Cómo solucionar problemas de Cortana en Windows 10

Con Creators Update, Cortana recibió varias mejoras, y esperamos ansiosamente ver cambios en el uso práctico. Parece que Cortana se vuelve mucho más útil, ya que ahora puede almacenar sus recordatorios recurrentes mientras se desplaza por Outlook y 365 Office para obtener nuevas notas. Además, con la actualización de creadores, puedes usar Cortana en modo de pantalla completa, lo cual es una novedad interesante.

Sin embargo, no permita que eso lo distraiga del hecho de que hay algunos problemas con los que puede tropezar. Parece que la primera experiencia con Cortana remodelada no fue excepcional para todos los usuarios después de actualizar a Creators Update.

Si tiene algún problema con Cortana en Creators Update, debe tener en cuenta esta lista. Estas soluciones deberían ayudarlo a comenzar con su asistente virtual favorito.

Cómo resolver los problemas de Creators Update Cortana en Windows 10

Verifique su configuración regional

Lo primero que vale la pena verificar es si puede usar Cortana. Como ya sabrá, Cortana es compatible con idiomas limitados. Este es el lista de regiones e idiomas admitidoss:

• Australia: inglés
• Brasil: portugués
• Canadá: inglés / francés
• China: chino (simplificado)
• Francés Francia
• Alemania Aleman
• India: inglés
• Italia italiano
• Japon japones
• México: español
• Español de España
• Reino Unido: inglés
• Estados Unidos: inglés

Si pudiste usar Cortana sin problemas antes de la actualización, y ahora no está disponible, existe una gran posibilidad de que algo con la configuración de tu región esté mal. O instaló un idioma no compatible por error o la instalación cambió la configuración por sí sola. En ambos casos, puede resolver este problema en unos sencillos pasos.

1. Configuración abierta.
2. Haga clic en Región e idioma.
3. En el menú desplegable País o Región, seleccione una de las regiones / países admitidos.
4.  Haga clic en el discurso.
5. En el menú desplegable Idioma del habla, seleccione uno de los idiomas hablados admitidos.
6. Reinicie su PC y Cortana debe colocarse en la barra de tareas después de que el sistema esté encendido

Tenga en cuenta que puede usar Cortana aunque no sea de la región admitida. Encontrarás la explicación detallada en este artículo.

Utilice el solucionador de problemas

Sin embargo, dado que la solución anterior está relacionada solo con el problema de ausencia de Cortana, no será de mucha ayuda si está experimentando problemas más complejos. Y allí, el solucionador de problemas de Windows es útil. Puede utilizar un solucionador de problemas unificado recién introducido o descargar un solucionador de problemas del menú de inicio específico y ejecutarlo. Una vez finalizado el procedimiento, reinicie su PC y verifique si hay mejoras.

Puede encontrar el solucionador de problemas del menú Inicio de Windows aquí.

Revisa tu micrófono

Cortana es muy confiable con el micrófono. Si el micrófono no está configurado correctamente, existe una gran posibilidad de que los comandos de voz no funcionen. Por eso, tome estas medidas de precaución:

1. Primero, verifique la configuración de su hardware.
2. Una vez que el hardware esté fuera de la ecuación, haga clic con el botón derecho en Inicio y abra el Administrador de dispositivos.
3. Navega a Controladores de sonido, video y juegos.
4. Haga clic con el botón derecho en todos los controladores relacionados con el sonido y haga clic en "Actualizar controlador".
5. Una vez que haya adquirido los controladores más recientes, haga clic con el botón derecho en el ícono de Volumen en el área de notificaciones y abra Dispositivos de grabación.
6. Ahora, haga clic en su micrófono preferido y Establecer como predeterminado.
7. Haga clic con el botón derecho en el micrófono y abra Propiedades.
8. Pruebe el micrófono y observe la barra verde. Si todo funciona según lo previsto, debería aumentar al hablar.
9. Sin embargo, si el micrófono aún no funciona, haga clic con el botón derecho en el dispositivo predeterminado y abra Propiedades.
10. En la pestaña Niveles, suba el volumen del micrófono arrastrando el control deslizante hacia la derecha.
11. Reinicie su PC.

Si el micrófono no es el problema, continúe con los pasos adicionales.

Restablecer Cortana con PowerShell

Cuando se trata de solución de problemas avanzada, puede usar PowerShell para volver a registrar Cortana o la solución alternativa no oficial simplista a través del registro.

Si no está familiarizado con el procedimiento de restablecimiento a través de Windows PowerShell, siga las instrucciones a continuación.

1. En las ventanas de búsqueda, escriba PowerShell. Haga clic con el botón derecho en Windows PowerShell y Ejecutar como administrador.
2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
   • • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
3. Una vez finalizado el procedimiento de entrada, reinicie su PC y pruebe Cortana.

Arreglar el registro a través de Cortana

Además, puede hacer un simple ajuste de registro para resolver los problemas de Cortana. Según algunos usuarios, esto resultó ser la solución más fructífera para una multitud de problemas. Siga estas instrucciones para realizar este sencillo ajuste de registro:

1. En la barra de Windows de búsqueda, escriba regedit, botón derecho del ratón regedit y ejecutar como administrador.
2. Navegar a HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Search.
3. Cambiar el BingSearchEnabled valor de 0 a 1.
4. Asegúrese de que todas las banderas de Cortana estén configuradas en 1 en lugar de 0.
5. Reinicie la PC y vuelva a ver Cortana.

Tenga en cuenta que el uso imprudente del registro puede crear muchos problemas. Por lo tanto, siga las instrucciones sin cambios adicionales.

Restablecer PC con opciones de recuperación

Al final, puedes empezar desde cero. Dado que una reinstalación limpia puede llevar mucho tiempo, puede intentarlo con la sencilla opción "Restablecer esta PC". Puede conservar todos sus archivos, pero se perderán todas las aplicaciones y programas instalados.

Siga estas soluciones para restablecer su PC:

1. Navega a Configuración.
2. Abra Actualización y seguridad.
3. Haga clic en Restablecer esta PC.
4. Haga clic en Comenzar.
5. Elija la opción "Conservar mis archivos" e inicie el procedimiento de reinstalación.

Una vez que todo haya terminado, sus problemas de Cortana deberían resolverse.

No obstante, si tiene alguna solución o pregunta adicional sobre el tema, no dude en compartirla en la sección de comentarios.

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