Por Suhas Grover
Casi todos los usuarios de Windows 10 usan una aplicación de la Tienda Windows. Su experiencia de Windows se estropeará si su tienda deja de funcionar. La gente ha encontrado varios problemas con la Tienda Windows 10. Uno de los problemas más comunes es el mensaje de caché de la tienda dañado. Hemos escrito varias correcciones para que las pruebe.
-> WSReset
-> Restablecer la caché de la tienda
-> Desinstalar la aplicación Películas y TV
-> Establecer la configuración de la región
-> Restablecer la aplicación de la Tienda Windows
WSReset
Windows ha guardado un script automático que ayuda a restaurar su Tienda Windows. WSReset borra el caché de esta aplicación e intenta resolver cualquier problema con la tienda.
1- Pulsa el Clave de Windows y el S botón simultáneamente, escriba WSReset en el área de búsqueda.
2- Haga clic en el WSReset aplicación y espere a que finalice el proceso.
3- Reiniciar su computadora una vez finalizado el proceso.
Restablecer la caché de la tienda
1- Pulsa el Clave de Windows y S botón de nuevo para abrir la búsqueda de Windows y escriba Opciones del Explorador de archivos.
2- En la ventana recién abierta, abra el vista pestaña y haga clic en Ver archivos y carpetas ocultos. Solicitar la configuración y salir.
3- En el Explorador de Windows, barra de direcciones tipo la siguiente dirección pero cambie el <nombre de usuario> con su nombre de usuario en el dispositivo Windows 10.
C: \ Usuarios \% nombre de usuario% \ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState
4- Localizar una carpeta llamada cache en el LocalState carpeta y rebautizar a otra cosa.
5- Crear una nueva carpeta vacía y rebautizar es a Cache.
6- Reiniciar su computadora y vea si la tienda ha comenzado a funcionar.
Desinstalar la aplicación Películas y TV
Varios usuarios han informado que la aplicación Movies and Tv entra en conflicto con la Tienda Windows y podría ser la razón de sus problemas. PARA solucionar esto, simplemente siga los pasos a continuación para desinstalar la aplicación universal.
1- Abra el símbolo del sistema con el administrador privilegios haciendo clic con el botón derecho en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2- En el WinX haga clic en el menú Símbolo del sistema (administrador).
3- A permiso aparecerá una ventana emergente, haga clic en sí.
4- En el ventana del símbolo del sistema tipo Potencia Shell y presione el regreso clave.
5- Espera Potencia Shell para abrir y luego escriba el siguiente comando Get-AppxPackage * zunevideo * | Eliminar-AppxPackage
6- Una vez completada, la aplicación será desinstalado.
7- Reiniciar su computadora y vea si la solución funciona.
Verifique la configuración de su región
El problema real por el que el caché de la tienda de Windows está dañado puede deberse a una configuración incorrecta de región o idioma. Siga los pasos a continuación para asegurarse de haber elegido la configuración correcta.
1- En tu teclado, presiona la Clave de Windows y I juntos para abrir el ajustes página y luego haga clic en Hora e idioma.
2- En el panel izquierdo seleccione Región y luego seleccione el Estados Unidos como su país o región.
Restablecer la aplicación de la Tienda Windows
1- Abra el menu de inicio y haga clic en el engranaje icono para abrir ajustes.
2- Haga clic en el Aplicaciones sección.
3- Localiza y selecciona Microsoft Store de la lista dada y luego haga clic en Opciones avanzadas.
4- Haga clic en el Botón de reinicio y luego confirme nuevamente haciendo clic en Reiniciar en la ventana recién abierta.
Si las soluciones anteriores no funcionan para usted, es posible que deba restablecer sus ventanas a un estado anterior. Consulte nuestras otras guías para descubrir cómo.
