Alates 1. aprillist saavad USA väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted häälkõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutada rakendust Microsoft Business Voice. Pilvepõhise sideteenuse kasutamiseks peate Teamsisse registreeruma, ütles Microsoft.
Business Voice'il on järgmised funktsioonid / võimalused:
Paindlikkus
See telefonilahendus tugineb hääle või andmete edastamiseks Internetile (mitte traditsioonilistele liinidele). Sellisena saate selle kasutamiseks süsteemi ühendada kõik Interneti-toega sideseadmed.
Ettevõtte Voice abil saate telefonikõnesid teha kõikjalt ja igast seadmest - sh arvutitest, nutitelefonidest, lauatelefonidest ja koosolekuruumidest. Ta kasutab Microsofti usaldusväärset pilve, et edastada usaldusväärset ja kvaliteetset heli koos intelligentsete ja tehisintellekti toega võimalustega.
Võimalus helistada ja kõnesid vastu võtta kõikjalt sobib süsteemiga kaug- / mobiilseks tööks.
Helikonverentsid
Helikonverentside hõlbustamiseks kasutab süsteem VoIP-protokolli (Voice over Internet Protocol). Seetõttu saate selle tiimides seadistada koostööks ja suhtlemiseks oma töötajate või kolleegidega eemalt.
Microsofti sõnul võimaldab platvorm teil pidada konverentskõnesid osalejatega, kellel pole Teami ega Interneti-ühendust. See muudab selle ideaalseks suhtlemiseks teie ettevõtte ja klientide vahel.
Business Voice pole siiski mõeldud videokonverentside jaoks.
Kõne suunamine
See funktsioon võimaldab teil või teie töötajatel jääda produktiivseks ka liikvel olles. Kõik, mida peate tegema, on esitada nimekiri alternatiivsetest numbritest, mille abil helistajad saavad teid leida, kui te pole kontoris.
Tollivaba number
See number võib olla teie hädaabi või klienditeeninduse telefoniliin.
Autoteenindaja
Premium-funktsioon VoIP-teenused peavad seda funktsiooni sisaldama. See võimaldab helistajatel suhelda häälmenüü ja helistamisklahvidega, mis suunavad nad sobivasse laiendusse või kontorisse. See on aja kokkuhoid, mis aitab suurendada teie klienditoe või müügiesindajate tõhusust.
Taskukohasus
VoIP telefon on odavam kui traditsioonilised alternatiivid ja Team’s Business Voice pole erand. Samal ajal kui Microsoft nõuab kasutajalt kuus 20 dollarit, saate valida kolmanda osapoole siseriikliku kõne kava.
Microsoft avaldas täielik loetelu Business Voice'i funktsioone veel mõnda aega tagasi. Suurbritannia ja Kanada VKEd hakkasid seda teenust kasutama mullu novembris.
Täna varem teatas ettevõte mitu võimet mis tulevad meeskondadesse kogu maailmas, sealhulgas müra summutamine reaalajas.
