Microsoft sigue lanzando actualizaciones cada pocos días. La mayoría de las veces es solo una actualización de seguridad y, de vez en cuando, se produce una actualización importante. Estas actualizaciones importantes contienen correcciones de errores muy importantes, junto con algunas características nuevas.
Pero, últimamente, hemos recibido quejas de muchos usuarios de Windows 8 y Windows 10 con respecto a un problema después de actualizar su computadora. En este problema, después de reiniciar la computadora, los íconos del escritorio no se cargan y el usuario es recibido con una pantalla oscura en blanco. Además, hay un pequeño cuadro en la esquina superior izquierda de la pantalla, que indica: Configuración personalizada (no responde). Este es un error muy molesto, ya que no hay mucho que pueda hacer cuando el escritorio ni siquiera se carga. Entonces, ¿cómo solucionarlo? Le mostraremos cómo. Siga los métodos que se mencionan a continuación para corregir este error.
Corregir el error de configuración personalizada (no responde)
La razón detrás de este error podría ser varias cosas. Intentaremos resolverlos uno a uno. Simplemente realice estos métodos hasta que se solucione el problema.
Forma 1: reinicia tu sistema
La forma más sencilla de solucionar este problema es intentar reiniciar la computadora. A veces, un archivo de sistema dañado podría estar causando este error durante el inicio. Reiniciar su computadora podría solucionarlo. Antes de probar cualquiera de los métodos principales, pruebe este.
Paso 1. Como incluso la barra de tareas no debe haberse cargado, deberá reiniciar de esta manera. Presione estas tres teclas en su teclado al mismo tiempo: Ctrl + Alt + Supr.
Paso 2. Ahora, haga clic en el Energía en la esquina inferior derecha de la pantalla. Seleccione Reanudar.
Esto debería solucionar el problema. Si el problema persiste, siga el siguiente método.
forma 2 - Cambiar la conexión de red
Para cambiar la conexión de red, siga estos pasos.
Paso 1. prensa Ctrl + Alt + Supr.
Paso 2. En la esquina inferior derecha, haga clic en cualquiera de estos íconos disponibles: Ícono de Wi-Fi o Red, el que se muestre.
Paso 3. Se abrirá un menú de conexiones a la derecha. Ahora, haga clic en Modo avión, no importa si está ENCENDIDO o APAGADO.
Paso 4. Haga clic en Desconectar. Estará en la parte media de la pantalla.
Ahora intente iniciar sesión en su computadora. Esto debería solucionar el problema. Si el problema aún no se resuelve, siga el siguiente método.
Forma 3: reinicie el Explorador de Windows o explorer.exe
Reiniciar el Explorador de Windows o el proceso explorer.exe también puede solucionar el problema. Siga estos pasos para hacerlo.
Paso 1. prensa Ctrl + Alt + Supr en su teclado al mismo tiempo.
Paso 2. Seleccione Administrador de tareas desde la parte media de la pantalla.
Paso 3. Debajo Procesos, buscar Explorador de Windows o explorer.exe. Haga clic derecho sobre él y seleccione Tarea final.
Paso 4. Ahora ve a Archivoen la esquina superior izquierda y seleccione Ejecutar nueva tarea.
Paso 5. Tipo exploradory haga clic en OK. No te olvides de marca la caja antes delante de Crea esta tarea con privilegios administrativos.
Esto debería traer de vuelta el escritorio a su pantalla. Ahora reinicie su computadora para verificar si este método ha solucionado el problema. Si no es así, siga el siguiente método.
Forma 4 - Reparar archivos corruptos
La razón detrás del problema podría ser archivos corruptos. En este método, intentaremos repararlos. Siga estos pasos para hacerlo.
Paso 1. presione el Tecla del logotipo de Windows en su teclado para abrir el menú de inicio y escribir cmd. Aquí, haga clic derecho en Símbolo del sistema en resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba lo siguiente y presione Entrar:
sfc / scannow
Paso 3. Después del paso 2, el escaneo tardará algún tiempo en reparar los archivos corruptos. Cuando este hecho, Reanudar tu computadora.
Esto deberia resolver el problema. Si el problema persiste, pruebe con el siguiente método.
Forma 5: eliminar un archivo de registro
El problema comenzó después de una actualización de Windows y, debido a ello, el Explorador de Windows no se inicia correctamente. Para solucionar esto, tendremos que eliminar la clave de Windows Desktop Update. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.
Paso 1. Presione ALT + CTRL + SUPR y haga clic en el administrador de tareas para abrir el Administrador de tareas.
Ahora, haga clic en Archivo> EJECUTAR nueva tarea.
Ahora escribe regedit en él y marque la opción que dice Crea esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en Aceptar.
Paso 2. Ahora, siga cuidadosamente la ruta que se menciona a continuación en el panel izquierdo del editor de registro:
Computadora> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Configuración activa> Componentes instalados
Paso 3. Debajo de la carpeta Componentes instalados, buscar {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340}y eliminarlo.
Paso 4. Reanudar tu computadora.
Si esto no funciona, intente repetir el paso 3 y elimine > {22d6f312-b0f6-11d0-94ab-0080c74c7e95} e inténtelo de nuevo.
Esto debería solucionar el problema.