Microsoft esitas hiljuti Windows 7 jaoks kaks värskendust: ainult turbevärskendus KB3197867 ja igakuine koondpakett KB3197868. Windows 7 kasutajad üritasid need värskendused kohe alla laadida, et teada saada, et KB3197868 installimine on oodatust palju keerulisem.
Igakuine koondpakett KB3197868 ei too uusi süsteemifunktsioone, kuid sisaldab palju turvavärskendusi ja kvaliteedi täiustusi. Kahjuks ei saa paljud Windows 7 kasutajad ikkagi KB3197868 installida. Neil õnnestub värskendus alla laadida, kuid installiprotsess ebaõnnestub ja pöördub tagasi.
Mul on sama probleem, millest keegi teine teatas, kuid millele pole veel vastust antud: turbevärskendust KB3197868 ei saa installida ja see taastatakse. Seda on varem juhtunud mõne muu värskendusega ja ma pole kunagi suutnud sellel saidil lahendust leida. Ma tahan väga värskendusega pakutavat kaitset ja oleksin väga tänulik teades, mida saan teha, et selle installimine edukalt lõpule viia.
Microsofti tugitiim ei ole suutnud selle vea jaoks korralikku lahendust pakkuda ja viitas mõnele ebaselgele tõrkeotsingu toimingule, millel pole midagi pistmist kasutajate kirjeldatud probleemiga.
Probleem on selles, et olenemata kasutatud värskenduskanalist Windowsi uuendus või Microsofti värskenduste kataloog, tulemus on sama. Windows 7 kasutajad saavad faili KB3197868 alla laadida, kuid antud ajahetkel installiprotsess hangub ja taastub ilma veateateta.
Kiire meeldetuletusena suurendab igakuine värskenduskomplekt KB3197868 järgmiste Windowsi komponentide turvalisust: Microsofti graafikakomponent, kerneli režiimi draiverid, Microsoft Video Juhtimine, ühine logifailisüsteemi draiver, Windowsi autentimismeetodid, Windowsi operatsioonisüsteem, Windowsi failihaldur, Windowsi register, OpenType ja Internet Explorer 11.
Kui olete KB3197868 installiprobleemi lahendamiseks leidnud mingeid lahendusi, loetlege veaotsingu toimingud allpool kommentaaride jaotises.
SEOTUD LOOD, mida peate kontrollima:
- Windows 7 KB3185330 ei õnnestu installida tõrkekoodiga 80004005
- Windows 7 kasutajad kogunevad igakuise värskenduskomplekti vastu
- Microsoft vabastab KB2952664 uuesti, Windows 7 kasutajad kardavad sunnitud täiendamist
