Al igual que Google Play y Mac App Store, Microsoft tiene su propia tienda de aplicaciones para dispositivos Windows. Junto con las aplicaciones, puede descargar videos digitales, libros electrónicos y música digital. Anteriormente, esta tienda de aplicaciones solo estaba disponible para Windows 8 y Windows Server 2012. Pero, desde el lanzamiento de Windows 10, se puede acceder a Windows Store desde diferentes plataformas como Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store y Xbox Music.
Últimamente, los usuarios de Windows 10, Windows 8 y Windows 8.1 se han enfrentado a un error al intentar descargar algunas aplicaciones. "Algo sucedió y esta aplicación no se pudo instalar. Inténtalo de nuevo. Código de error: 0x80073cf9 ". Este error no ocurre al descargar un conjunto particular de aplicaciones. En algún momento podrá descargar cualquier aplicación, mientras que otras veces este error aparecerá cada vez. El error también parece aparecer al descargar las actualizaciones de Windows a través de la Tienda Windows. Si se enfrenta a este problema, es uno de los muchos usuarios de Windows. Pero no se preocupe. Te ayudaremos a solucionar este problema. Simplemente siga los métodos que se mencionan a continuación y su Tienda Windows estará libre de este error en poco tiempo.
Los usuarios de todo el mundo han probado varios métodos para solucionar este problema, pero solo unos pocos han funcionado. Mencionaremos todos los métodos que pueden resolver este error por usted. Siga los métodos que se mencionan a continuación uno por uno, hasta que ya no vea este error. Comenzaremos con las correcciones más simples y luego las más complejas.
# 1 - Cree carpetas de AppReadiness / AUInstallAgent
Esta solución ha ayudado a muchos usuarios a solucionar el problema. Las carpetas AppReadiness y AUInstallAgent normalmente existen dentro del directorio de Windows. Pero, si estas carpetas no están presentes en el directorio C: \ Windows \ de su dispositivo, tendrá que crearlas. Antes de comenzar con el método, asegúrese de haber iniciado sesión como administrador. Ahora, siga los pasos para realizar este método.
Paso 1. Abra el Explorador de archivos. Si no puede localizarlo, simplemente haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Explorador de archivos.
Paso 2. Ahora, vaya a Esta PC y siga este camino:
C:> Windows>
Si tenía el sistema operativo Windows instalado en otra partición de disco, vaya a la carpeta de Windows en esa partición de disco.
Paso 3. Aquí tienes que crear dos carpetas nuevas. Para hacer esto, haga clic derecho en el espacio vacío, vaya a Nuevo y seleccione Carpeta. Cuando se le solicite permiso, seleccione sí. Repita esto una vez más para crear otra carpeta.
Paso 4. Rebautizar Nueva carpeta a AUInstallAgenty Carpeta nueva (2) a AppReadiness. Para hacer esto, haga clic derecho en las carpetas y seleccione Cambiar nombre, luego ingrese el nuevo nombre.
Después de crear ambas carpetas, reinicie su computadora y verifique si el problema está solucionado. Si el error sigue apareciendo, pase al siguiente método.
# 2 - Verifique la fecha, la hora y la región
El método más simple que podría hacer el trabajo por usted es verificar si la región, la fecha y la hora son correctas. Si están configurados para corregir, puede pasar al siguiente método. Pero, si no son correctos, deberá configurarlos para que sean correctos. Para hacer esto, simplemente siga los pasos.
Paso 1. Vaya a Cortana y escriba Panel de control. Presione Entrar.
Paso 2. Vaya a Reloj y región.
Paso 3. Ahora, uno por uno, ve a Fecha y hora y Región. Corrija ambos según su ubicación y zona horaria.
Paso 4. Reinicia tu dispositivo.
Esto debería solucionar el problema. Si sigue apareciendo el error, intente con el siguiente método.
# 3 - Cerrar sesión e iniciar sesión en la tienda de Windows
Muchos usuarios han informado que simplemente cerrar la sesión y luego volver a iniciarla en la Tienda Windows les ha solucionado el problema. Pruébelo usted mismo y vea si funciona. Si aún enfrenta el error, continúe con el siguiente método.
# 4 - Restablecer la tienda de Windows
En este método, intentaremos restablecer el caché de la Tienda Windows. Siga los pasos para hacerlo.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Ejecutar.
Paso 2. Tipo arrebatar y haga clic en OK.
Después de realizar el Paso 2, se abrirá la ventana del símbolo del sistema y arrebatar se ejecutará el comando. Espere a que termine. Cuando termine, se abrirá la Tienda Windows. Intente descargar las aplicaciones y verifique si su Tienda Windows está libre de este error. Si sigue recibiendo el mismo error, pruebe con el siguiente método.
# 5 - Apague el cortafuegos / antivirus
El cortafuegos o el antivirus también pueden afectar a Microsoft Store, lo que genera el error ox80073cf9. Entonces, intente apagarlo y luego intente descargar la aplicación. Si puede completar la descarga sin ningún problema, vuelva a encender el firewall / Antivirus. Y si sigue apareciendo el error, intente con el siguiente método.
# 6 - Reinicie los servicios de actualización de Windows
En este método, reiniciaremos los servicios de Windows Update. Este método ayudará a los usuarios que reciben el código de error ox80073cf9 mientras intentan descargar Windows Update a través de la Tienda Windows. A continuación, se explica cómo realizar el método.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y seleccione Correr.
Paso 2. Tipo services.msc y haga clic en OK.
Paso 3. Ahora, busque el servicio con el nombre Windows Update. Haga clic derecho sobre él y seleccione Reanudar. Si no se puede hacer clic en la opción Reiniciar, significa que el servicio ni siquiera está configurado en Iniciar. Entonces, haga clic en Comienzo.
Paso 4. Reinicia tu dispositivo.
Esto debería corregir el error. Si aún tiene el problema, pruebe con el siguiente método.
# 7 - Ejecute el Comprobador de archivos del sistema
Los archivos del sistema dañados también pueden ser la causa de este error. Para solucionar este problema, ejecutaremos el comprobador de archivos del sistema. Siga los pasos que se mencionan a continuación para hacerlo.
Paso 1. Haga clic con el botón derecho en el botón del menú Inicio y haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema. Seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2. Escriba el siguiente comando y presione Entrar después de él.
sfc / scannow
El paso 2 iniciará el proceso de escaneo de archivos dañados y también los reemplazará. El proceso llevará bastante tiempo, así que espere pacientemente a que termine. Cuando haya terminado, reinicie su dispositivo y luego verifique si el problema está solucionado. Si el código de error ox80073cf9 todavía te molesta, prueba con el siguiente método.
# 8 - Eliminar carpeta OLE
Este método parece funcionar para muchos usuarios que enfrentan el mismo problema. En este método, deberá eliminar la carpeta OLE del Registro. Pero, antes de hacer algo con el Registro, debe realizar una respaldo de ella. Entonces, primero haremos una copia de seguridad y luego eliminaremos la carpeta OLE.
Eliminar carpeta OLE
Paso 1. Ve a Cortana y escribe regedit y presione Ingresar.
Paso 2. Siga esta ruta en el lado izquierdo de la ventana para ubicar la carpeta OLE:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft
Paso 3. Elimine la carpeta OLE haciendo clic derecho sobre ella seleccionando Eliminar.
Paso 4. Reinicia tu dispositivo.
Esto debería corregir el código de error 0x80073CF9. Si pudo deshacerse de este error utilizando algún otro método, no olvide mencionarlos a continuación en los comentarios.
