Los videojuegos son una de las aplicaciones más interesantes en las PC con Windows. Sin embargo, se sabe que los de gama alta con gráficos sofisticados enfrentan problemas. Uno de esos casos conocidos es el del error:
DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG
Causa
Este error significa que la aplicación no se pudo iniciar debido a un comando incorrecto enviado por la aplicación al sistema, lo que a su vez provocó un conflicto.
Pruebe las soluciones una por una para resolver el problema:
Solución 1] Actualice los controladores gráficos
Dado que el problema está en los gráficos, podríamos suponer que los controladores gráficos no admitían la funcionalidad. Sin embargo, con el tiempo, a medida que se lanzan nuevos juegos, las empresas actualizan los controladores gráficos en consecuencia. Podríamos actualizar los controladores y comprobar si ayuda. Este es el procedimiento para actualizar los controladores.
Este paso es particularmente importante si instaló un juego recién lanzado. La razón es que revisamos el sitio web de Intel, los controladores gráficos se actualizan con frecuencia, la mayoría de ellos solo para admitir juegos. Por el contrario, si hace clic en los enlaces para abrir la página de los controladores gráficos, se mostrarán qué juegos son compatibles exactamente. Aquí esta la
enlace al centro de descargas de Intel para controladores gráficos.
Solución 2] No overclocke su sistema
Si alguna vez overclockeó su sistema, sabría cómo se deshace. Esa configuración nunca debe cambiarse. A veces, a través de BiOS, a veces a través de la configuración de la GPU, el overclocking puede dañar el sistema y no ayudar con el juego.
Solución 3] Desinstale la experiencia GeForce
Si bien la experiencia de GeForce ayuda a optimizar la configuración del juego, no es necesaria ni recomendada. Por lo general, el motor del juego selecciona la configuración recomendada e intenta sincronizar la misma con el sistema.
1] Presione Win + R para abrir el Correr ventana. Escriba panel de control y presione Entrar para abrir el Panel de control.
2] Vaya a Programas y características. Mostraría la lista de programas instalados en el sistema.
3] Buscar Experiencia GeForce en la lista. Haga clic derecho y desinstalar eso.
Solución 4] Desactive la sincronización de Steam Cloud
Muchos usuarios han mencionado que deshabilitar la sincronización de Steam Cloud sería útil para resolver el problema.
1] Abre el cliente Steam de tu juego.
2] Haga clic con el botón derecho en el juego problemático y seleccione Propiedades.
3] Vaya a la pestaña Actualizaciones y desmarcar la casilla correspondiente a Habilitar la sincronización en la nube de Steam.
4] Solicitar los cambios y Reanudar el sistema.
Esta solución funciona especialmente bien para problemas con Call of Duty: WWII.
Solución 5] Actualice Windows
Necesitamos actualizar Windows a la última versión. Por última versión, nos referimos a la última actualización acumulativa. Este es el procedimiento para actualizar Windows.
A veces, simplemente intentar actualizar Windows a través de la configuración de Windows puede no ser suficiente. Mencionaría que ha actualizado Windows, aunque en realidad no ayudaría.
En tal caso, podríamos actualizar Windows a través de Powershell administrativo.
1] Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione Windows Powershell (Administrador).
2] Escriba cmd en la ventana de Powershell y presione Entrar. Espere a que se convierta en una ventana similar al símbolo del sistema.
3] Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
wuauclt.exe / Updatenow
El comando necesitaría tiempos para ejecutarse, a veces hasta una hora. Deje que haga su trabajo y reinicie el sistema.
¡Espero eso ayude!
