Samal ajal kui Windowsi pood on Windows 10-s hõlpsasti juurdepääsetav, rakendusepoel puuduvad kvaliteetsed rakendused, võrreldes võrreldavate konkurentidega Google Play poes ja Apple'i App Store'is. Tegelikult on mõned selle rakendused sellised kohutav, muutes Windowsi poe tarbijate jaoks vähem valikuvõimalusteks. Uus uuring näitab aga, et paljud kasutajad soovitavad tõenäoliselt Windowsi poodi teistele vaatamata nende paljudele etteheidetele.
Spiralityi ja Disko failide puhastamise komplekti arendaja Ben Fox küsitles enam kui 500 Windowsi poe kasutajat kogu Ameerika Ühendriikides, Kanadas, Ühendkuningriigis, Austraalias ja Uus-Meremaal, et hinnata kasutajate taju kohta MicrosoftRakenduste pood oli mõeldud kasutaja negatiivse taju ja Windowsi poe tegeliku kasutamise võrdlemiseks.
Vastajatelt küsiti, kui suure tõenäosusega soovitasid nad sõpradele Windowsi poes olevaid rakendusi ja tulemust nimetatakse NPS-i skooriks.
NPS skoor
NPSi skooriandmed pakuvad turundajatele võimalust tuvastada nende kasutajate arv, kes tõenäolisemalt oma teenuseid reklaamivad. Fox selgitab uuringu metoodikat:
Hinded võivad olla vahemikus -1,00 (100% detaktorid) kuni 1,00 (100% promootorid). Kõike paremat, mida 0, peetakse tõendiks toote jätkusuutlikkusele ja kasvule, kusjuures 0,30 on hea ja 0,50 on „suurepärane”, ehkki parim viis NPS-i arvestamiseks on vaadata konkurendi või oma keskmine.
Windows Store kogus 0,05 hinde, mis viitab sellele, et rakenduste pood on Foxi sõnul kasvuks valmis. Kasutajate soovituste kõrval hinnati uuringus ka muid Windowsi poe piirkondi, sealhulgas kasutatavust, hinnakujundust, kvaliteeti ja valikut.
Kuigi on ilmne, et Microsofti rakenduste poes on veel palju arenguruumi, on selle kasutatavuse skoor muljetavaldav. Rakendusepoel läheks aga paremini, kui see pakuks nii kvaliteetseid rakendusi kui ka paremaid otsingutulemusi.
