La serie de errores de actualización de Windows 10 de mayo de 2019 es una historia interminable. Microsoft recientemente confirmó otro problema con esta actualización.
Big M está tomando todas las medidas de precaución para evitar que sus máquinas con Windows 10 sufran problemas de actualización. La compañía ha colocado un bloque de actualización en los dispositivos Intel que dependen de versiones específicas de Intel Rapid Storage Technology (RST).
Según Microsoft, este error puede provocar problemas de estabilidad en algunas máquinas Intel. No solo esto, sino que también puede afectar a iastora.sys, un controlador de almacenamiento de la bandeja de entrada.
Microsoft explica en un documento de apoyo:
Intel y Microsoft han encontrado problemas de incompatibilidad con ciertas versiones de los controladores Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) y la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 (Windows 10, versión 1903).
Actualizar bloque solo para versiones específicas del controlador
Microsoft confirmó que este problema crítico afecta a todas las versiones del controlador RST desde 15.1.0.1002 hasta 15.5.2.1053. Este es un error específico de la versión y todos los sistemas que ejecutan diferentes versiones de controladores deberían funcionar bien.
En particular, no verá la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 en la sección Actualización de Windows si su sistema está ejecutando versiones del controlador RST a partir de la 15.1.0.1002 a la 15.5.2.1053.
Además, si intenta actualizar su sistema a través de Update Assistant Tool, verá un mensaje de bloqueo de actualización.
Para salvaguardar su experiencia de actualización, hemos aplicado una retención de compatibilidad en dispositivos con la versión del controlador Intel RST entre 15.1.0.1002 y 15.5.2.1053 instalado desde que se le ofrezca Windows 10, versión 1903 o Windows Server, versión 1903 hasta que se actualice el controlador
Una solución rápida
Sin embargo, si está ejecutando la versión 15.5.2.1054 o posterior de RST, puede instalar Windows 10 v1903 en su sistema. Microsoft recomienda que instale 15.9.6.1044 o más reciente para evitar todos los problemas potenciales.
Debe ponerse en contacto con el fabricante de su hardware para buscar los controladores más recientes. Puede darse el caso de que no pueda encontrar la versión compatible en este momento.
Siga estos pasos para actualizar los controladores obsoletos en Windows 10 de forma rápida y segura.
Alternativamente, debe visitar el sitio web de Intel para descargar la última versión de los controladores de la tecnología Intel Rapid Storage.
Para resolver este problema, deberá actualizar los controladores Intel RST para su dispositivo a la versión 15.5.2.1054 o posterior. Consulte con el fabricante de su dispositivo (OEM) para ver si hay un controlador actualizado disponible e instálelo.
Se recomienda que reinicie su máquina para continuar con el proceso de actualización. Microsoft está trabajando para solucionar este problema.
Esperamos que haya un parche disponible muy pronto.
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