REVISIÓN: Dropbox se cierra inesperadamente [Guía de Windows 10]

Millones de usuarios confían en Dropbox para almacenar, acceder y compartir sus documentos. Esto servicio de almacenamiento en la nube permite a los usuarios crear una carpeta dedicada en sus computadoras.

Como era de esperar, esto se sincronizará para que puedan acceder al mismo contenido independientemente del dispositivo que utilicen. Dropbox es un servicio complejo y, a veces, se ve afectado por varios problemas técnicos.

Uno de los errores más frecuentes hace que Dropbox se cierre inmediatamente cuando los usuarios lo inician. La carpeta de Dropbox desaparece de la pantalla, lo que evita que los archivos se sincronicen.

Si experimentas fallas de Dropbox en Windows 10, siga los pasos que se enumeran a continuación para resolver este problema. Pero antes de eso, aquí hay algunos problemas potenciales más.

¿Qué puedo hacer si la aplicación de Dropbox se bloquea tan pronto como se abre?

1. Desactive su antivirus / agregue Dropbox a la lista de excepciones
2. Desinstale y vuelva a instalar Dropbox
3. Utilice una alternativa sin errores: Zoolz
4. Instale Dropbox desde la cuenta de administrador
5. Intenta instalar Dropbox desde Microsoft Store
6. Verifique su firewall y agregue Dropbox a la lista de excepciones
7. Desactiva tu antivirus
8. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación
9. Desinstalar la última actualización

1. Desactive su antivirus / agregue Dropbox a la lista de excepciones

Si Dropbox sigue fallando, tal vez su antivirus simplemente lo bloquee. Para evitarlo, debe encontrar su camino hacia Ajustes y agregue Dropbox a la lista de excepciones.

Otra opción que te recomendamos encarecidamente es cambiar tu antivirus. En pocas palabras, Vipre es la solución menos intrusiva que puede encontrar actualmente y aporta mucho más a la mesa.

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2. Desinstale y vuelva a instalar Dropbox

1. Ir Programas y características > seleccionar Dropbox.
2. Hacer clic Desinstalar > reinicia tu computadora.
3. Elimina la carpeta de metadatos de Dropbox:
   • Abra un Explorador de archivos de Windows.
   • Tipo % LOCALAPPDATA% en la barra de direcciones.
   • Elimina la carpeta Dropbox de los resultados.
   • Si no puede encontrar una carpeta de Dropbox dentro de% LOCALAPPDATA%, vaya a% APPDATA% y elimine la carpeta de Dropbox allí.
4. Ir Sitio web de Dropbox para instalar la aplicación nuevamente.
5. Aplicar cualquier Sincronización selectiva configuración válida antes de la reinstalación> espere hasta que Dropbox vuelva a indexar sus archivos.

3. Utilice una alternativa sin errores: Zoolz

Cuando no tenga tiempo para seguir todos estos pasos de solución de problemas, permítanos contarle más sobre un enfoque que puede hacer avanzar las cosas.

Dropbox fue tu elección inicial, eso es cierto. Sin embargo, esto no significa que no pueda probar una alternativa libre de errores como Zoolz.

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Además, se sabe que tiene un impacto mínimo en el rendimiento del usuario final, por lo que continuará con sus actividades diarias y nunca se preocupará de que Zoolz se bloquee o interfiera con su sistema de alguna manera.

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4. Actualizar el sistema operativo Windows

Aunque el estado actual de su sistema operativo probablemente no tenga nada que ver con Dropbox, nunca se sabe con las actualizaciones de Windows.

Por lo tanto, antes de continuar con otras soluciones, asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado.

No solo por Dropbox, sino que también es muy recomendable mantener Windows actualizado por razones de seguridad y compatibilidad.

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¿Tiene problemas para actualizar su Windows? Consulta esta guía que te ayudará a resolverlos en poco tiempo.

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5. Instale Dropbox desde la cuenta de administrador

Asegúrese de que la cuenta de Windows en la que instala Dropbox sea una Cuenta de administrador. Algunos usuarios también informan que después de agregar un contraseña a su cuenta de Windows, Dropbox deja de fallar.

Aparentemente, los fallos de Dropbox también pueden deberse a problemas de permisos.

6. Intenta instalar Dropbox desde Microsoft Store

Probablemente prefieras la versión win32 normal de Dropbox, pero también hay una versión para UWP y es bastante buena. Además, las aplicaciones para UWP (deberían) funcionar mejor en Windows 10, por lo que realmente no tiene nada que perder.

Solo dirígete al Microsoft Store, descargue e instale la versión para UWP de Dropbox y vea si tiene más suerte con esta aplicación.

7. Verifique su firewall y agregue Dropbox a la lista de excepciones

1. Ir Buscar, tipo cortafuegosy abierto Firewall de Windows Defender.
2. Ir Permita una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
3. Desplácese hacia abajo por la lista de aplicaciones y busque Dropbox.
4. Asegúrate de comprobar ambos Privado y Público.
5. Guarde los cambios y reinicie su computadora.

Dado que Dropbox no es un programa de origen, existe la posibilidad de que el Firewall de Windows lo bloquee.

Si ese es el caso, no es necesario que deshabilite por completo el cortafuegos para que Dropbox funcione. Puede agregarlo a la lista de excepciones siguiendo los pasos anteriores.

8. Ejecute el solucionador de problemas de la aplicación

1. Ir Ajustes.
2. Navegar a Actualizaciones y seguridad > Solucionar problemas.
3. Hacer clic Aplicaciones de la Tienda Windows y elige Ejecute el solucionador de problemas.
4. Espere a que el solucionador de problemas finalice el proceso.
5. Reinicie su PC.

Si tiene problemas con la versión para UWP de la aplicación, debe ejecutar el solucionador de problemas de la aplicación integrado para resolverlos potencialmente.

Si tienes problemas para abrir la aplicación de Configuración, mira esto guía detallada para resolver el problema.

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Si el solucionador de problemas se detieneAntes de completar el proceso, corríjalo con la ayuda de esta guía completa.

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9. Desinstalar la última actualización

1. Ir Ajustes > Actualizaciones y seguridad > actualizacion de Windows.
2. Ir Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
3. Ahora, busque la última actualización instalada en su computadora (puede ordenar las actualizaciones por fecha), haga clic con el botón derecho y vaya a Desinstalar.
4. Reinicia tu computadora.

Como dijimos anteriormente, nunca se sabe con las actualizaciones de Windows. Por lo tanto, también es posible que una actualización de Windows interrumpa su sistema y rompa algunas aplicaciones o programas.

Si la instalación de las últimas actualizaciones no funcionó (o incluso empeoró el problema), cambiemos la filosofía y desinstalemos la última actualización de Windows. Siga los pasos anteriores en ese sentido.

Tenga en cuenta que los problemas de Dropbox pueden tomar varias formas. Para ser más precisos, los usuarios suelen quejarse de:

• Dropbox sigue fallando - Si Dropbox falla, normalmente te mostrará un mensaje de error. Entonces, use ese mensaje para determinar cómo resolver el problema.
• Dropbox sigue indexando - También es común que Dropbox se atasque en la indexación. Si eso es lo que le molesta, aplique las soluciones de este artículo.
• Dropbox no se conecta - Si tienes problemas para conectar Dropbox a Internet, asegúrate de que todo esté bien con tu conexión a Internet. Si todo está bien, continúe con las soluciones que se enumeran a continuación.
• Dropbox no se sincroniza - Lo mismo se aplica a los problemas de sincronización con Dropbox.

Estas soluciones anteriores deberían ayudarte a solucionar los molestos fallos de Dropbox. Si ha encontrado otras soluciones para solucionar este problema, enumere los pasos de solución de problemas en la sección de comentarios a continuación.