En ocasiones, cuando los usuarios intentan conectar un dispositivo a los puertos USB del sistema, obtienen alguno de los siguientes errores:
"Power Surge on Hub Port" o "El dispositivo USB ha excedido los límites de potencia de su puerto hub".
Causa
Los dispositivos USB pueden extraer un máximo de 500 miliamperios de corriente de cada poste. Idealmente, los usuarios obtienen este error cuando se excede este límite.
Sin embargo, 2 hechos son: los dispositivos USB se fabrican teniendo en cuenta este límite, si el dispositivo estaba funcionando bien con su sistema antes, o funciona bien con otros sistemas, es posible que el problema no esté en el dispositivo sí mismo.
Una buena forma de aislar la causa sería intentar conectar el dispositivo a un puerto USB diferente y verificar si ayuda.
Una vez que esté convencido de que el problema no es con el dispositivo, sino con el puerto o el sistema, puede intentar los siguientes pasos de solución de problemas uno por uno para resolver el problema:
Solución 1] deshabilite la configuración de suspensión selectiva
1. Buscar Editar plan de energía en el cuadro de búsqueda de Windows 10.
2. Haga clic en el editar plan de energía resultado de búsqueda.
3. Haga clic en cambiar la configuración avanzada de energía
4. Expandir Configuraciones USB.
5. Ahora elige discapacitado tanto en batería como enchufado.
6. Haga clic en Solicitar y OK.
Solución 2] Reinstale todos los controladores USB en el administrador de dispositivos
1. prensa tecla de Windows + R clave juntos desde su teclado para abrir ejecutar.
2. Escribir devmgmt.msc en él y haga clic en OK para abrir el administrador de dispositivos.
3. Ahora, expande Controladores de bus serie universal
4. Ahora, haga clic derecho en todos y cada uno de los elementos de la lista y haga clic en desinstalar.
Ahora, una vez que reinicie la computadora, se reinstalará automáticamente. Entonces, simplemente reinicie su PC.
Solución 2] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Antes de continuar con la solución de problemas manual, sería aconsejable permitir que el solucionador de problemas de hardware y dispositivos incorporado haga su trabajo.
1] Haga clic en el botón Inicio y luego en el símbolo con forma de engranaje para abrir el menú Configuración.
2] Vaya a Actualizaciones y seguridad y luego a la pestaña Solucionar problemas.
3] Seleccione el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y ejecútelo.
4] Reinicie el sistema.
Solución 3] Actualice los controladores USB
En caso de que el problema sea con los controladores USB, actualizarlos podría ser útil para resolver el problema. Aquí está el procedimiento para actualizar controladores en Windows 10.
Solución 4] Cambiar el plan de energía
Incluso aunque sea temporalmente, podríamos cambiar el plan de energía para aislar este problema.
1] Presione Win + R para abrir el Correr ventana y escriba el comando powercfg.cpl. Presione Entrar para abrir la ventana Opciones de energía.
2] Haga clic en Mostrar planes adicionales si todavía no aparecen todos los planes de energía.
3] Mueva el botón de radio a Seleccione la Alto rendimiento plan de energía.
4] Compruebe si el puerto USB puede funcionar ahora.
Si las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan, podríamos considerar un análisis antivirus completo para el sistema. De lo contrario, quizás deba usar una ranura diferente o cambiar el dispositivo USB.
Solución 5] Desenchufe la fuente de alimentación
Si está utilizando una computadora portátil, simplemente desenchufe el cable de alimentación, luego retire la batería. Espere unos segundos, ahora, inserte la batería, conecte el cable de alimentación y encienda la computadora.
