Reciente informes sugieren que muchos usuarios están experimentando nuevos problemas en Windows 10 v1903. El gigante tecnológico confirmó que dos problemas importantes están afectando al sistema operativo.
La gravedad de estos problemas obligó a Microsoft a colocar un bloque de actualización en los dispositivos afectados. Estos dispositivos ya no pueden actualizarse a la versión 1903 de Windows.
El primer problema está relacionado con dispositivos Surface Book 2 y el segundo es el problema de pantalla negra que afecta a los escritorios remotos. Ambos fueron presentados por primera vez por KB4497935.
Problemas de dGPU de Surface Book 2
Microsoft confirmado la dGPU puede desaparecer del Administrador de dispositivos en dispositivos Surface Book 2.
Microsoft ha identificado un problema de compatibilidad en algunos dispositivos Surface Book 2 configurados con la unidad de procesamiento de gráficos discretos (dGPU) de Nvidia. Después de actualizar a Windows 10, versión 1903 (actualización de funciones de mayo de 2019), es posible que algunas aplicaciones o juegos que necesitan realizar operaciones de gráficos intensivos se cierren o no se abran.
La compañía ya sugirió una solución rápida para resolver el problema. Puede reiniciar su dispositivo para deshacerse del error temporalmente.
Alternativamente, puede buscar manualmente cambios de hardware. Para ejecutar el escaneo manual, abra el Administrador de dispositivos y busque el Buscar cambios de hardware botón. Está disponible en la barra de herramientas o en el menú Acción.
Microsoft recomienda a sus usuarios que no intenten realizar una actualización manual a través de la Herramienta de creación de medios o el botón Actualizar ahora hasta que se publique un parche.
Problemas con la pantalla negra del escritorio remoto
Microsoft admitido el problema en el que los dispositivos equipados con GPU integradas con chipset Intel serie 4 muestran solo una pantalla en negro cuando el Escritorio remoto está habilitado.
Al iniciar una conexión de escritorio remoto a dispositivos con algunos controladores de GPU más antiguos, es posible que reciba una pantalla negra. Cualquier versión de Windows puede encontrar este problema al iniciar una conexión de Escritorio remoto a Windows 10, versión 1903 dispositivo que ejecuta un controlador de pantalla afectado, incluidos los controladores para la GPU integrada del chipset Intel serie 4 (iGPU).
Sin embargo, Microsoft no ha enumerado ninguna solución para resolver este problema. Puede intentar actualizar su controlador de pantalla o navegar a Componentes de Windows >> Servicios de escritorio remoto >> Host de sesión de escritorio remoto >> Entorno de sesión remota para deshabilitar el controlador de pantalla de gráficos WDDM para las conexiones de escritorio remoto.
Microsoft está trabajando actualmente en ambos problemas y la solución permanente estará disponible pronto.
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