Xbox One es, sin duda, la consola de videojuegos para el hogar más popular entre todas, pero eso no la mantiene libre de errores y fallas. Es posible que vea un código de error de Xbox one: 0x87e00064 mientras instala un juego en su PC con Windows 10. Esto le impide jugar el juego.
Este error suele ocurrir cuando el juego está instalado en tu Windows 10, tanto desde la Tienda Xbox como desde el disco del juego, al mismo tiempo. Sin embargo, el código de error: 0x87e00064 se puede arreglar a través de una conexión a Internet estable y / o también puedes instalar el juego desde la tienda Xbox. También puede borrar el caché y cualquier archivo asociado que pueda haber sido dañado por algún motivo.
Veamos cómo corregir el error.
Método 1: usar una conexión a Internet estable
Lo más probable es que la instalación haya fallado debido a una conexión a Internet lenta. Sin embargo, hay algunos discos de juegos que requieren que descargue solo las actualizaciones y, por lo tanto, en tales casos, el juego debe instalarse cuando la consola Xbox no está conectada a Internet. Esta es una de las formas de corregir el código de error: 0x87e00064.
Al mismo tiempo, puede verificar si la conexión a Internet funciona bien visitando un sitio web de prueba de velocidad. Si tanto la velocidad de carga como la de descarga es menor de lo habitual, verifique con el proveedor. También puedes optar por descargar el juego cuando vuelva la velocidad habitual. Alternativamente, si se trata de una conexión WiFi, asegúrese de que la señal sea lo suficientemente fuerte. En tales casos, puedes dejar el juego para continuar con la descarga durante la noche.
Método 2: instalando el juego desde la Tienda Xbox
Es posible que el disco del juego sufra algún daño externo, mostrando el código de error: 0x87e00064. En tal escenario, puede obtener el juego de la tienda Xbox e instalarlo siguiendo los pasos a continuación.
Paso 1: Lanzar el Tienda Xbox.
Paso 2: Ve a la Buscar barra y busque el juego deseado.
Paso 3: Haga clic para instalar y luego espere un momento para que se complete la descarga y la instalación.
Paso 4: Una vez que haya terminado con la instalación, coloque el disco del juego para jugar.
Método 3: borrando la caché y los archivos guardados
También puede ver el código de error: 0x87e00064 debido al caché o algunos archivos dañados relacionados con el juego. A continuación, se explica cómo borrar la memoria caché y los archivos guardados.
Cómo borrar la caché
Paso 1: Abra el controlador de Xbox y presione el Guía botón.
Paso 2: Selecciona el Ajustes pestaña y haga clic en Ajustes del sistema.
Paso 3: Ir Almacenamiento y haga clic en cualquiera de los medios de almacenamiento.
Paso 4: Ahora, haga clic en el Y en el controlador de Xbox y luego haga clic en Borrar caché del sistema.
Paso 5: Es posible que vea un mensaje, haga clic en sí para confirmar.
Paso 6: Ahora, apague la consola Xbox y desconecte el enchufe durante un mínimo de 30 segundos. Esto eliminará toda la memoria caché restante.
Paso 7: Ahora, vuelva a iniciar la consola Xbox e instale el juego deseado con el hep del disco del juego.
Eso es todo. Siga estos pasos para deshacerse del código de error de Xbox One: 0x87e00064 en Windows 10.
