Es posible que aparezca un mensaje de error de no coincidencia de índice de APC en su computadora al iniciarla. No es un problema habitual de la pantalla azul de la muerte, ya que este error le prohíbe el acceso a su computadora. Para resolver este problema, siga nuestra guía minuciosamente.
Solución 1: arranque limpio en modo seguro
El inicio limpio de su computadora en modo seguro debería solucionar este problema.
Antes de continuar, debe acceder manualmente a la ventana Reparación avanzada.
Siga estos pasos para hacerlo ~
una. Primero debe apagar su dispositivo.
B. Después de apagarlo, simplemente presione el botón de encendido para iniciarlo nuevamente.
C. En el momento en que vea que ha aparecido el logotipo del fabricante, simplemente presione "Hold el botón de encendido.
D. Después de eso, lo que debe hacer es continuar esto 2-3 veces más.
Luego, la cuarta vez, su PC debería aparecer automáticamente en la pantalla de reparación de inicio.
Una vez que se abra la Reparación automática, proceda de esta manera:
Paso - 1 Inicie su computadora en modo seguro
Necesita iniciar su computadora en modo seguro.
1. Haga clic en el "Reparación avanzada“.
2. Después de eso, debe hacer clic en "Solucionar problemas”Para ver las opciones de inicio avanzadas.
4. Luego haga clic en "Opciones avanzadas“.
5. Luego, haga clic en "Configuración de inicio“.
6. En la esquina inferior izquierda de la esquina, verá "Reanudar“.
7. Haz click en eso.
7. Simplemente presione el botón "F4' clave para "Habilitar el modo seguro “.
Después de presionar la tecla F4, su sistema comenzará a iniciarse en modo seguro.
En modo seguro, su computadora se verá como en negro, "modo seguro" escrito en las cuatro esquinas de su pantalla.
Si su computadora entra en modo seguro, continúe con el siguiente paso.
Paso 2 - Arranque limpio su dispositivo
En modo seguro, un arranque limpio de su dispositivo debería identificar y solucionar el problema.
1. Simplemente haga clic con el botón derecho en el "Icono de Windows“. Después de eso, haga clic en "Correr“.
2. Aquí tienes que escribir "msconfig"Y haga clic en"OK“.
3. En la ventana Configuración del sistema, vaya a "General" sección.
4. Comprobar el "Selectivopuesta en marcha" opción.
5. Entonces tienes que cheque el cuadro al lado de "Servicios del sistema de carga.
6. Después de eso, vaya a la "Servicios" pestaña.
7. No olvide marcar el "Esconder todos los servicios de Microsoft" caja.
8. Finalmente, para deshabilitar los controladores de terceros en su computadora, debe hacer clic en "Desactivar todo“.
9. A continuación, paso, vaya a "Puesta en marcha' pestaña.
10. Haga clic en el "Abrir el Administrador de tareas“.
11. Cuando se abra el Administrador de tareas, haga clic derecho en cada elemento uno por uno y haga clic en "Desactivar”Para deshabilitarlos a todos.
Una vez que haya terminado de deshabilitar todos los elementos de inicio, cierre la ventana del Administrador de tareas.
12. Volviendo a la pantalla de configuración del sistema, haga clic en "Solicitar" y "OK”.
Reiniciar su computadora y verifique si el código de error sigue apareciendo o no.
Arreglo 2: actualizar el controlador de gráficos
La actualización del controlador de gráficos ha solucionado este problema en muchas computadoras.
Inicie su computadora en modo seguro siguiendo los pasos explicados anteriormente. Siga estas instrucciones una vez que esté en modo seguro
1. prensa Tecla de Windows + X. Luego, haga clic en "Administrador de dispositivos“.
2. Una vez que aparezca el Administrador de dispositivos, expanda la sección denominada "Adaptadores de pantalla“.
Notará el controlador de gráficos que está utilizando.
3. Haga clic derecho en su controlador de gráficos y luego haga clic en "Actualizar controlador“.
4. Después de eso, haga clic en "Buscar conductores automáticamente“.
Tendrá que esperar un rato ya que Windows instalará la última actualización.
5. Luego, haga clic en "Adaptadores de red“.
6. Después de eso, haga clic derecho en el controlador de red que está utilizando y luego haga clic en "Actualizar controlador“.
7. De nuevo tienes que hacer clic en el "Buscar conductores automáticamente“.
Esto actualizará el controlador de red en su computadora.
Reiniciar su computadora y verifique si esta solución está funcionando o no.
Arreglo 3 - Cambiar DNS
El diagnóstico del adaptador de red debería identificar el problema y solucionarlo. Después de arrancar en modo seguro, siga estos pasos.
1. Simplemente haga clic con el botón derecho en el icono de red en la barra de tareas.
2. Luego, haga clic en "Abrir configuración de red e Internet“.
3. Luego, haga clic en "Cambiar las opciones del adaptador”
4. Haga clic derecho en el adaptador que está utilizando y luego haga clic en "Diagnosticar“.
Ahora, siga las instrucciones en pantalla.
Si Windows no puede detectar ningún problema con su red, cierre el solucionador de problemas y siga estos pasos:
5. De nuevo, haga clic con el botón derecho en el adaptador y, esta vez, haga clic en el botón "Propiedades“.
6. Para modificar la configuración de IPv4, debe haga doble clic en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)“.
7. Cuando veas que el Propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) se ha abierto la ventana, haga clic en "Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS:”
8. Después de eso, ingrese estos siguientes Servidores DNS ajustes-
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
9. Haga clic en "OK“.
Una vez que lo haya hecho, cierre la ventana.
El problema debe resolverse.
Arreglo 4: reinicia el adaptador de red
Restablecer el adaptador de red en su computadora debería solucionar el problema.
[Advertencia- Restablecer el adaptador de red eliminará todos los adaptadores de red de su computadora y los reinstalará nuevamente. En el proceso, se borrarán todas las configuraciones de red (ID de inicio de sesión, contraseña, direcciones de red). Los softwares de VPN se eliminarán en el camino. ]
1. Primero abra la Configuración presionando el Tecla de Windows + I.
2. Después de abrir la Configuración, debe hacer clic en el "Red e Internet“.
3. En el lado izquierdo, haga clic en "Estado“.
4. Después de eso, en el lado derecho, desplácese hacia abajo para hacer clic en "Restablecimiento de la red“.
5. Luego, haga clic en "Reiniciar ahora”Para restablecer el adaptador.
Después de restablecer la red, Reanudar tu computadora.
Después de reiniciar su PC, conéctese a Internet una vez más. Esto debería solucionar su problema.
