- Kui soovite oma ettevõtte toimivust parandada, vajate klientide püsikliendiprogrammide jaoks parimat tarkvara.
- Pakume teile tööriista, mis sisaldab müügiprotsesside mängimist ja töötajate hüvesid.
- Teine pilvepõhine turundusplatvorm võimaldab teil analüüsida oma digitaalset turundustegevust ja toimivust.
- Samuti saate valida tarkvara, mis pakub kulude aruandeid, müügi planeerimist, sularaha haldamist ja palju muud.
Lojaalsus programmid on tavalised restoranide, hotellide ja lennufirmadega, kuid tänapäeval on nad isegi telekommunikatsiooniteenuste, supermarketite ja muude kaubamärkidega, et luua elukestvaid kliente.
Idee on selles, et kliendid, kellel on sageli äri, võidavad punkte kõigi ostetud punktide eest või võtavad muid toiminguid, ja siis saavad nad need punktid lunastada preemiate eest, näiteks osta rohkem kaupu või hankida teenuseid pakutavatelt ettevõtetelt neid.
Sellepärast on lojaalsusprogramm tarkvara kasutatakse selleks, et anda kasutajatele võimalus kohandada oma lojaalsusprogrammide erinevaid alasid, sealhulgas reegleid selle kohta, kuidas seda teha teenida ja kulutada punkte, iga ostuga teenitud punktide arv ning millised kliendid on VIP-id ja millised mitte.
Parima klientide püsikliendiprogrammi tarkvara otsimisel peate kontrollima üldist jõudlust, klienditugi, kasutusmugavus ja sellised funktsioonid nagu aruandlus ja analüüs, mis aitavad teil tuvastada programmi.
Ühiste funktsioonide hulka kuuluvad preemiate haldamine, kliendisuhete haldamine (CRM), liikmeportaal, mobiilne püsikliendirakendus, kaardihaldus ja integreerimine sisuhaldussüsteeme või sotsiaalmeedia lehti või isegi müügikohtade süsteemi, et nad näeksid, kui palju punkte nad on teeninud või kulutanud otse check out.
Nende programmide eeliseks on see, et kliente stimuleeritakse lojaalsusprogrammis osalemisega naasma ja rohkem ostma, nii et neil on mõju.
Siin on meie lemmikvalikud 2021. aasta parima lojaalsusprogrammi tarkvara jaoks.
Parim püsikliendiprogrammi tarkvara aastaks 2021
See pakub pilvepõhist kliendisuhete haldamise lahendust, mis on mõeldud väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele. Liidesel on CRM-i tööriistad, nagu müügi- ja turundusautomaatika, klienditugi, lisaks klienditugi, aruandlus, toote seadistamine ja kliendianalüüs.
Selle mitmekanaliline tugi võimaldab ettevõtetel oma klientidega e-posti või otsevestluse, telefoni ja sotsiaalmeedia kanalite kaudu ühendust võtta ja nendega ühendust pidada.
Funktsioonide hulka kuulub mängimine, mida ettevõtted saavad kasutada müügiprotsesside mängimiseks ja eesmärkide saavutanud töötajate premeerimiseks. Sellel on ka mobiilne lisa, et kasutajad saaksid nutiseadmete kaudu juurdepääsu müügitegevusele ja klienditeabele.
Kasutajad saavad automatiseeritud müügiprotsessidest kasu tavaliste tegevuste jaoks määratletud töövoogude ja makrode kaudu. Zoho püsikliendiprogrammi tarkvara integreerub ka olemasolevate tarkvaralahendustega nagu Microsoft Office, Google Docs ja Sharepoint, lisaks annab see lisarakendusi spetsiaalseks ärikoostööks ja tootlikkus.
See on saadaval igakuise tellimuse alusel.
⇒ Hankige Zoho püsikliendiprogrammi tarkvara
Nagu nimest võib järeldada, on see püsikliendiprogrammi tarkvara pilvepõhine, igakülgne turundusplatvormi komplekt ettevõtjatele ja väikestele ning keskmise suurusega ettevõtted, mis võimaldab neil korraldada sotsiaalmeedia reklaamikampaaniaid, korraldada SEO-programme ja analüüsida digitaalset turundustegevust ja jõudlus.
Sellised funktsioonid nagu UXi veebisaidid aitavad ärikasutajatel luua kaubamärgiga veebilehti koos tegevusele kutsumisega ja veebimallid on kohandatavad ning neid saab redigeerida pukseerimisfunktsiooniga. Teine funktsioon on loomuliku loendi reklaamide funktsioon, mis aitab kasutajatel orgaanilisi otsingutulemusi hallata märksõnade mahu ja paremusjärjestuse jälgimise kaudu.
Samuti analüüsitakse sarnaste märksõnadega teie konkurentide SEO-tulemusi ja esitatakse reaalajas orgaaniliste konversioonimääradega aruandeid. Sotsiaalse sihtimisega reklaamide abil saate jõuda oma klientideni ning omakorda segmenteerida ja sihtida neid isiklikult lähtuvalt nende demograafilistest näitajatest, nagu vanus, sugu, asukoht ja huvid.
⇒ Hankige lojaalsusprogrammi Marketing 360 tarkvara
See on järjekordne pilvepõhine rakenduste komplekt, mis aitab ettevõtetel hallata oma rahanduse, personalijuhtimise ja tarneahela haldamise funktsioone. Selle CRM-i rakendused pakuvad mooduleid, et kasutajad saaksid teha kontaktide haldamist, müügivihjete haldamist, võimaluste haldamist ja klienditeeninduse piletihaldust.
Turundusrakendused, nagu kampaaniate haldamine, müügivihjete segmentimine ja püsikliendiprogrammide haldamine, aitavad ettevõtetel oma klientide andmebaasi, kuid nad saavad valida rakendused, mida nad vajalikuks peavad, ja mida nad ei vaja, saavad nad seda teha ära jätta.
Muud funktsioonid hõlmavad kuluaruandeid, müügi planeerimist, sularaha haldamist, litsentside ja kindlustuse jälgimist, eelarvestamist ja territooriumi haldamist.
Samuti saate juurde pääseda Google Drive'i rakenduste integratsioonidele, mida saab kasutada Google Drive'i, kalendri ja Tasksiga. Sellel on ka mobiilirakendused ja hinnakujundus on saadaval kuus, kuid selle eest tuleb tasuda igal aastal.
⇒ Hankige Apptivo püsikliendiprogrammi tarkvara
See on veel üks pilvepõhine ja mobiilne POS-lahendus, mis on kasulik lojaalsusprogrammi tarkvarana, mis on suunatud väikestele jae-, restorani- ja salongifirmad, et aidata neil hallata varusid, müügianalüütikat ja kliente suhted.
Kasutajad saavad luua püsikliendiprogrammi, et anda klientidele korduvate ostude eest punkte, hallates samal ajal kogu kliendiandmeid ja kliendiandmebaasis olevaid eelistusi. See võimaldab teil müüa ka otse nutitelefonidest ja tahvelarvutitest, rakendades allahindlusi ja muutes tellimusi otse samal platvormil.
Teie kliendid võivad saada oma kviitungid kas trükitud või elektroonilises vormis ning vajaduse korral saate neile ka tagasimakseid väljastada. Sellel on ka kviitungprinterid, vöötkoodilugejad ja kassasahtlid, lisaks saate müüa võrguühenduseta režiimis, kuna süsteem salvestab ja sünkroonib andmeid Interneti-ühenduse vastuvõtmisel.
Seal on ka klientide ja töötajate suhtlusmoodul ning parim osa on see lojaalsusprogrammi tarkvara tasuta kasutada koos mitmekeelse toega ööpäevaringselt ja teid saab õpetada, kuidas seda oma rakenduses rakendada äri.
⇒ Hankige Loyverse POS püsikliendihalduse tarkvara
See võimaldab kasutajatel koguda igat tüüpi teavet ja kasutajate loodud sisu ning kasutada seda brändi ülesehitamiseks, haldades samal ajal kliendikogemusi. Selle integreeritud lahendus aitab ettevõtetel ühelt platvormilt koguda, kureerida ja hallata ning vastata kasutajate loodud sisule.
Abiks on ka integreerumine kolmandate osapoolte hindamissüsteemidega, nagu Google Seller ja Facebook või Twitter kasutajad jälgivad paremaks muutmiseks sotsiaalmeedia kanaleid, SEO järjestusi ja muid olulisi analüütikaid otsused.
Yotpo pakub ka e-posti ja sotsiaalset turundust, turunduse automatiseerimist, analüüsi, turundusressursside haldamist, otsingu- ja mobiiliturundus koos igakuiselt tasutavate valikutega, sealhulgas alustaja, keskklassi ja ettevõte valikud.
⇒ Hankige Yotpo püsikliendiprogrammi tarkvara
Kui otsite võimsat püsikliendiprogrammi teenust, võiksite kaaluda SocialSpirali kasutamist. Seda teenust on uskumatult lihtne kasutada ja saate kõik seadistada 10 minutiga. Teenus on üsna lihtne ja uued kasutajad saavad lojaalsusprogrammiga liituda, kirjutades lihtsalt sõnumi „liitu“.
SocialSpirali abil saate hõlpsalt jälgida klientide punkte ja hüvesid ning saata automaatselt klientidele nende ajaloo põhjal tutvustusi, pakkumisi ja kingitusi. Teenusel on ka võimas analüüsitööriist, nii et saate hõlpsalt jälgida kampaaniaid ja märksõnu ning jälgida klientide seotust.
Vajadusel saate luua ka erinevaid küsitlusi ja jälgida kasutajate ülevaateid. Mis puudutab kampaaniate arvu, siis see teenus võimaldab teil seada piiramatu arvu kampaaniaid ilma probleemideta. Tasub mainida, et on olemas ka turunduse integreerimine, nii et saate seda teenust hõlpsasti kasutada koos erinevate sotsiaalsete võrgustikega.
Mis puudutab saadavust, siis see teenus võib töötada igas seadmes, olenemata platvormist, kuna see on saadaval veebirakenduse kujul. Üldiselt, kui otsite lojaalsusprogrammi tarkvara, proovige julgelt SocialSpirali.
Ülevaade:
- Uskumatult lihtne seadistada ja kasutada
- Võimalus punkte jälgida
- Lojaalsus vallandab
- Analytics
- Kliendi tagasiside
- Saadaval mis tahes platvormil veebirakendusena
⇒Hankige SocialSpiral juba täna
Eelistatud patroon on iga ettevõtte või ettevõtte suurusega lojaalsusprogrammi tarkvara koos stiimuliga kampaaniad, külastajate lojaalsuse haldamine, mitmekanaliline turundus ja ka kinkekaartide haldamine funktsionaalsused. See komplekt on saadaval pilvepõhises või kohapealses juurutamisvalikus koos mobiilirakendusega ka iOS-i ja Android-seadmete jaoks.
Funktsioonide hulka kuulub ergutav reklaamimoodul, et kasutajad saaksid hallata sularaha tagastamist, tunnustamist, tunnustamist ja suunamist ning mõistatusauhindade pakkumisi. Nad saavad ka tahvelarvuti kaudu kasutusele võtta külastajate kaasamise lahenduse, kus poodi või ettevõtet külastavaid kliente saab ergutada.
Selle mitmekanaliline turundusfunktsioon võimaldab kasutajatel kujundada ja saata kohandatud lojaalsuskampaaniaid e-posti, tekstisõnumite või sotsiaalmeedia kaudu. RESTful API integreerib selle ka e-kaubanduse veebisaitidega ja kasutajad saavad seal lojaalsusprogramme juurutada. Seda saab integreerida ka raamatupidamise, POS-i ja mobiilirakenduste süsteemidega.
⇒ Hankige püsikliendiprogrammi Preferred Patron
Kas olete otsustanud, millist lojaalsusprogrammi tarkvara kasutada? Või tegi nimekirja teie praegune? Andke meile oma mõtetest teada, jättes kommentaari allolevasse jaotisesse.
