Es un hecho bien conocido cómo los controladores de dispositivos obsoletos pueden causar una falla en su sistema Windows. Es posible que vea errores o simplemente no pueda acceder a ciertos archivos o programas solo porque los controladores no están actualizados. Uno de esos problemas es cuando ves el "El módulo igfxEM ha dejado de funcionar”Tan pronto como inicie su PC con Windows 10.
Este error no es común y generalmente aparece si tiene una versión anterior del controlador de gráficos Intel o si es inestable. Es parte de la interfaz de usuario común de Intel y se encuentra principalmente en computadoras portátiles donde funciona como una resolución de pantalla. Si bien no presenta riesgos de seguridad para su sistema Windows, necesitaría actualizar su controlador de gráficos o revertir el controlador para deshacerse del error.
Aquí hemos encontrado un par de soluciones para usted que pueden ayudarlo a deshacerse del "El módulo igfxEM ha dejado de funcionar" error.
Método 1: Actualizando el controlador de pantalla
Paso 1: Ir Comienzo y escriba Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda.
Paso 2: Ahora, haga clic izquierdo en el resultado para abrir el Administrador de dispositivos ventana.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos ventana, navegue hasta la Adaptadores de pantalla sección y expandirla.
Ahora, haga clic derecho en el Controlador de gráficos Intel y seleccione Actualizar controlador.
Paso 4: A continuación, en el Actualizar los controladores ventana, haga clic en Busque automáticamente el software del controlador actualizado.
Paso 5: Si hay una actualización disponible, Windows mostrará el nombre o la lista para seleccionar. Siga las instrucciones posteriores para completar la actualización del controlador. Ahora, reinicie su PC y ya no debería ver el error.
Pero, si no muestra ninguna actualización, continúe con el siguiente método.
Método 2: instalando el controlador por su cuenta
Antes de continuar con la instalación manual del controlador, primero debe verificar el modelo de la tarjeta gráfica Intel y luego, basándose en esa información, busque el controlador en el sitio web oficial de Intel. En primer lugar, debe desactivar Internet y luego desinstalar el controlador de pantalla. Una vez hecho esto, reinicie su computadora para seguir las instrucciones a continuación para instalar manualmente el controlador de pantalla.
Cómo verificar el modelo de su tarjeta gráfica
Paso 1: Navegar a Comienzo y en el campo de búsqueda de Windows, escriba dxdiag.
Paso 2: Ahora, haga clic en el resultado para abrir el Herramienta de diagnóstico de DirectX.
Paso 3: En el Herramienta de diagnóstico de DirectX ventana, ve a la Monitor pestaña y debajo Dispositivo, cheque Nombre.
Ahora que conoce el modelo de su tarjeta gráfica, proceda con la instalación manual de su controlador.
Cómo instalar el controlador de gráficos manualmente
Paso 1: Haga clic en el enlace a continuación para abrir la página oficial de Intel para descargar los controladores de dispositivo:
https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics
En el Controladores y software sección, vaya a la Ver por campo de producto y seleccione su producto en el menú desplegable. Tendrá que hacer una selección basada en su Generación de procesadores Intel.
*Nota - Para saber cómo encontrar la generación de su procesador Intel en Windows, consulte Este artículo.
Paso 2: O puede optar por ir a Filtrado por y seleccione la descarga según su Sistema operativo. Por ejemplo, si es un modelo de Windows 10 de 32 bits / 64 bits o Windows 8 de 32 bits / 64 bits, etc.
*Nota - Para saber cómo comprobar que su PC con Windows 10 es de 32 bits o 64 bits, lea Este artículo.
Paso 3: En la página siguiente, navegue nuevamente a Ver por producto y esta vez seleccione el Modelo de tarjeta gráfica Intel desde el menú desplegable utilizando el proceso como se explicó anteriormente.
Paso 4: O puede optar por ir a Filtrado por y seleccione la descarga según su Sistema operativo. Por ejemplo, si es un modelo de Windows 10 de 32 bits / 64 bits o Windows 8 de 32 bits / 64 bits, etc.
Paso 5: Ahora, seleccione el controlador de la lista, preferiblemente el primero en la lista que se publicó más recientemente.
Paso 6: A continuación, en el lado izquierdo del panel, debajo Descargas disponibles, haga clic en el Descargar botón en función de si desea descargar el archivo .exe o el archivo zip.
Una vez descargado, continúe con la configuración y una vez que se complete la instalación, reinicie su PC y el error desaparecerá. Pero, si aún ve el error, intente con el siguiente método.
Método 4: haciendo retroceder el controlador
Paso 1: Ir Comienzo y escriba Administrador de dispositivos en el campo de búsqueda.
Paso 2: Ahora, haga clic izquierdo en el resultado para abrir el Administrador de dispositivos ventana.
Paso 3: En el Administrador de dispositivos ventana, ve a Adaptadores de pantalla y expandirlo.
Ahora, haga clic derecho en el controlador de gráficos Intel y seleccione Propiedades del menú.
Paso 4: En el Propiedades ventana, ve a la Conductor pestaña y haga clic en el Controlador de retroceso botón.
Paso 5: Abrirá la reversión del paquete del controlador con una lista de opciones. Seleccione la opción apropiada y haga clic en sí.
Espere a que se complete el proceso. Una vez completado, reinicie su computadora para que los cambios sean efectivos. Ahora, intente abrir los archivos y ya no debería ver el error.
