Algunos usuarios de Windows 10 se quejan de ver una barra blanca en la parte superior de la ventana del Explorador de archivos. Si también ve una sola franja blanca horizontal blanca justo debajo de la barra de direcciones, este artículo es solo para su ayuda. Este podría ser un caso de resolución o escalado mal configurados o un caso simple de configuración incorrecta de Internet Explorer.
Solución 1: alterar la resolución
Existe una solución para este problema.
1. Haga clic derecho en el escritorio y haga clic en "Panel de control de NVIDIA“.
2. Cuando se abra el Panel de control de NVIDIA, en el lado izquierdo, haga clic en "Cambiar resolución”En el panel de la izquierda.
3. Luego, en el lado derecho, notará varias resoluciones en su pantalla.
4. Aquí, seleccione cualquier resolución de su computadora.
(Como usamos una pantalla de 1080p, hemos elegido "1080i”Opción de la lista. Puede elegir otra resolución de la lista)
5. Después de eso, haga clic en "Solicitar”Para aplicar la configuración.
La resolución de la pantalla cambiará. Su pantalla se volverá negra una vez y se volverá a encender en segundos.
6. Si ve un mensaje sobre el cambio de resolución que le pregunta "¿Le gustaría mantener estos cambios?", Haga clic en "sí“.
7. Una vez que su computadora esté configurada en otra resolución, elija la resolución que desee de la lista de resoluciones.
8. Luego, haga clic en "Solicitar“.
9. No olvide hacer clic en "sí”Permitiendo el cambio.
Una vez que haya hecho esto, cierre el Panel de control de NVIDIA.
Abra el Explorador de archivos y compruebe si ha funcionado o no.
Solución 2: deshabilite la aceleración de hardware
Puede utilizar el editor de registro para deshabilitar la función Aceleración de hardware en su computadora.
1. presione el Tecla de Windows + R llaves juntas.
2. En el panel Ejecutar, escriba "regedit"Y haga clic en"OK“.
NOTA –
Cualquier cambio no contabilizado en el Editor del Registro puede provocar un sistema inestable. Le solicitamos que haga una copia de seguridad del registro en su computadora.
Una vez que haya abierto el Editor del registro, haga clic en "Archivo“. Luego haga clic en "Exportar”Para hacer una nueva copia de seguridad en su computadora.
3. Después de realizar la copia de seguridad de las claves de registro, vaya a esta ubicación en la pantalla del Editor del registro:
HKEY_CUREENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Avalon. Gráficos
4. Una vez que esté en una ubicación en particular, busque en el lado derecho el "DesactivarHWAcceleration" clave*.
5. Entonces tú puedes haga doble clic en la tecla para modificarlo.
6. Ahora, simplemente establezca el valor en "1“.
7. Después de eso, haga clic en "OK”Para guardar estos ajustes.
[
*NOTA -
Si no puede ubicar la llave real en el lado izquierdo, intente estos pasos:
una. En el lado derecho, haga clic derecho en el espacio y haga clic en "Nuevo>“.
B. Elegir la "Valor DWORD (32 bits)" de la lista.
C. Luego, nombre este nuevo valor como "DesactivarHWAcceleration“.
D. Después, haga doble clic en este valor para editarlo.
]
Cierre la ventana del Editor del registro.
Reanudar tu computadora solo una vez. Después de reiniciar, abra el Explorador de archivos y verifique si todavía ve la línea blanca nuevamente.
Arreglo 3 - Gráficos Intel HD
Si está utilizando una tarjeta gráfica Intel HD, esta solución es solo para usted.
1. En primer lugar, abra la configuración de Intel HD Graphics en su computadora.
2. Una vez que lo haya abierto, haga clic en el "Monitor" ajustes.
3. Ahora, haga clic en "General”En el panel de la izquierda.
4. Ahora, marque la opción de "Escalar pantalla completa" opción.
5. Luego, marque la casilla en el "Anular la configuración de la aplicación“.
6. No olvide hacer clic en "Solicitar”Para guardar estos ajustes.
Ahora, cierre la ventana de gráficos Intel HD.
Arreglo 4: bloquear las barras de herramientas
Intente bloquear las barras de herramientas de Internet Explorer para solucionar el problema.
1. Abra la ventana de Internet Explorer en su computadora.
2. Una vez que se abre, haga clic derecho en la barra de herramientas y cheque el cuadro al lado de "Bloquear la barra de herramientas“.
3. Una vez hecho esto, cierre Internet Explorer.
Comprueba si esto funciona.
Solución 5: reinicie el proceso del Administrador de Windows de escritorio
Algunos usuarios han detectado que el proceso del administrador de Windows es el principal culpable de este problema.
1. Al principio, presione el Tecla de Windows + X llaves juntas.
2. Luego, haga clic en "Administrador de tareas”Para acceder al Administrador de tareas en su computadora.
3. Ve a la "Procesos" pestaña.
4. Ahora, desplácese hacia abajo en esta pestaña, verá el "Administrador de ventanas de escritorio"Proceso en la sección" Procesos de Windows ".
5. Luego, haga clic derecho en el proceso y haga clic en "Tarea final”Para matar el proceso.
Cierre la ventana del Administrador de tareas. Cierre sesión en su cuenta y luego inicie sesión nuevamente.
Esto debería ayudarlo a resolver el problema.
