Microsoft kinnitab, et Outlook 2016 puudus saatja nime viga

Kui kasutate peamiseks rakendust Outlook 2016 e-posti platvorm, võite olla märganud, et otsingufunktsioon ei näita teie postkastis olevate meilide saatja nime. Võite olla kindel, et teie e-posti seadetes pole midagi valesti.

See on üldine viga, mis on Outlook 2016i ja Office 365 juba paar päeva mõjutanud.

Tegelikult pärinevad esimesed aruanded 7. jaanuarist:

Kas keegi oskab aidata selles küsimuses, mis algas mõni päev tagasi. Exchange Online'i (O365) jaoks kasutame Outlook 2016 (versioon 16.0.4738.100). Mõne päeva pärast näeme, et kui teeme otsingu mis tahes kaustas või postkastis, ei näita see saatja nime otsingutulemites.

Hea uudis on see, et Microsoft on probleemi ametlikult tunnistanud:

See probleem postitati Service Health Dashboardile (SHD) kui juhtum EX171760, mis algas esmaspäeval, 7. jaanuaril 2019 kell 7:37 UTC. Selle juhtumi kasutuskogemus on järgmine: Kasutajad ei saa saatja nime lehe Outlooki klient. Üürniku administraatorid saavad vaadata SHD kohta käivat teavet ja värskendusi aadressil

instagram story viewer

see link. […] Jälgime hoolikalt seotud meeskonna edusamme ja postitame siia, kui probleem on SHD-s lahendatud.

Võimalikud lahendused

1. meetod: kasutage puhta vaate režiimi

Ajutise lahendusena saate avada Outlooki puhta kuvarežiimis. See kiire toiming võib teie probleemi lahendada. Kuidas seda teha:

1. Sulgege Outlook
2. Käivitage uus Run window> type outlook.exe / cleanviews
3. Outlook avaneb ja lähtestab kõik teie kohandatud vaated.

Kui probleem püsib, võite kolmanda osapoole tarkvara ja draiverite kokkusobimatuse probleemide kõrvaldamiseks käivitada Outlooki turvarežiimis.

2. meetod: kohandage registrit

1. Tippige Windowsi otsinguribale regedit.
2. Käivitage registriredaktor> minge sellele teele:
   ArvutiHKEY_CURRENT_USER
3. Seejärel navigeerige saidile TarkvaraMicrosoftOffice16.0OutlookSearch.
   
4. Leidke võti DWORD: DisableServerAssistedSearch.
5. Määrake selle väärtuseks 1.

Andke meile teada, kas need kaks kiiret lahendust lahendasid probleemi. Siiski, kui miski ei toimi, saate minna tagasi Outlook 2013 juurde. Siin on täielik juhend, kuidas seda teha.