Tehnikamaailm sumiseb akut puudutavate probleemide pärast Microsofti Surface Pro 3, kusjuures kasutajad teatasid võimsuse järsu languse tõttu defektist - mõelge 90–50% ühe silmapilguga. See on tohutu probleem, sest me kõik näeme vaeva selle nimel, et oma aku võimalikult kaua vastu pidada.
Kasutajad väidavad, et süüdlaseks on katkine SIMPLO aku ja nad olid üsna nördinud, kuna enamik neist on praeguseks oma üheaastase garantiiaja ületanud.
Kuid me teame Microsoft lahendab sedalaadi probleemid alati graatsiliselt ja kiiresti, sest see meeldib klientidele rõõmu pakkuda. Tehnikahiiglase tugipersonali liige vastas kõigile foorumi sõnumitele, millel probleem esile tõsteti, öeldes järgmist:
“Oleme teadlikud mõnest kliendist, kes teatab oma Surface Pro 3 akudega stsenaariumist, kus süsteem teatab oodatust madalamast aku mahust. Oleme selle eraldanud piiratud arvule klientidele, kes seda probleemi kogevad.
Uurimistulemuste põhjal võime kinnitada, et see pole akurakkude probleem ja usume, et seda saab tarkvara kaudu lahendada.
Töötame läbi üksikasjad, kuidas seda pakkuda.”
Nüüd näevad kõik, kes muretsesid defektse aku pärast, et probleem on akuga tarkvara, mida Microsoft töötab selle probleemi lahendamiseks iga kasutaja jaoks - nii koos kui ka ilma garantii. Me ei oodanud Microsofti käest kunagi vähem.
Kui teil on seda probleemi või tunnete kedagi, kes seda teeb, võite minna otse Microsofti vastuse juurde, et kontrollida ettevõtte tulevasi vastuseid. Oleme kindlad, et selle probleemiga tegelev meeskond saadab üsna kiiresti lahenduse, kuna ta on juba probleemi avastanud.
SEOTUD LUGUD KONTROLLIMISEKS:
- Microsoft avaldab uued funktsioonid Surface Pro 3 pliiatsi ja Surface RT jaoks
- Microsoft avaldab Surface 3 ja Surface Pro 3 2016. aasta alguse värskendused
- Välja anti Microsofti Surface Pro 3 ja Surface Docki püsivara
