Microsoft tunnistab printimisvigu KB3177725 ja KB3176493

Microsofti KB3177725 ja KB3176493 värskendused parandada tõsiseid turvanõrkusi, mis võivad lubada koodi kaugkäivitamist Windows 7 ja Windows 10, kuid näib, et neid värskendusi on rohkem kui silma paistab. Peale positiivsete mõjude näib, et need takistavad ka Windows 7 ja Windows Windows 10 kasutajad mitme lehekülje printimisest korraga.

Paljud kasutajad on pärast kahe värskenduse installimist teatanud printimisveast, kirjeldades, et proovides printida korraga rohkem kui ühte lehte, saab tühi leht või vigane prinditöö. Kasutajaaruannete kohaselt on selle probleemi lahendamiseks ainus lahendus kumulatiivsete värskenduste KB3177725 ja KB3176493.

Minu ettevõte töötab välja ERP tarkvara, arvete ja müügitellimuste printimine jne on meie klientide äritegevuse kriitiline osa.

2016. aasta augustis tehtud Windows 7 ja Windows 10 värskendused pole olnud head. Paljud meie kliendid on helistanud ja ei suuda enam kui ühte lehte korraga printida ning nad saavad vea tõttu tühja lehe või rikutud printimist. Probleem on lahendatud pärast KB3176493 desinstallimist Windows 10-s ja KB3177725 Windows 7-s. […]

instagram story viewer

Mis on nende värskenduste ja printimise seos? […] Mul on uusim siseringi versioon 14393.67 ja mul on sama probleem.

Microsofti tugiteenuste insenerid väitsid algselt, et probleemi põhjustasid arvutidraiverid ja Windows, kuid Microsofti töötaja kiiresti võttis vastu teise loo ja tunnistas, et printimisvead on otseselt põhjustatud värskendustest KB3177725 ja KB3176493.

Täname, et teavitasite sellest. Soovin teile teada anda, et uurime seda probleemi aktiivselt ja oleme värskendanud mõnda jaotist Teadaolevad probleemid seotud KB-artiklitest:

„Pärast selle turvavärskenduse rakendamist ja mitme dokumendi järjest printimist võidakse kaks esimest dokumenti edukalt printida. Kolmandat ja järgnevaid dokumente ei pruugi siiski printida. "

Teisisõnu, kui soovite Windows 7 ja Windows 10 printimisvigadest vabaneda, on ainus lahendus need kaks värskendust lihtsalt desinstallida, oodates, kuni Microsoft selle probleemi lahendab.

SEOTUD LOOD, mida peate kontrollima:

• Parandus: Windows 10-st ei saa servast Edge printida
• Parandus: vaikeprinter muutub Windows 10-s pidevalt muutuvaks
• HP DeskJet 3755 on maailma väikseim kõik-ühes printer 70 dollari eest