- Amazonas lata cerrar con llave tu vendedor cuenta si detecta alguna sospecha actividad de tu cuenta.
- En esto artículo, le mostramos cómo desbloquear su bloqueado cuenta contactando Amazonascuenta especialista.
- No dudes en explorar un extenso Centro de resolución de problemas para obtener más información útil sobre este tema.
- Considere la posibilidad de marcar nuestro detallado Sección web y nube para un fácil acceso en el futuro.
Este software mantendrá sus controladores en funcionamiento, lo que lo mantendrá a salvo de errores comunes de la computadora y fallas de hardware. Verifique todos sus controladores ahora en 3 sencillos pasos:
- Descarga DriverFix (archivo de descarga verificado).
- Hacer clic Iniciar escaneo para encontrar todos los controladores problemáticos.
- Hacer clic Actualizar los controladores para conseguir nuevas versiones y evitar averías en el sistema.
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Amazonas
puede bloquear la cuenta del vendedor si detecta alguna actividad sospechosa de la cuenta. Al intentar iniciar sesión en su cuenta de Amazon, puede encontrar el error Su cuenta ha sido bloqueada por motivos de seguridad.Amazon puede bloquear cuentas de vendedor por varias razones. La razón más común es que los datos de facturación no coinciden con los datos archivados con el emisor de la tarjeta.
Si también está bloqueado en su cuenta de Amazon, este es el artículo que necesita. Hemos enumerado un par de pasos de solución de problemas que puede realizar para desbloquear su cuenta de Amazon.
¿Cómo soluciono el bloqueo de la cuenta de Amazon por motivos de seguridad?
1. Cargar documentos directamente
- Abre tu Correo electrónico cuenta.
- Encuentre el correo electrónico de confirmación de envío del último pedido.
- Haga clic en el enlace para acceder a su cuenta. El enlace debe mostrar la mayor parte de la información, excepto los detalles de su pedido.
- Abra la página de un producto e intente comprarlo.
- La página debe mostrar un mensaje de error diciendo, "Su cuenta de Amazon está bloqueada y los pedidos están retenidos.’.
- Haga clic en el Agregar documento botón.
- Sube todos los documentos requeridos.
Nota:Asegúrese de iniciar sesión con su cuenta de correo electrónico de envío. De lo contrario, no podrá cargar ningún documento.
2. Contactar por teléfono
Número de teléfono
- Si es de EE. UU., Utilice el número de teléfono que se indica a continuación.
+1 (206)-266-2992 - Cuando llegue al contestador automático, elija opcion 2 para miembros Prime.
- Pregunte por un supervisor. Es posible que deba proporcionar detalles de verificación para la identificación.
- Asegúrese de explicar su situación y cómo su cuenta fue bloqueada por error.
- Solicite a un especialista en cuentas que revise y desbloquee su cuenta.
Chat en línea
- Inicie sesión en una cuenta activa de Amazon. Si no tiene uno, cree uno con una nueva dirección de correo electrónico.
- Una vez que haya iniciado sesión, comuníquese con el soporte a través del chat.
- Proporcione detalles de verificación cuando se le solicite.
- Solicite un especialista en cuentas y explique la situación.
- El especialista en cuentas debería poder ayudarlo a restablecer su cuenta.
3. Contactar por correo electrónico
Ahora hay tres formas de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Amazon por correo electrónico. El contacto por correo electrónico parece haber ayudado a muchos usuarios a restablecer sus cuentas. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.
Responder al especialista en cuentas
Amazon enviará un correo electrónico a su dirección para informarle que su cuenta ha sido bloqueada y no puede acceder a ella por los motivos mencionados.
Una vez que haya leído el correo electrónico, responda directamente al correo electrónico del especialista en cuentas con los detalles que se solicitan para la verificación de la cuenta.
En caso de que no haya recibido el correo electrónico mencionado anteriormente, continúe con el siguiente paso.
Correo electrónico a través de la ayuda de Amazon
- Abre el Amazon.com página.
- Abre el Registrarse formulario.
- Haga clic en Necesitas ayuda.
- A continuación, haga clic en Otros problemas con el inicio de sesión.
- Seleccione No puedo iniciar sesión en mi cuenta debajo Problemas con la cuenta y el inicio de sesión.
- Redacte un correo electrónico mencionando los problemas que enfrenta con su cuenta y solicitándoles que el proceso restablezca el mismo.
Correo electrónico a la oficina del CEO
Amazon ha puesto a disposición públicamente el correo electrónico de su CEO Office. Un equipo maneja todos los correos electrónicos recibidos en el ID. Puede utilizar la misma ID de correo electrónico para consultar sobre el estado de su cuenta.
Puede enviar su correo electrónico al CEO de Amazon - [email protected].
Al enviar el correo electrónico, asegúrese de incluir información que facilite la identificación de su cuenta, incluido su nombre y la dirección de correo electrónico de la cuenta de Amazon que está bloqueada.
Diariamente, varios revendedores o remitentes obtienen su cuenta bloqueada. Sin embargo, la mayoría de las veces, Amazon restablece la cuenta después de verificar los detalles de facturación.
Sigue los pasos del artículo y cuéntanos qué hiciste para desbloquear tu cuenta en los comentarios.
