Microsoft anunció que Skype for Business Online se retirará el 31 de julio de 2021.
Microsoft retira Skype Empresarial Online en dos años
Esto es una continuación natural de un proceso que se inició en 2017, a saber Equipos de Microsoft. El centro para el trabajo en equipo, como lo llama Microsoft, combina chat, llamadas, video y colaboración de documentos.
La idea es que Teams combine todas estas características y más en una sola aplicación integrada, siendo el flujo de trabajo y la experiencia mucho más intuitivos y complejos en Teams.
Si es un cliente actual de Skype Empresarial Online, le alegrará saberlo por ahora, las cosas seguirán igual y podrá agregar nuevos usuarios y continuar su trabajo sin ningún cambios.
Sin embargo, a partir del 1 de septiembre de 2019, todas las novedades Oficina 365 los clientes se incorporarán a Teams para charlar, reuniones y llamadas. También, El servicio de consumidor de Skype y Skype empresarial Server seguirán siendo los mismos.
Los equipos incluirán muchas características de Skype empresarial online
Para ayudar a los clientes a migrar fácilmente a Teams, Microsoft está trabajando para agregar características faltantes desde Skype Empresarial Online de la siguiente manera:
- 911 dinámico. Una característica del sistema telefónico de Microsoft Teams, Dynamic E911 usa automáticamente la información actual de la persona que llama. ubicación para enrutar a un centro de llamadas de Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) operado por el local Gobierno. Dynamic E911 se entregará en Teams para los Estados Unidos a finales de este año calendario.
- Períodos de retención más cortos. Las nuevas opciones de período de retención permitirán a los clientes limitar los períodos de retención del canal y el chat a tan solo 1 día y asegúrese de que cuando se eliminan los datos, se eliminan de todas las ubicaciones de almacenamiento permanente en los equipos Servicio. Los Períodos de retención más cortos estarán disponibles en Teams a finales de este año calendario.
- Interoperabilidad de consumidores de Teams y Skype. La interoperabilidad entre Teams y Skype Consumer permitirá a los usuarios de los dos servicios comunicarse mediante chat y llamadas. Teams y Skype Consumer Interop estarán disponibles en Teams en el primer trimestre del año calendario 2020.
- Integración del centro de contacto y grabación de cumplimiento. En Inspire, a principios de este mes, anunciamos las asociaciones de Teams con Five9, Genesys y NICE para habilitar las soluciones de Contact Center, y con ASC, NICE y Verint para proporcionar Grabación de cumplimiento. También estamos trabajando con otros socios certificados de Skype Empresarial Online para llevar otras soluciones de Contact Center y Grabación de cumplimiento al mercado para Teams.
Con estos cambios, Microsoft apunta a facilitar la transición y ayudar a los clientes en cada paso del camino.
