La aplicación Microsoft Outlook es una aplicación que viene incluida con Microsoft Office. Es una herramienta muy popular y útil que se puede utilizar para administrar correos electrónicos. A veces es posible que se haya encontrado con un error que dice "La ruta especificada para el archivo Outlook.pst no es válida".
Primero, entendamos qué es el archivo .pst. Cuando se agrega una cuenta de correo electrónico a Outlook o cuando se agrega un perfil a Outlook, los datos se guardan en ese perfil, como la configuración del perfil, los correos electrónicos, los calendarios y los contactos, se guardan en un archivo .pst. Este archivo se almacena localmente en su sistema. Es posible que haya notado que incluso cuando no hay Internet, puede acceder a algunos correos electrónicos cargados previamente desde Outlook. Esto se debe al archivo .pst. En resumen, este archivo es muy importante para que Outlook funcione correctamente.
Algunas cosas importantes que debe saber antes de continuar:
- El archivo .pst se almacena con el nombre
- Outlook.pst en las versiones antiguas de Outlook (hasta las versiones de 2010)
- mail_id.pst en las versiones más recientes de Outlook (2013 y versiones posteriores) Por ejemplo: [correo electrónico protegido]
- La ubicación predeterminada del archivo .pst difiere de una versión a otra.
- En las versiones antiguas de Outlook (hasta las versiones de 2010) se almacena en C: \ Usuarios \% nombre de usuario% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \ Outlook.pst
- En las versiones más recientes de Outlook (2013 y posteriores), se almacena en C: \ Usuarios \% nombre de usuario% \ Documentos \ Archivos de Outlook \ mail_id.pst
El error "La ruta especificada para el archivo Outlook.pst no es válida" puede ocurrir si
- La aplicación Outlook no pudo ubicar el archivo .pst en el sistema. El archivo .pst podría estar ubicado en el almacenamiento externo como una unidad de red o un servidor y Outlook no puede acceder a él.
- El archivo .pst presente está dañado.
- El tamaño máximo del buzón ha alcanzado y causa problemas con los programas de Office.
En este artículo, veamos diferentes formas de solucionar el problema "La ruta especificada para el archivo Outlook.pst no es válida" en detalle.
Solución 1: compruebe si el archivo está eliminado
A veces, es posible que hayamos eliminado el archivo .pst accidentalmente. En este caso, es mejor verificar la Papelera de reciclaje y, si está presente, se puede restaurar el archivo desde la Papelera. Pasos a seguir:
Paso 1: Haga doble clic en el icono de la Papelera de reciclaje del escritorio y abra la Papelera de reciclaje. Si no puede encontrar la Papelera de reciclaje en su escritorio, marque Cómo abrir la Papelera de reciclaje en Windows 10 cuando no está en el escritorio
Paso 2: busque el .pst archivo en la papelera. Si hay muchos artículos en el contenedor,
- Tipo * .pst en la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha de la ventana
- Presiona la flecha al lado.
Paso 3: una vez encontrado,
- Haga clic derecho en el archivo .pst
- Elija Restaurar en el menú contextual
Ahora, el archivo debe restaurarse a la ubicación. Compruebe si el problema se ha solucionado. Si no es así, intente la siguiente solución.
Solución 2: compruebe si el archivo se mueve a otro lugar
Paso 1: Abra el Explorador de Windows sosteniendo las teclas Windows + e desde su teclado al mismo tiempo.
Paso 2: en la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha de la ventana, escriba * .pst y presiona Enter
Si conoce el nombre exacto del archivo, escriba el nombre y busque. Por ejemplo, si sabe que el nombre es Outlook.pst. Solo busca este nombre. De esta forma la búsqueda será más rápida. Consulte la nota en la sección de descripción que brinda detalles sobre la convención de nomenclatura del archivo pst.
Paso 3: Una vez que .pst se encuentra el archivo, solo mover el archivo a la ubicación mencionada en el error mensaje.
Solución 3: actualice el archivo .pst en la configuración de correo
En caso de que haya eliminado intencionalmente un archivo .pst (tal vez porque es antiguo o porque no desea usarlo nunca), debe eliminar el archivo .pst anterior y actualizar el archivo .pst para usarlo en la configuración de correo. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
Paso 1: Abra el cuadro de diálogo Ejecutar manteniendo presionadas las teclas Windows + r simultáneamente en su sistema
Paso 2: en el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba control y presiona Enter
Paso 3: en la barra de búsqueda ubicada en la esquina superior derecha de la ventana del Panel de control, escriba Correo. Haga clic en la opción Correo que aparece.
Paso 4: en la ventana Configuración de correo que se abre, haga clic en los archivos de datos botón como se muestra a continuación
Paso 5: en la ventana Configuración de la cuenta,
1. Asegúrate de estar en el Archivos de información pestaña
2. Haga clic en el archivo desea utilizar como archivo pst de ahora en adelante
3. Haga clic en Establecer por defecto
4. Aparece un cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar
Paso 6: Puede optar por eliminar un archivo pst que ya no sea necesario. Para hacerlo, en la ventana Configuración de la cuenta,
- Haga clic en el archivo quieres borrar
- Haga clic en el Eliminar Opción en la parte superior
Con esto, se asociará un nuevo archivo pst con Outlook y Outlook debe poder abrirlo. Compruebe si esta solución funciona en su caso. Si no, intente la siguiente solución.
Solución 4: restaure a la versión anterior del archivo .pst en la configuración de correo
Esta solución se puede utilizar si se realiza antes la copia de seguridad del archivo pst.
Paso 1: Vaya al Panel de control y abra el Configuración de correo.Consulte los pasos 1, 2, 3, de Fix 3.
Paso 2: en la ventana Configuración de correo, haga clic en los archivos de datos botón como se muestra a continuación
Paso 3: en la ventana Configuración de la cuenta que se abre,
1. Asegúrate de estar en el Archivos de información pestaña
2. Haga clic en Agregar opción
3. En Crear o abrir archivo de datos de Outlook ventana que se abre, haga clic en Documentos como se muestra a continuación
4. Ahora, haga clic derecho en el Archivos de Outlook carpeta y haga clic en Restaurar versiones anteriores desde el menú contextual.
5. Ahora, se abre la ventana Propiedades de archivos de Outlook, en el Versión anterior pestaña, haga clic en la versión a la que desea volver y presione la restaurar botón.
Solución 5: repare el archivo .pst
Si hay un archivo .pst presente en la ubicación especificada en el mensaje de error, significa que el archivo está dañado debido a algún problema y Outlook no puede abrirlo. En este caso, se puede optar por ejecutar la herramienta de reparación incorporada para Outlook de Microsoft llamada, Escanee PST.
Pasos a seguir para escanear un archivo .pst:
Paso 1: averigüe la ubicación del archivo .pst. Para hacerlo
1. Vaya al Panel de control y abra el Configuración de correo.Consulte los pasos 1, 2, 3, de Fix 3.
2. En la ventana Configuración de correo, haga clic en los archivos de datos botón como se muestra a continuación
3. En la ventana Configuración de la cuenta que se abre, haga doble clic en el archivo .pst que desea reparar.
4. En la ventana Archivo de datos de Outlook que se abre, en la sección Nombre de archivo, aparecerá la ubicación del archivo.
Paso 2: Ejecute la aplicación SCANPST. Para hacerlo, tenemos que conocer su ubicación.
La ubicación es diferente para las diferentes versiones de Outlook.
Outlook 365
C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2016/2019
Windows de 32 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office16
Windows de 64 bits> C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office16
Outlook de 64 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office16
Hacer clic y ejecutar> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013
Windows de 32 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office15
Windows de 64 bits> C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office15
Outlook de 64 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office15
Hacer clic y ejecutar> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ root \ Office15
Outlook 2010
Windows de 32 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office14
Windows de 64 bits> C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office14
Outlook de 64 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2007
Windows de 32 bits> C: \ Archivos de programa \ Microsoft Office \ Office12
Windows de 64 bits> C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Outlook 2003
Windows de 32 bits> C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Sistema \ MSMAPI \
Windows de 64 bits> C: \ Archivos de programa (x86) \ Archivos comunes \ Sistema \ MSMAPI \
Outlook 2002 / XP
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Sistema \ MAPI \
Outlook 2000
C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Sistema \ MAPI \
Según la versión de Outlook de su sistema, vaya a la ubicación adecuada y haga doble clic en SCANPST.EXE
Paso 3: Ahora abra la ventana Archivo de datos de Outlook (la ventana se abrió en el Paso 1, punto 5) Seleccione el nombre de archivo completo y cópielo. (Haga clic en cualquier lugar dentro del área de texto, mantenga presionada la tecla Ctrl + a seguida de Ctrl + c)
Paso 4: cuando se abre la aplicación SCANNPST,
- Pegue el nombre del archivo en el Ingrese el nombre del archivo que desea escanear sección
- Haga clic en el Comienzo botón
Una vez, se completa el escaneo. Reinicie su sistema e intente abrir la aplicación Outlook. Compruebe si esto solucionó el problema.
Eso es todo.
Esperamos que este artículo haya sido informativo y le haya ayudado a resolver el error y abrir Outlook. Por favor comente y háganos saber qué solución funcionó. Además, si tiene algún problema, háganoslo saber para que podamos ayudarlo.
Gracias por leer.
