Solución: Cortana '' Pregúntame cualquier cosa '' no funciona en Windows 10

Una historia sobre Cortana es una historia sobre altibajos. Comenzó fuerte, otros lo alcanzaron, y ahora sigue siendo una fuerza a tener en cuenta, pero no tan popular o elogiada como lo fue en el pasado. La razón principal es un soporte mediocre (especialmente para la plataforma Windows Mobile) y una inclinación hacia los errores. Uno de esos errores es un bloqueo crítico de Cortana en Windows 10 que ocurre en diferentes variaciones. Básicamente, la función "Pregúntame cualquier cosa" de Cortana no funciona como se esperaba.

Afortunadamente, hay muchas formas de abordar este o problemas similares con Cortana. Para ello, le recomendamos que siga las instrucciones a continuación y solucionaremos el problema en poco tiempo.

Cómo resolver el problema "Pregúntame cualquier cosa" de Cortana en Windows 10

Solución 1: actualice Windows 10

El primer paso que debe tomar cuando algo sale mal con cualquiera de las aplicaciones nativas del sistema (incluida Cortana) es buscar actualizaciones. Si todo funcionó a la perfección y de repente encontró problemas, es razonable sospechar que las actualizaciones recientes son el principal culpable del problema. En consecuencia, también podemos esperar que las actualizaciones futuras lo solucionará. Al menos, la gente de Redmond lo afirma.

Como ya sabe, las actualizaciones de Windows se distribuyen automáticamente, le guste o no, pero no le costará nada comprobarlas manualmente de vez en cuando. Puede hacerlo siguiendo las instrucciones a continuación:

1. prensa Tecla de Windows + I para abrir el Ajustes aplicación.
2. Escoger Actualización y seguridad.
3. Abre el actualizacion de Windows desde el panel izquierdo.
4. Haga clic en el "Buscar actualizaciones" botón.
5. Instale las actualizaciones y reinicie su PC.

Con suerte, después de la actualización, estaremos libres y podrá usar Cortana como antes. Por otro lado, si aún no puede usarlo, le recomendamos que consulte las soluciones adicionales a continuación.

Solución 2 - Ejecute el solucionador de problemas del menú Inicio

Aunque Creators Update unificó las herramientas de solución de problemas en una, por así decirlo, marca, Windows aún carece de una herramienta de solución de problemas adecuada para los problemas en el departamento de Cortana. Afortunadamente, una gente diligente de Redmond, Oregon proporcionó a los usuarios de Windows la herramienta de resolución de problemas descargable para el trabajo. La tarea principal del solucionador de problemas del menú Inicio es verificar todos los problemas relacionados con la barra Inicio / Búsqueda y, con suerte, resolverlos.

Eso, por supuesto, incluye Cortana y las funciones de asistente inteligente. Si Cortana se porta mal, no puede acceder a los resultados de la búsqueda, o algo tercero es el problema, asegúrese de probar esta herramienta.

Siga estas instrucciones para utilizar la herramienta de solución de problemas del menú Inicio:

1. Descargue esta ingeniosa herramienta del sitio oficial, aquí.
2. Ejecute el solucionador de problemas del menú Inicio y siga las instrucciones de cerca.
3. La herramienta buscará todos los problemas relacionados con Start y los resolverá en consecuencia.

Si incluso esto no es suficiente para que Cortana funcione, asegúrese de verificar los pasos adicionales.

Solución 3 - Restablecer Cortana

Reinstalar las funciones integradas de Windows es una tarea difícil, por más difícil que parezca. Simplemente no puede hacerlo de una manera normal, como está acostumbrado a hacer con las aplicaciones de terceros. Lo que puede hacer, por otro lado, es restablecer Cortana a la configuración de fábrica y comenzar desde cero. Somos conscientes de que esto puede llevar algo de tiempo, además, perderá todos los datos personales que Cortana recopiló como una asistente brillante que realmente es.

Restablecer Cortana debería eliminar el bloqueo y debería poder usarlo como lo hizo antes. Esto requiere el uso de PowerShell, así que siga los pasos a continuación de cerca y lo restableceremos en poco tiempo:

1. Presione Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado.
2. Elija PowerShell (administrador) de la lista.
3. En la línea de comando, copie y pegue los siguientes valores y presione Entrar:
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft. Windows. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo
       de -Registrar "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
4. Este comando reiniciará Cortana y, después de iniciarlo y reconfigurarlo nuevamente, debería funcionar sin problemas.

Solución 4: agregue una regla de salida diferente para Cortana en el Firewall de Windows

Algunos usuarios tuvieron dificultades con las búsquedas repetidas. Es decir, sin razón aparente, no pudieron realizar una búsqueda real dos veces seguidas. La primera vez que todo está bien, la segunda, bueno, Cortana presenta 0 (cero) resultados.

Afortunadamente, los propios usuarios proporcionaron la solución temporal y considera ciertos ajustes del Firewall de Windows. Es decir, algunos usuarios lograron deshacerse del problema de búsqueda mencionado anteriormente cambiando la regla de salida de Cortana en el Firewall de Windows.

Siga las instrucciones a continuación y, con suerte, solucionará el problema en cuestión:

1. En el Barra de búsqueda de Windows, tipo controly abierto Panel de control.
2. Abra el Firewall de Windows.
3. Elija Configuración avanzada en el panel izquierdo.
4. Ampliar la Reglas de salida opción.
5. Localizar Microsoft Windows Cortana o solo Cortana en la lista.
6. Haga doble clic en Cortana para abrir el cuadro de diálogo.
7. En el Pestaña General, Seleccione Bloquear esta conexión y confirmar cambios.
8. Reinicie su PC y busque cambios.

Solución 5: asigne una nueva cuenta a Cortana

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores demostró ser una solución válida para los desafiantes problemas de Cortana, podemos presentarle el último. Por supuesto, algunos dirían que las opciones de recuperación de Windows o incluso la reinstalación son soluciones viables, pero recomendamos esos pasos solo y solo si no puede imaginar su flujo de trabajo diario sin la ayuda de Cortana.

Como ya sabe, Cortana almacena una gran cantidad de su información personal y preferencias para acelerar el proceso de búsqueda y proporcionar un flujo de trabajo más relajado y amigable. Todos esos archivos personales están conectados a su cuenta de Outlook que proporcionó durante la configuración inicial. Por lo tanto, lo que debe hacer para aplicar este paso es reemplazar su cuenta actual por una nueva. Si algo creó el revuelo dentro de los datos recopilados, esto debería restablecerlos a los valores predeterminados para que pueda comenzar desde cero. Esa es una posibilidad remota, pero podría resolver el problema de Cortana que le molesta.

1. prensa Tecla de Windows + S para abrir la barra de búsqueda.
2. En la parte superior izquierda, seleccione Computadora portátil.
3. Escoger Acerca de mí.
4. Haga clic en su dirección de correo electrónico que está asignado a Cortana y elige desconectar.
5. Ahora, use cualquier otra dirección e inicie sesión nuevamente.

Con eso, nos quedamos sin opciones. Pero, no obstante, estamos seguros de que algunas de las soluciones ofrecidas lo aliviarán del problema. Al menos, en un sentido de "solución alternativa", hasta que Microsoft mejore la resistencia de Cortana a los errores en las actualizaciones futuras.

¿Cómo califica a Cortana? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.

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