Muchos usuarios Los usuarios que se han actualizado a la actualización de creadores han comenzado a experimentar un nuevo tipo de problema. Cuando apagan la PC, la PC pasa a un modo de pantalla negra y no se apaga. La luz de encendido permanece encendida y no tienen otra opción que hacer un apagado forzado. Aquí está la solución.
Solución 1: desactivar el inicio rápido
Paso 1 - Abrir ajustespresionando tecla de windows + i .
Paso 2 - Ahora, haga clic en sistema
Paso 3: haga clic en poder y sueño.
Paso 4 - Ahora, haga clic en configuraciones de energía adicionales.
Paso 5 - Ahora, haga clic en Elige lo que hacen los botones de encendido en el menú de la izquierda.
Paso 6: haga clic en cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles.
Paso 7 - Ahora, desmarque encender inicio rápido. Finalmente, haga clic en guardar cambios.
Ahora, apague su PC. De nada.
Arreglo 2: cierre completo usando el comando
Paso 1 - Abrir símbolo del sistema como administrador
Paso 2: ahora, ejecute el siguiente comando que se indica a continuación.
apagado / s / t 5
Este comando le dice a su PC que omita el apagado híbrido y apague la PC por completo.
Nota: para reiniciar la PC, use apagado / r / t 5
Solución 3: deshabilitar la interfaz del motor de administración Intel (R)
El verdadero culpable es la versión 11 de la interfaz del motor de administración Intel (R). Debe volver a la versión 9 o 10 para solucionar el problema de apagado. Pero el problema es que cada vez que desinstale la versión 11, se actualizará a la última versión,
Entonces, aquí se explica cómo retroceder a la versión anterior de la interfaz del motor de administración Intel (R).
Paso 1 - Descarga Interfaz del motor de administración Intel (R) controlador versión 9 o 10 de sitio web de Intel dependiendo de tu modelo de laptop. Es mejor si descarga el conductor correcto (Versión 9.5.24.1790 1.5M) según el modelo de su computadora portátil en el sitio web del fabricante de su computadora portátil.
Paso 2 - Ahora, presione tecla de windows + r para traer el cuadro de comando de ejecución y ahora escribir services.msc en él y presione enter para abrir gerente de servicios.
Paso 3 - Ahora, busque actualizacion de Windows de la lista. Haga doble clic en él y elija tipo de inicio como deshabilitado desde el menú desplegable. Ahora presiona detener y finalmente haga clic OK.
Paso 4 -Ahora, instale el controlador de interfaz del motor de administración Intel (R) descargado (versión anterior). No es necesario que desinstale la versión 11, ya que cuando instale la versión anterior, sobrescribirá la versión más reciente automáticamente.
Paso 5 -Presione sí e instalación completa.
Paso 6 - Ahora, descargue Windows 10 mostrar u ocultar la herramienta de actualizaciones de Microsoft. Ahora, ejecute el solucionador de problemas y oculte las actualizaciones del controlador Intel Management Engine Interface (MEI).
Paso 7: ahora, vuelve a cambiar actualizacion de Windows servicio a automático.
Paso 8: reinicie y tenga la tranquilidad. De nada.
Esto soluciona el problema de apagado incorrecto en la mayoría de los portátiles de marca.