Paljud kasutajad on teatanud, et pärast versiooniuuendust ei saa nad oma Bluetooth Arc Touch hiiri kasutada Windows 10 loojate värskendus. Täpsemalt, Microsofti Arc Touch hiir on peal nähtav seadete lehel ja näib olevat ühendatud, kuid ei vasta.
Üks kasutaja kirjeldab seda probleemi järgmiselt.
Installisin hiljuti Windowsi 10 loojate värskenduse ja nüüd ei tööta minu Bluetooth Arc Touch hiir korralikult. Tundub, et see on seadetes ühendatud, kuid seda ei saa kasutada. Kas teil on ettepanekuid?
Hea uudis on see, et Microsoft on probleemi ametlikult tunnustanud ja selle insenerid töötavad selle probleemi võimalikult kiiresti lahendamise nimel. Ettevõte juurutab varsti spetsiaalse värskenduse, et kõrvaldada kõik loojate värskenduse põhjustatud Microsoft Arc Touchi hiirevead.
Oleme teadlikud, et mõned Microsofti Arc Touch Mouse Surface Edition ja Arc Touch Bluetooth Mouse kasutajad võib pärast Windows 10 Creatorsi versiooniuuenduse värskendamist ilmneda Bluetoothi ühenduse ja ühenduse katkestamise probleeme Uuenda. Töötame selle nimel, et need probleemid võimalikult kiiresti lahendada.
Kui te ei saa oma Microsoft Arc Touchi hiirt pärast Windows 10 Creators Update'i värskendamist kasutada, proovige käivitada Bluetoothi tõrkeotsing. Minema Seaded > Uuendamine ja turvalisus >Veaotsing all Muude probleemide otsimine ja lahendamine> Bluetooth.
Kui tõrkeotsing ei aita, proovige hiir välja lülitada ja uuesti sisse lülitada. Proovige see uuesti siduda ja vaadake, kas see teeb trikki. Kui teie Microsofti Bluetooth Arc Touch hiir ei reageeri endiselt, jätkake loojate värskenduse kasutamist teise hiirega. Kui peate siiski seda hiirt kasutama, liikuge tagasi Windows 10 aastapäeva värskenduse juurde.
Kas olete teiste hiiremudelitega sarnaseid probleeme kokku puutunud? Kasutage oma kogemuste jagamiseks allolevat kommentaaride jaotist.
SEOTUD LOOD, mida peate kontrollima:
- Windows 10 loojad värskendavad hiire probleeme [FIX]
- Parandus: League of Legends hiire ja klaviatuuriga seotud probleemid
- Kuidas kasutada Apple'i klaviatuuri ja hiirt Windows 10-s