Para actualizar o no actualizar: esta es la pregunta. En este debate, Microsoft está ciertamente en el campo del sí, aprovechando cada oportunidad que tiene para promover los muchos grandes funciones y mejoras en Windows 10. Por otro lado, los usuarios difamados se niegan a actualizar principalmente porque sienten que el gigante tecnológico está obligándolos a actualizar contra su voluntad.
Otros sugieren retrasar el proceso de actualización porque su hardware y los controladores no fueron diseñados para Windows 10, mientras que otros desaconsejan encarecidamente instalar Windows 10 en sus computadoras portátiles y PC, solo para cambiar su postura después.
Samsung fue el primer fabricante en abiertamente desaconsejar la actualización al último sistema operativo de Microsoft. En realidad, la declaración fue hecha por un representante de atención al cliente que respondió a un cliente de Samsung que se quejó de que su tarjeta inalámbrica no funcionaba correctamente después de actualizar a Windows 10:
Honestamente hablando, no sugerimos la instalación de Windows 10 en ninguna computadora portátil o PC Samsung y todavía estamos coordinando con Microsoft con respecto a este asunto.
Los controladores que tenemos en nuestro sitio web aún no son compatibles con la última versión de Windows. Lo que generalmente recomendamos es mantener la versión actual de Windows y lo actualizaremos una vez que Windows 10 no tenga más problemas en ninguna computadora portátil y computadora Samsung o incluso en monitores.
La respuesta proporcionada por el representante de atención al cliente no fue diplomática, y Samsung pronto se puso en contacto con The Register para disculparse por la información incorrecta:
Pedimos disculpas por cualquier confusión causada por un incidente reciente en el que un representante de servicio al cliente proporcionó por error información incorrecta sobre las actualizaciones de Windows 10 para portátiles Samsung. Nos gustaría recordar a nuestros clientes que pueden visitar el sitio web de Samsung donde hay información detallada. en la aplicabilidad de actualización de Windows 10 para cada modelo de notebook Samsung ejecutado por Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1.
Sin embargo, si comprueba la información en Sitio web de Samsung, verá que no todos los modelos de computadora enumerados aceptan la actualización a Windows 10.
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