¿HP Support Assistant no se abre? Aquí hay una solución

Si confía en su herramienta HP Support Assistant que viene preinstalada en la computadora HP para recibir notificaciones de actualización y otras cosas, no poder usar HP Support Assistant puede ser molesto. Varios usuarios de HP han informado que HP Support Assistant no se abrirá en su computadora portátil HP después de la actualización de Windows. Muchos usuarios han informado problemas similares en el

Foros de la comunidad de Microsoft.

Después de actualizar mi computadora portátil (HP Notebook 2000) a Windows 10 desde 8.1, no puedo abrir HP Support Assistant. Aparece un mensaje que dice "El asistente de soporte de HP ha encontrado un problema y se apagará".
¿Alguien podría ayudar a sugerir una solución a esto? Seguirá agradecido.

Si su Asistente de soporte de HP no se abre también, aquí hay un par de consejos para la solución de problemas que lo ayudarán a resolver el problema.

Cómo reparar HP Support Assistant no se abre

1. Descargue e instale HP Support Assistant

1. Si la aplicación HP Support Assistant actual no se abre, intente descargar e instalar la última versión de la aplicación además de la instalación existente.
2. Descargar el Asistente de soporte HP instalador desde el enlace.
3. Ejecute el instalador y haga clic en sí cuando se le pida que confirme.
4. Continúe con la instalación.
5. Reinicie la computadora si se lo solicita la PC.
6. Después del reinicio, verifique si la aplicación está funcionando nuevamente.

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2. Desinstalar HP Support Assistant

Si la instalación falla, desinstale la aplicación desde el Panel de control y vuelva a intentarlo.

1. prensa Tecla de Windows + R.
2. Tipo control y haga clic en está bien.
3. En el Panel de control, ir Programas> Programas y funciones.
   
4. Seleccione HP Support Assistant de la lista de aplicaciones instaladas.
5. Haga clic en Desinstalar Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalación.
6. Cierre el Panel de control.
7. Abra el Explorador de archivos y navegue hasta la siguiente ubicación:
    C: \ Archivos de programa (X86) \ Hewlett Packard \ 
8. Borrar el Marco de soporte de HP carpeta en el interior.
9. Ahora ejecute el instalador de HP Support Assistant descargado en la primera solución y verifique si hay mejoras.
10. Inicie HP Support Assistant. Ir Acerca de y seleccione Busque la última versión. Espere a que la aplicación encuentre actualizaciones pendientes e instálela.

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2. Descargue y actualice los controladores manualmente

1. Si su computadora tiene algunos componentes desactualizados que desea actualizar, puede descargarlos del sitio web oficial.
2. Ir HP Care página del producto.
3. Ingrese los detalles de su computadora portátil HP para la que desea descargar la actualización de software.
4. Ahora revise todas las actualizaciones disponibles e instálelas una por una.
5. Si hay una actualización disponible para HP Support Assistant, descárguela e instálela también.
6. Si bien no es necesario descargar la actualización del controlador manualmente, esto es útil en caso de que HP Support Assistant no se abra, el problema no se resuelva.

Conclusión

HP Support Assistant generalmente funciona sin problemas; sin embargo, en caso de que tenga algún problema, esta guía debería ayudarlo a resolverlo. Háganos saber cómo solucionó el problema de no abrir HP Support Assistant en los comentarios.

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