El instalador de Windows permite la instalación de una aplicación a la vez. Si alguna otra aplicación está reteniendo el servicio de Windows Installer, verá este mensaje de error: "Recopilación de información requerida" en su computadora. No te preocupes. Simplemente siga estas sencillas soluciones para resolver el problema en su computadora.
Soluciones alternativas –
1. Compruebe si hay actualizaciones de Windows pendientes en su sistema. prensa Tecla de Windows + I juntos y abra la configuración y vaya a actualización y seguridad. Asegúrese de que su computadora esté actualizada a la última versión.
2. Compruebe si está utilizando el último instalador. Intente instalar el mismo paquete en otros sistemas, si es posible.
Solución 1: reinicie los servicios de Windows Installer
Reiniciar los servicios de Windows Installer debería hacer el trabajo.
1. Tienes que acceder a la terminal Ejecutar. Tienes que presionar el 'Tecla de Windows + R' llaves.
2. Lo que debe hacer a continuación es escribir este comando. Luego, haga clic en "OK“.
servicios. msc
3. Después de eso, desplácese hacia abajo para descubrir el "instalador de ventanas" Servicio.
4. Luego, botón derecho del ratón sobre él y luego haga clic en "Comienzo”Para iniciar el servicio en su computadora.
En caso de que el servicio ya se haya iniciado, puede reiniciarlo.
4. Luego, haga clic con el botón derecho en el "instalador de ventanas”Servicio, de nuevo.
5. Esta vez, haga clic en "Reanudar”Para reiniciarlo.
Esto debería reiniciar el servicio en su máquina. Cierre la ventana Servicios e intente instalar la aplicación nuevamente.
Solución 2: vuelva a registrar el instalador de Windows
Vuelva a registrar Windows Installer desde el símbolo del sistema.
1. Presione la tecla de Windows y comience a escribir "cmd“.
2. Ahora, haga clic con el botón derecho en el "Símbolo del sistema”Y haga clic en“ Ejecutar como administrador ”.
3. Copie y pegue estos 4 comandos uno por uno y luego presione Ingresar.
Esto anulará el registro y volverá a registrar el servicio de Windows Installer.
% windir% \ system32 \ msiexec.exe / anular el registro% windir% \ system32 \ msiexec.exe / regserver% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / anular el registro% windir% \ syswow64 \ msiexec.exe / regserver
Cierre el símbolo del sistema. Reanudar su computadora una vez. Luego intente instalar la aplicación nuevamente.
Solución 3: compruebe qué programa está utilizando el servicio VSS
Restaurar sistema de Windows utiliza el servicio Volume Shadow Copy.
1. Escribir "cmd”En el cuadro de búsqueda.
2. Luego, haga clic con el botón derecho en el "Símbolo del sistema”Y haga clic en“ Ejecutar como administrador ”.
3. Después de eso, ejecute este comando en la terminal.
escritores de listas de vssadmin
Compruebe si hay algún "Último error" para alguna aplicación. Si ve eso para cualquier aplicación, desinstálela de su sistema.
Luego intente instalar la aplicación nuevamente. Esto debería resolver el problema al que se enfrenta.
Solución 4: use SafeMSI en modo seguro
Puede utilizar SafeMSI para habilitar el instalador de Windows. Pero para hacer eso tienes que hacerlo en modo seguro.
PASO 1 - Descarga SafeMSI
Al principio, debe descargar SafeMSI en su computadora.
1. Ir a esto Centro de descargas SafeMSI.
2. Haga clic en "DESCARGAR AHORA”Para descargar la herramienta.
Una vez que lo haya descargado, cierre el navegador.
3. Extraiga el "SafeMSI”Archivo zip en una ubicación de su elección.
Continúe con el siguiente paso después de extraer el archivo.
PASO 2 - Arranque en modo seguro
1. Abra la ventana Configuración presionando la tecla de Windows + las teclas I juntas.
2. Luego, debe hacer clic en "Actualización y seguridad“.
3. Después de eso, haga clic en "Recuperación“.
4. A continuación, debajo de "Inicio avanzado", Haga clic en"Reiniciar ahora“.
5. Después de que su computadora se inicie, simplemente haga clic en "Solucionar problemas“.
6. A continuación, elija el "Opciones avanzadas”Menú.
7. Para comprobar la configuración de inicio, simplemente haga clic en el "Configuración de inicio“.
8. Finalmente, para reiniciar su dispositivo de la manera correcta, haga clic en "Reanudar“.
9. Aquí notará varios tipos de opciones de inicio disponibles.
10. Ahora, solo presione F4 en el teclado para seleccionar la opción que dice "Habilitar el modo seguro“.
Pronto, su computadora se iniciará en modo seguro.
PASO -3 Ejecute SAFEMSI
1. Vaya a la ubicación donde extrajo el SafeMSI.
2. Luego, haga doble clic sobre el "SafeMSI" solicitud.
3. Notarás el "Se habilitó el servicio de Windows Installer”Ha aparecido en su pantalla.
4. Después de eso, haga clic en "OK“.
Ahora, intente instalar el paquete una vez más. Esto debería resolver su problema con seguridad.
Arreglo 5 - Use Repair MSI
Repair MSI es una herramienta de código abierto que puede solucionar algunos problemas de Repair MSI.
1. Descargar Reparar MSI en tu ordenador.
La herramienta portátil Repair MSI se descargará en su computadora.
2. Haga doble clic sobre el "Tweaking.com-RepairMSIWindowsInstaller ”para ejecutarlo.
3. Una vez que se abra la herramienta, haga clic en "Comienzo”Para ejecutar la herramienta de reparación en su computadora.
Una vez que el proceso de reparación haya terminado de analizar y solucionar el problema en su computadora, ciérrelo.
Prueba el proceso de instalación de nuevo.
Tu problema debería estar resuelto.
