Pärast võlgnevuse tasumist kontrollige, kas viga on lahendatud.

4. Kontrollige, kas teie riik või piirkond vastab teie PayPali riigile või piirkonnale

Kui kolisite hiljuti mõnda muusse asukohta või riiki, võivad konsoolis ilmneda arveldusvead, kuni muudate oma piirkonna seadeid. Piirkonna muutmine Xbox One'is on lihtne ja saate seda teha järgides neid samme:

1. Logige sisse oma Xbox One'i.
2. On Kodu Juhendi avamiseks kerige ekraanil vasakule.
3. Valige Seaded> Kõik seaded.
4. Valige Süsteem.
5. Nüüd vali Keel ja asukoht.
6. Valige loendist uus asukoht ja seejärel valige Taaskäivita kohe.

Oma piirkonna muutmiseks Xbox 360-s tehke järgmist.

1. Logige sisse oma konsooli.
2. Minema Seaded ja vali Süsteem.
3. Valige Konsooli seaded.
4. Valige Keel ja lokaat> Lokaat.
5. Valige soovitud asukoht.

Nagu näete, on piirkonna või lokaadi muutmine lihtne, kuid peaksite teadma teatud piiranguid. Esiteks saate oma piirkonda muuta ainult üks kord kolme kuu jooksul, nii et pidage seda meeles.

Samuti ei saa te oma piirkonda muuta, kui teie konto on praegu peatatud või kui teie Xbox Live'i tellimusel on tasumata summa.

Samuti peaksite teadma, et teie Microsofti kontolt raha ei teisaldata, kui otsustate oma piirkonda muuta, seetõttu kulutage see kindlasti. Lõpuks ei pruugi teatud teenused mõnes piirkonnas saadaval olla, seega pidage seda meeles.

5. Võtke ühendust oma panga või finantsasutusega

Mõnikord võite arveldusvigu saada oma krediitkaardiga seotud probleemide tõttu. Võib juhtuda, et teie kaarti ei aktiveerita või et see pole veebipõhiste ostude või automaatse arveldamise jaoks volitatud.

Sel juhul peaksite võtma ühendust oma finantsasutusega ja küsima neilt, kas nad saavad probleemi lahendada.

6. Proovige sooritada ost muul ajal

Kui esitasite mitu ostutaotlust, mis lükati tagasi, võite saada arveldusvigu. Lisaks võidakse teie kaart märkida kahtlase makseviisina ja see võib põhjustada seda tüüpi probleeme.

Vale piirkonna kasutamine võib põhjustada ka arveldusvigade ilmnemise. Kui see nii on, oodake 24–48 tundi ja proovige uuesti sooritada.

7. Kasutage Xboxi kinkekaarti

Kui teil on arveldusvigu, võiksite kaaluda Xboxi kinkekaardi kasutamist. Lihtsalt ostke see ja lisage see oma kontole. Pidage meeles, et kõik ostud ei tööta Xboxi kinkekaartidega, seega kontrollige kindlasti, kas teie soovitud ost võib kinkekaardiga töötada.

8. Lisage uus makseviis

Kui teil on probleeme arveldusinfo vigadega, võiksite kaaluda selle kasutamist PayPal sisu veebist ostmiseks. Uue maksevõimaluse lisamiseks Xbox One'i tehke järgmist.

1. Logige oma konsooli sisse Microsofti kontoga.
2. On Kodu Juhendi avamiseks kerige ekraanil vasakule.
3. Valige Seaded> Kõik seaded.
4. Valige Konto> Maksmine ja arveldamine.
5. Valige Lisage krediitkaart või Lisage PayPal ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
6. Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja sisestage vajalik teave.

Uue maksevõimaluse lisamiseks Xbox 360-le tehke järgmist.

1. Veenduge, et olete oma Microsofti kontole sisse logitud.
2. Minema Seaded> Konto.
3. Valige Hallake maksevalikuid.
4. Valige üks järgmistest valikutest. Lisage krediitkaart või Lisage PayPal ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

9. Kontrollige, kas krediitkaardi andmed on õiged

Arveldusviga võib ilmneda juhul, kui teie krediitkaardi andmed ei ole õiged või kui teie krediitkaart on aegunud. Xbox One'is maksevaliku värskendamiseks tehke järgmist.

1. Logige oma konsooli sisse Microsofti kontoga.
2. Kerige ikoonil vasakule Kodu Juhendi avamiseks.
3. Valige Seaded> Kõik seaded.
4. Valige Konto> Maksmine ja arveldamine.
5. Kerige alla makseviisini, mida soovite värskendada, ja valige Muuda.
6. Värskendage makseviisi üksikasju ja valige Salvesta teave kui olete valmis.

Xbox 360-s selleks tehke järgmist.

1. Logige oma konsoolis sisse oma Microsofti kontole.
2. Minema Seaded> Kontohaldus.
3. On Konto haldamine lehel valige Hallake maksevalikuid.
4. Navigeerige Teie liikmesused ja valige liikmesus, mida soovite värskendada.
5. Valige Muuda maksevalikuid.
6. Valikuline: Võib-olla peate valima Muuda liikmelisust liikmeplaani valimiseks.
7. Pärast seda sisestage uus maksevalik ja valige Okei.

Kui need meetodid teile ei sobi, saate oma Microsofti konto maksevalikut muuta ka igas veebibrauseris. Selleks toimige järgmiselt.

1. Logige oma Microsofti kontole sisse mis tahes veebibrauseriga.
2. Minema Maksmine ja arveldamine ja valige Maksevõimalused.
3. Valige makseviis ja valige Teabe muutmine.
4. Nüüd muutke soovitud teavet ja klõpsake nuppu Järgmine.

10. Kontrollige, kas ettemakstud kaart on aktiveeritud

Kasutajad teatasid ettemakstud kaardi kasutamisel arveldusveast 801613FB ja selle vea parandamiseks peate kontrollima, kas ettemakstud kaart on aktiveeritud.

Kasutajate sõnul võib ettemakstud kaardi aktiveerimine kesta kuni 24 tundi. Kui probleem püsib ka 24 tunni pärast, soovitame teil pöörduda jaemüüja poole ja kontrollida, kas teie kaart on aktiveeritud.

11. Kontrollige oma Interneti-ühendust

Mõnikord võivad arveldusvead ilmneda probleemidega teie internetiühendus, kuid peaksite saama neid parandada lihtsalt Interneti-ühenduse testimisega. Selleks Xbox One'is toimige järgmiselt.

1. Avatud Seaded ja valige Võrk.
2. Aastal Tõrkeotsing jaotise valimine Testige võrguühendust valik.
3. Pärast skannimise lõppu valige Testige mitme mängijaga ühendust valik.

Xbox 360-ga ühenduse testimiseks tehke järgmist.

1. Vajutage Giid nuppu ja minge Seaded.
2. Valige Süsteemi seaded> Võrguseaded.
3. Valige Juhtmega võrk või teie nimi traadita võrk.
4. Valige Testige Xbox Live'i ühendust.

---

Kas vajate Xbox One'is failide arhiivimisel abi? Vaadake seda juhendit aadressil 8 Zip

---

12. Kustutage ja laadige oma profiil uuesti alla

Võimalik, et saate mõned arveldusvead parandada lihtsalt oma Xboxi profiili eemaldamise ja allalaadimisega. See on lihtne protseduur ja selle tegemiseks Xbox One'is peate järgima neid samme:

1. Kerige ikoonil vasakule Kodu Juhendi avamiseks.
2. Valige Seaded> Kõik seaded.
3. Valige Konto> Eemaldakontod.
4. Nüüd valige konto, mille soovite eemaldada.
5. Valige Eemalda kinnitada.
6. Kui olete valmis, valige Sulge.

Konto lisamiseks Xbox One'i tehke järgmist.

1. Kerige ikoonil vasakule Kodu Juhendi avamiseks.
2. On Logi sisse sakk liigub lõpuni alla ja valige Lisage ja hallake.
3. Sisestage oma Microsofti konto sisselogimisteave ja valige Sisenema.
4. Loe Microsofti teenusleping ja Privaatsusavaldus ja valige Ma nõustun.
5. Sisselogimise ja turvalisuse eelistuste konfigureerimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Xboxi konto eemaldamiseks Xbox 360-st toimige järgmiselt.

1. Minema Seaded> Süsteem.
2. Valige Salvestusruum> Lisa seadmed.
3. Valige Mängijate profiilid.
4. Valige Xbox Live'i profiil, mille soovite kustutada.
5. Valige Kustuta> Kustuta ainult profiil. See valik kustutab teie profiili, kuid säilitab teie salvestatud mängud ja saavutused.

Xbox Live'i profiili allalaadimiseks Xbox 360-le tehke järgmist.

1. Vajutage Giid nuppu.
2. Valige Laadi alla profiil valik.
3. Sisestage oma Microsofti konto sisselogimisteave.
4. Valige oma profiili jaoks salvestusseade.

Pärast profiili kustutamist ja uuesti allalaadimist kontrollige, kas arveldusviga ikka ilmub.

13. Tühjendage vahemälu

Mõni arveldusviga saate parandada lihtsalt vahemälu puhastades. Xbox 360-s selleks tehke järgmist.

1. Vajutage Giid kontrolleri nuppu.
2. Minema Seaded> Süsteemi seaded.
3. Valige Ladustamine või Mälu.
4. Valige ükskõik milline mäluseade ja vajutage Y kontrolleril.
5. Valige Tühjenda süsteemi vahemälu.
6. Kui kuvatakse kinnituskiri, valige Jah.
7. Taaskäivitage konsool.

Xbox One'is on see protseduur natuke erinev, kuid saate seda teha järgides neid samme:

1. Vajutage konsooli toitenuppu ja hoidke seda all, kuni konsool välja lülitatakse.
2. Eemaldage toitekaabel konsoolist.
3. Aku täielikuks tühjendamiseks vajutage paar korda konsooli toitenuppu.
4. Ühendage toitekaabel uuesti konsooliga.
5. Oodake, kuni elektritellise tuli muutub valgest oranžiks.
6. Konsooli sisselülitamiseks vajutage uuesti toitenuppu.

Pärast vahemälu tühjendamist kontrollige, kas arveldusviga on lahendatud.

Arveldusvead võivad takistada veebisisu ostmist, kuid peaksite suutma need vead parandada lihtsalt ühe meie lahenduse abil. Andke meile teada, mis töötas teie jaoks allpool olevas kommentaaride jaotises.