La Tienda Windows usa la misma licencia que su sistema operativo Windows. Sin embargo, a veces el sistema operativo lee bien la licencia mientras que la tienda no. En este caso, la aplicación Window Store permanece bloqueada en la etapa de adquisición de la licencia.
Error al adquirir la licencia de la Tienda Windows en Windows 10
Una cosa que debe entenderse es que la aplicación de la Tienda Windows necesita conectarse a Internet para comprender cualquier cambio y funcionar. Conecte el sistema a Internet y vuelva a intentarlo.
Causas
Las causas de este problema podrían estar en la cuenta de Microsoft utilizada para iniciar sesión en Microsoft Store o en la propia aplicación Store. También podría haber sido causado por un virus o malware que modificó los archivos del sistema.
Pasos preliminares
1] Actualice Windows. Dado que este es un problema conocido y reportado, Microsoft probablemente pondría una solución en forma de una Actualización de Windows. Podríamos instalar la actualización para resolver el problema. Aquí esta la procedimiento para realizar una actualización de Windows.
2] Ejecute un análisis antivirus y antimalware completo del sistema.
3] Realice una exploración SFC para reemplazar los archivos dañados o faltantes. Aquí esta la procedimiento para un escaneo SFC.
4] Ejecute el solucionador de problemas de la cuenta de Microsoft y la tienda de Windows. Ir Configuración >> Actualizaciones y seguridad >> Solucionar problemas. Seleccione la cuenta de Microsoft y el solucionador de problemas de la Tienda Windows.
Si el problema persiste, continúe con las siguientes soluciones:
Solución 1] Verifique los datos y la hora
Si la fecha o la hora del sistema son incorrectas, la Tienda Windows no podrá leer la licencia. Esto debe comprobarse antes que nada. En caso de que la fecha u hora sea incorrecta, se podría corregir de la siguiente manera:
1] Busque Panel de control en la barra de búsqueda de Windows y ábralo.
2] Seleccione Fecha y hora de las opciones.
3] En la pestaña Hora de Internet, haga clic en Cambiar configuración. Necesitaría permisos de administrador.
4] Marque la casilla correspondiente a Sincronizar con un servidor de hora de Internet.
5] Seleccione un servidor horario diferente del menú desplegable.
6] Haga clic en Actualizar ahora y luego en Aceptar.
7] Intente iniciar la Tienda Windows después de fijar la fecha y la hora.
Solución 2] Vuelva a registrar la Tienda Windows
1] Haga clic con el botón derecho en el Comienzo y seleccione Windows Potencia Shell (Administrador).
2] Escriba el siguiente comando y presione Entrar para ejecutarlo:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
3] Reanudar el sistema.
Solución 3] Actualice su instalación de Windows 10 utilizando los medios de instalación
Simplemente descargue y cree un medio iso de Windows 10 desde aquí y luego, ejecute el archivo iso desde dentro de la PC con Windows 10. Elija la instalación de actualización.
Solución 4] Intente crear una nueva cuenta de usuario
Si tiene una cuenta adicional en su PC con Windows 10, intente iniciar sesión con esa cuenta y verifique si el problema se resuelve o no. Si el problema parece estar resuelto, cree una nueva cuenta de usuario yendo a Configuración> Cuentas> Familia y otros usuarios y haga clic en agregar a otra persona a esta PC.
Solución 5] Limpiar la memoria caché de la Tienda Windows
1] Buscar Símbolo del sistema en la barra de búsqueda de Windows y haga clic con el botón derecho en él. Seleccione Ejecutar como administrador.
2] Escriba el comando wsreset y presione Enter para ejecutarlo.
3] Reanudar el sistema.
Solución 6] Reinicie el sistema en modo de inicio limpio y encuentre la aplicación problemática
Es posible que alguna aplicación problemática asociada con la tienda de Windows esté causando el problema. En este caso, reinicie el sistema en el modo de inicio limpio. Aquí esta la procedimiento para el arranque limpio. Una vez que hayamos encontrado la aplicación problemática, podría desinstalarse de la siguiente manera:
1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo con forma de engranaje para abrir la ventana Configuración.
2] Seleccione Aplicaciones >> Aplicaciones y funciones.
3] Haga clic en la aplicación problemática y seleccione Desinstalar para desinstalar la aplicación.
¡Espero eso ayude!
