BSOD o Blue Screen of Death es un término conocido asociado con la pantalla de error azul en Windows. Esta pantalla de error aparece con un bloqueo del sistema, cuando se ha producido un error fatal del sistema. Por lo general, BSOD aparece solo una vez y el sistema soluciona el problema después de reiniciar. Pero, a veces, el error es demasiado grave y el sistema no puede repararlo automáticamente. Es decir, quedará atrapado en un bucle y seguirá viendo el BSOD cada vez que intente iniciar su computadora. Además, si está atrapado en un bucle de este tipo, esto también significa que no podrá iniciar sesión en su computadora. En tales casos, deberá corregir el error para volver a utilizar su computadora.
Aparece un BSOD con un mensaje de error o un código de error. Como está aquí, eso significa que se ha topado con el error Driver Power State Failure o el código de error 0x0000009F. Ambos errores son iguales. Generalmente, cuando pones tu computadora en modo de suspensión y luego la vuelves a activar fuera del modo de suspensión, algunos dispositivos no se despiertan a tiempo o no responden en absoluto. Cuando esto sucede, el sistema se bloquea y muestra el error Driver Power State Failure.
Pero este error también puede ocurrir debido a muchas otras razones. A veces, BSOD muestra este error junto con el nombre del archivo que está causando este error. En la mayoría de los casos, es ntoskrnl.exe.
Otras razones que pueden provocar este error son:
- Controlador de tarjeta gráfica NVidia defectuoso
- Fallo del dispositivo USB
- Error de inicio / arranque
- Error al usar: Photoshop, Autocad, Kaspersky Antivirus y McAfee Antivirus.
El error puede deberse a varios problemas. Pero, lo bueno es que no importa qué causa este error, lo ayudaremos a solucionarlo. Usaremos varios métodos para solucionar el problema. Simplemente debe seguir y realizar los métodos, uno por uno, hasta que se solucione el problema.
Antes de comenzar con los métodos, le mostraremos cómo iniciar en modo seguro en Windows 10, si puede iniciar sesión y si no puede iniciar sesión, ambos. ¿Por qué? Porque para realizar algunos métodos, tendrá que estar en Modo seguro.
Cómo arrancar en modo seguro
Puede acceder al Modo seguro en Windows 10 utilizando varios métodos. Aquí, le mostraremos cómo arrancar en modo seguro utilizando los métodos que no requieren un medio de instalación de Windows o una unidad de recuperación.
1. Si puede iniciar sesión
Si puede iniciar sesión en su computadora, puede iniciar en Modo seguro utilizando la Herramienta de configuración del sistema. Siga los pasos para hacerlo.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Correr.
Paso 2. Ahora, escriba msconfig.exe y seleccione OK. Esto abrirá la ventana Configuración del sistema.
Paso 3. En la ventana Configuración del sistema, vaya a Bota pestaña. Aquí, debajo Opciones de arranque, marque la casilla al lado Arranque seguro, y luego debes seleccionar Mínimo. Ahora haga clic en OK.
Paso 4. Se abrirá un pequeño cuadro de diálogo emergente que le pedirá que reinicie ahora o más tarde. Seleccione Reanudar. Esto reiniciará su computadora en modo seguro.
2. Si no puede iniciar sesión
Si no puede iniciar sesión, lo que significa que está atascado en un bucle BSOD, deberá acceder al modo seguro mediante el modo de reparación automática. Siga los métodos para hacerlo.
Paso 1. El modo de reparación automática se puede iniciar interrumpiendo el proceso de arranque de un sistema Windows 10 tres veces. Lo que significa que tendrás que encender tu computadora y mientras Windows se está cargando, debes apagarlo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 4 segundos. Repita este proceso dos veces más, y cuando inicie su computadora por cuarta vez, será recibido con la pantalla de Reparación automática. Cuando vea la pantalla que se muestra a continuación en la captura de pantalla, significa que ha activado con éxito el modo de reparación automática.
Paso 2. Espere unos segundos mientras su computadora diagnostica su PC.
Paso 3. Cuando veas el Reparación automática pantalla, haga clic en Opciones avanzadas.
Paso 4. Seleccione Solucionar problemas en Elige una opcion pantalla.
Paso 5. Haga clic en Opciones avanzadas en Solucionar problemas pantalla.
Paso 6. En el Opciones avanzadas pantalla, debe seleccionar Configuración de inicio.
Paso 7. El último paso te llevará a Configuración de inicio pantalla. Aquí, verá una serie de opciones, que puede cambiar después de reiniciar su computadora. La Habilitar el modo seguro también se menciona en él. Seleccione Reanudar aquí.
Paso 8. Después de realizar el último paso, su computadora se reiniciará y luego verá una nueva Configuración de inicio pantalla. Aquí verá formas de acceder a tres tipos de Modo seguro, entre otras opciones. Puedes elegir según tu necesidad. Para seleccionar el modo seguro, presione F4, para el modo seguro con funciones de red, presione F5 y para el modo seguro con el símbolo del sistema, presione F5.
Paso 9. Después de seleccionar el Modo seguro preferido en el último paso, su computadora se reiniciará y arrancará en el Modo seguro seleccionado.
1. Quitar controladores instalados recientemente
En el primer método, eliminaremos los controladores que haya instalado o actualizado recientemente. ¿Por qué? Porque a veces los controladores de un dispositivo pueden crear problemas para los archivos del sistema, lo que puede llevar al error Driver Power State Failure.
Nota: Para realizar este método, su computadora debe estar en modo seguro. Para acceder al Modo seguro, use uno de los métodos mencionados antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Después de iniciar su computadora en modo seguro, haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2. Si ve algún dispositivo con una marca amarilla o si alguno de los controladores se actualizó recientemente, haga clic con el botón derecho en ese dispositivo. Seleccione Desinstalar dispositivo.
Paso 3. Repita el proceso y desinstale todos los dispositivos con marcas amarillas y / o controladores actualizados recientemente.
Paso 4. Reinicia tu computadora.
Nota: Si puede encontrar el controlador problemático que estaba causando el problema, vaya al sitio web del fabricante de su computadora y busque la última versión del controlador para ese dispositivo. Si la última versión también causa problemas, instale la versión anterior que era compatible con su computadora.
Cuando la computadora se reinicie, verifique si sigue viendo el mismo error. Si es así, siga el siguiente método.
2. Desactivar el inicio rápido
En este método, intentaremos corregir este error desactivando el inicio rápido.
Nota: Aunque este método no requiere que inicie sesión en Modo seguro, si no puede iniciar sesión en su computadora, debe iniciar en Modo seguro. Puede hacerlo utilizando el método mencionado antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Opciones de poder.
Paso 2. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuraciones de energía adicionales. Encontrarás esto debajo Configuraciones relacionadas.
Paso 3. Haga clic en Elige lo que hace el botón de encendido.
Paso 4. Seleccione Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
Paso 5. Ahora, aquí tendrás que desmarcar la casilla al lado Activar inicio rápido (recomendado). Haga clic en Guardar cambios.
Paso 6. Reinicia tu computadora.
El error debe resolverse ahora. Si no es así, siga el siguiente método.
3. Cambiar la configuración del plan de energía
Muchos usuarios han informado que cambiar la configuración del plan de energía les ha solucionado el problema. Por lo tanto, cambiaremos la configuración del plan de energía en este método y veremos si esto le ayuda.
Nota: Este método no requiere que inicie sesión en Modo seguro, pero si no puede iniciar sesión en su computadora, debe iniciar en Modo seguro. Puede hacerlo utilizando el método mencionado antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Opciones de poder.
Paso 2. Desplácese hacia abajo y seleccione Configuraciones de energía adicionales. Encontrarás esto debajo Configuraciones relacionadas.
Paso 3. Ahora, haga clic en Cambiar la configuración del plan.
Paso 4. Seleccione Cambiar la configuración avanzada de energía.
Paso 5. El último paso abrirá una ventana emergente de Opciones de energía. Aquí, expande Dormir. Ahora, debes asegurarte de que todo en Duerme después y Hibernar después se establece en Nunca.
Paso 6. Expandir Botones de encendido y tapa. Aquí, asegúrese de que todo en Acción de cierre de la tapa y / o Acción del botón de encendido están configurados para Hacer nada. Ahora haga clic en OK.
Reinicie su computadora y verifique si esto ha solucionado el problema por usted. Si no fue así, puede revertir los cambios que acaba de realizar en este método, ya que no afectan al error. Cuando haya terminado, siga el siguiente método.
4. Realizar escaneo SFC
Los archivos del sistema dañados también pueden provocar este error. En este método, analizaremos su sistema en busca de archivos corruptos. Si el escaneo encuentra archivos problemáticos, los reparará.
Nota: Este método no requiere que inicie sesión en Modo seguro, pero si no puede iniciar sesión en su computadora, debe iniciar en Modo seguro. Puede hacerlo utilizando el método mencionado antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Ve a Cortana y escribe Símbolo del sistema. Haga clic derecho en Símbolo del sistema de los resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar.
sfc / scannow
Espere a que se complete el proceso de escaneo. Puede tardar hasta 15 minutos. Cuando finalice el proceso, reinicie su computadora y verifique si esto ha solucionado el problema. Si no es así, realice el siguiente método.
5. Realizar escaneo DISM
Si el escaneo SFC no le ha funcionado, pruebe el escaneo DISM.
Nota: Este método no requiere que inicie sesión en Modo seguro, pero si no puede iniciar sesión en su computadora, debe iniciar en Modo seguro. Puede hacerlo utilizando el método mencionado antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Ve a Cortana y escribe Símbolo del sistema. Haga clic derecho en Símbolo del sistema de los resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de escribir cada uno.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / scanhealth. DISM.exe / En línea / Imagen de limpieza / Restorehealth
Paso 3. Reinicia tu computadora.
Compruebe si este método ha solucionado el problema por usted o no. Si sigue viendo el mismo error BSOD, realice el siguiente método.
6. Revertir el controlador de la tarjeta gráfica a la versión anterior
Se sabe que la tarjeta gráfica también puede causar este problema. Principalmente, la tarjeta gráfica NVIDIA causa problemas. Por lo tanto, revertiremos sus controladores a la versión anterior y veremos si soluciona el problema. Además, si no tiene una tarjeta gráfica NVIDIA en su computadora, puede realizar este método con la tarjeta gráfica que está usando en su computadora.
Nota: Este método no requiere que inicie sesión en Modo seguro, pero si no puede iniciar sesión en su computadora, debe iniciar en Modo seguro. Puede hacerlo utilizando el método mencionado antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
Paso 2. Expandir Adaptadores de pantalla y haga clic con el botón derecho en el nombre de su tarjeta gráfica. Seleccione Propiedades.
Paso 3. Ir Conductor pestaña. Siga uno de los siguientes subpasos según su caso.
A) Si puede ver Controlador de retroceso, Haz click en eso. Esto puede tomar algo de tiempo. Espere a que termine.
B) Si no puede hacer clic en Controlador de retroceso, haga clic en Desinstalar dispositivo. Después de eliminar el controlador, vaya al sitio web del fabricante de sus tarjetas gráficas o computadoras y descargue la versión anterior del controlador de la tarjeta gráfica.
Paso 4. Reinicia tu computadora.
Compruebe si esta solución le ha funcionado o no. Si aún sigue atascado con el error, intente con el siguiente método.
7. Cambiar la configuración del panel de control de NVIDIA
En este método, cambiaremos la configuración de administración de energía en el Panel de control de NVIDIA. Este método es para usuarios que tienen una tarjeta gráfica NVIDIA en su computadora. Si tiene una tarjeta gráfica AMD, puede seguir pasos similares para realizar este método en su Catalyst Control Center.
Nota: Este método no requiere que inicie sesión en Modo seguro, pero si no puede iniciar sesión en su computadora, debe iniciar en Modo seguro. Puede hacerlo utilizando el método mencionado antes de estos métodos. Después de iniciar su computadora en modo seguro, siga los pasos a continuación.
Paso 1. Ve a Cortana y escribe Panel de control. Seleccione lo mismo de los resultados.
Paso 2. Haga clic en apariencia y personalización.
Paso 3. Seleccione Panel de control de NVIDIA. Esto abrirá el Panel de control de NVIDIA en una nueva ventana.
Paso 4. En el Panel de control de NVIDIA, haga clic en Administrar la configuración 3D. Está ubicado en el lado izquierdo. Ahora, debe seleccionar su tarjeta gráfica como gráficos dedicados en Procesador de gráficos preferido. Después de eso, bajo Ajustes, buscar Gestión de energía y cambie su configuración a Prefiere el máximo rendimiento.
Paso 5. Reinicia tu computadora.
Esto debería solucionar el problema. Si aún obtiene el BSOD junto con el mismo error, intente con el siguiente método.
8. Eliminar aplicaciones incompatibles
Como mencionamos anteriormente, algunas aplicaciones y antivirus de terceros pueden ser incompatibles, lo que puede provocar un error de estado de alimentación del controlador. Por lo tanto, tendrá que desinstalar dichas aplicaciones y software antivirus. Esto debería solucionar el problema. Si el uso de alguna de esas aplicaciones problemáticas es importante para usted, descargue y use una versión anterior de esa aplicación, que sea compatible con su computadora. Y sobre el antivirus de terceros, Windows 10 ya incluye Windows Defender, que funciona bien para proteger su computadora de virus y malware. Si desea utilizar un antivirus de terceros, simplemente pruebe con otro antivirus, que sea compatible con su computadora y no cause ningún problema.
Esperamos haber podido ayudarlo a corregir el error de pantalla azul de la muerte Fallo del estado de energía del controlador. Si pudo resolver este error utilizando otros métodos, o si tiene alguna pregunta con respecto a este error, menciónelo a continuación en los comentarios.
