Ajasäästlik tarkvara ja riistvara, mis aitab 200 miljonit kasutajat aastas. Juhendamine, kuidas nõuandeid, uudiseid ja näpunäiteid oma tehnoloogiaelu täiustamiseks.
Collect.chat on automatiseeritud vestlustarkvara, mis kasutab juturoboteid saidi külastajate ja / või klientide kaasamiseks - interaktiivsed vestlused eesmärgiga anda usaldusväärsed vastused kõigile nende küsimustele, kaebustele või päringud.
Zapieri integreerimisest kasu saades on Collect.chat hõlpsasti integreeritav mitmesuguste kontoritööriistadega (e-kaubandus, CRM, kiirsõnumid) nagu Gmail, Google Sheet, Lõtv, Twitter, Facebook, WordPress, LinkedIn, Xero ja palju muud.
Lisaks on rakendust suhteliselt lihtne installida (ja kasutada), kuna see pakub erinevaid võimalusi vestlusrobotite seadistamiseks teie veebisaidil.
Tavapärane seadistusprotsess tähendab vestlusrobotite HTML-koodide kopeerimist ja kleepimist oma veebisaidi lähteküljele. Muud valikud hõlmavad WordPressi pistikprogrammi ja ajaveebi postitusi / linke.
Märkimisväärsed funktsioonid, mida Collect.chat arvesse võtta, on: vestlusrobotid, visuaalsed juhtpaneelid, mallid, mitmekeelne tugi, ööpäevaringselt avatud olev klienditugi, e-posti märguanded, pukseerimisseade, kampaania jälgimine, kohandatud domeen ja muud.
Collect.chatil on neli tellimisplaani, sealhulgas tasuta, millel on ainult mõned võimalused. Makse saab teha kas igakuiselt või igal aastal. Kui olete tellinud, on teil 3-kuuline prooviversioon.
Koguge.chat
Muutke oma külastajad klientideks selle väga interaktiivse ja kasutajasõbraliku vestlusplatvormi abil.
HelpOnClick on silmapaistev otseülekande / klienditoe tarkvara, mis on loodud selleks, et aidata ettevõtetel parandada klientidega suhtlemist.
Sisseehitatud virtuaalne agent, mis on saadaval ainult tasulise edasijõudnute paketis, on selle tarkvara oluline komponent, kuna see võib ise toimida automatiseeritud vestlustarkvarana.
Virtuaalne agent võimaldab teil anda koheseid ja usaldusväärseid vastuseid teie veebisaidi (te) päringutele (või päringutele). Samuti algatab see automaatselt vestlused iga teie veebisaidi külastajaga.
Tarkvara kasutab sisseehitatud vestlusroboteid, mis juurutavad algoritmide komplekti, et genereerida vastused põhiküsimustele.
Allalaadimine ja installimine on üsna lihtne, nagu ka chatboti HTML-koodi kopeerimine ja kleepimine oma veebisaidile.
Tarkvara mahutab mis tahes seadme, olgu see siis töölaud (Windows, Mac ja Linux), nutitelefon või tahvelarvuti (iOS ja Android).
Muud märkimisväärsed funktsioonid HelpOnClick hõlmavad järgmist:
- Arhiivid (vestluste ajalugu)
- Platvormidevaheline ühilduvus
- Aruanded
- Veebiliikluse jälgimine
- SSL-i turvalised ühendused
- Sujuv integreerimine paljude sotsiaalse meedia, CRM-i ja e-kaubanduse teenustega, nagu Facebook, Google Analytics, Zen Cart, OpenCart, Salesforce, osCommerce, Zoho, Shopify, Zendesk.
HelpOnClick
Selle täisfunktsionaalse vestlustööriista abil saate kaasata külastajaid, parandada klientide rahulolu ja suurendada oma konversioonimäära.
Chat4Support on vaieldamatult üks juhtivaid com-lahendusi klienditeeninduse maailmas. Tarkvara pakub oma kasutajatele laia valikut teenuseid, sealhulgas kohene abi / otsevestlus ja liikluse jälgimine.
Chat4support on varustatud uusima tehisintellekti tehnoloogiaga, kasutades selleks etteantud käske, et pakkuda klientidele täpseid ja tõrgeteta vastuseid. Nii edastatakse kogu teie klientidele / klientidele vajalik teave mõne sekundi jooksul.
Lisaks sellele sisaldab see automatiseeritud vestlustarkvara ainulaadset funktsionaalsust, millega algatatakse vestlused igaüks, kes külastab teie veebisaiti ja suunab nad klienditeenindajate (nt nõutav / nõutav).
See tagab, et potentsiaalsetele klientidele antakse juurdepääs ajakohastatud teabele teie ettevõtte teenuste kohta.
Muud teenused / tooted, mida pakub Chat4Support, hõlmavad järgmist:
- Otsingumootori analüüs
- Märksõnade kasutusalad
- Ekraanitõmmis
- Mitme keele tugi
- Kohandatavad nupud
- 24/7 tugi
- Veebipõhine klienditugi
- Vestluse edastamine
Tarkvara ühildub paljude Windowsi arvuti operatsioonisüsteemidega, ulatudes Windows NT 4.0-st kuni Windows 7-ni või uuemana.
Kuigi nende seadmete tarkvara seadistamine (allalaadimine ja installimine) võib olla veidi keeruline, on nende veebisaidil hõlpsasti mõistetav juhend, mis teid kogu aeg abistab.
Chat4Support pakub oma kasutajatele nelja peamist hinnakujunduskava; üks tasuta versioon ja kolm tasulist väljaannet.
⇒ Laadige alla Chat4Support
BotXO on veel üks tipptasemel automatiseeritud vestlustarkvara, mis kasutab vestlusroboteid, et anda viivitamatult vastuseid klientide päringutele ja müügiga seotud küsimustele.
See loob kiireid vastuseid levinud küsimustele ja tagab, et juurdepääs igale olulisele teabele on vaid mõne hiireklõpsu kaugusel.
BotXO põhijoonte hulka kuuluvad:
- Tehisintellekti toega vestlusrobotid
- Hübriidmudel (bot-inimene)
- Veebivormide ühenduvus
- Järelmeetmed
- Märguanded (reaalajas) Lihtne API ja veebihokid
- NLP mitmekeelsed algoritmid (mitmekeelne tugi)
- Mitme kasutaja kontod
- Põhjalik analüüs
- 24-tunnine klienditugi
Hübriidmudel on üks ainulaadne funktsioon, mis kasutab spetsiaalseid algoritme vestluse edenemise jälgimiseks ja edastab sellise vestluse klienditeenindajale, kui see on vajalik.
Seetõttu saavad klienditeeninduse esindajad oma aega optimeerida, osaledes ainult olulistes, tundlikes küsimustes ja päringutes.
Automatiseeritud jututarkvara BotXO pakub oma kasutajatele kolme suurt tellimisplaani, millest mõlemal on kahenädalane prooviperiood.
⇒ Laadige alla BotXO
Üheks turu silmapaistvamaks automatiseeritud vestlustarkvaraks on loodud ResponseQue pakkuda kiiret vastust klientide küsimustele / päringutele teie toodete, personali ja / või kohta partneritega.
Praegusel kujul pakub ResponseQue automatiseeritud vastuseid (otseülekannete kaudu) umbes 80% -le kõigist oma veebisaidi päringutest.
Lihtne integreerimine, automaatne sõnumite marsruutimine, automaatne vastus (ed), kiirlingid, kohandatud brändimine, põhjalik analüüs & Aruanded, teatised (e-post), kohandatud sisendvormid on selle aktiivse klienditeeninduse muud funktsioonid rakendus.
ResponseQue pakub kolme hinnakujundusplaani, millest kõigil on rikkalik andmesalvestusruum, mis on enam kui teretulnud.
⇒ Laadige alla ResponseQue
Oleme hinnanud neid viit automatiseeritud vestlustarkvara põhitegurite põhjal, nagu taskukohasus, integreeritus, kasutusmugavus ja olemuslike funktsioonide vastupidavus.
Vabandage selle teema kohta oma soovitused allpool olevas kommentaaride kastis.
© Autoriõigus Windowsi aruanne 2021. Pole Microsoftiga seotud
