Zoom es una aplicación de videoconferencia que ganó popularidad poco a poco debido al aumento de las reuniones virtuales y al trabajo desde casa. Sin embargo, muchos usuarios informan haber encontrado un error "No se puede conectar: código de error 5003”Mientras intentan conectarse a Zoom. Al parecer, este error solo aparece en la aplicación de escritorio de Zoom y funciona perfectamente archivo en la plataforma móvil.
El error parece surgir debido a un problema con la conectividad de la red, por lo tanto, no puede conectar su red con los servidores de Zoom. El mensaje de error dice "No se puede conectar || Asegúrese de estar conectado a Internet y que su conexión a Zoom no esté bloqueada por un firewall o proxy (código de error: 5003)“.
Algunos factores que pueden afectar la red en su sistema son, si el antivirus de tercera parte interfiere con los programas en su sistema o si la configuración de la red está impidiendo las conexiones. Por lo tanto, provocando el error. Mientras reinicia su sistema / enrutador WiFi / aplicación Zoom, o deshabilita el antivirus de terceros o la VPN conexión, a veces puede resolver el problema y conectarse de nuevo a los servidores de Zoom, la mayoría de las veces es no es. Por lo tanto, encontramos algunas formas que pueden ayudarlo a corregir el error del código de error 5003 de Zoom que no puede conectar.
Método 1: reinicie su aplicación Zoom
Una de las primeras cosas que debe intentar sería reiniciar su aplicación de zoom que ayuda a borrar cualquier memoria acumulada adicional. Esto no solo te ayuda a arreglar el No se puede conectar: código de error 5003 problema, pero también acelerará la conexión y hará que sus reuniones en línea, sin demoras.
Para lograr esto, debe cerrar Zoom por completo y luego esperar un par de segundos antes de iniciar la aplicación. Sin embargo, la aplicación no se cerrará por completo con solo hacer clic en el ícono de cerrar (X) en la ventana. Para salir de la aplicación por completo, siga las instrucciones a continuación:
Paso 1: Navega al Barra de tareas y haga clic en la flecha hacia arriba para abrir la bandeja del sistema.
Paso 2: En la bandeja del sistema, haga clic derecho en el Zoom icono (cámara azul) y seleccione Salida.
Alternativamente, también puede apagarlo completamente usando el Administrador de tareas. Así es cómo:
Paso 1: Haga clic derecho en el Barra de tareas y seleccione Administrador de tareas.
Paso 2: En el Administrador de tareas ventana, debajo de la Procesos pestaña, ir a Procesos de Windows y compruebe si el Zoom la aplicación muestra que todavía se está ejecutando.
Si aún se está ejecutando, haga clic con el botón derecho en el ZoomReuniones aplicación y seleccione Tarea final.
Esto cerrará la aplicación por completo. A continuación, puede intentar volver a conectarse a la reunión de Zoom y ver si se solucionó el problema.
Método 2: verifique el estado de los servidores de Zoom
Muchas veces, es posible que vea el "No se puede conectar: código de error 5003”Error si los servidores de Zoom no funcionan. Esto podría deberse a un aumento inesperado del tráfico o debido a un problema técnico de su parte. Aquí es cuando puede encontrar problemas de red que le impidan asistir a las reuniones de Zoom. En tal caso, se recomienda verificar el estado de los servidores de Zoom. Veamos cómo:
Paso 1: Inicie su navegador y visite el enlace a continuación para verificar el estado del Zoom servidores:
https://status.zoom.us/
Aquí puede comprobar el estado actual de todos los Zoom servicios individualmente.
Paso 2: Si se nota Todos los sistemas operativos, significa el estado de severidad de Zoom está bien.
Pero, si se muestra algún problema aquí, se sugiere esperar hasta que los servidores estén en funcionamiento.
Una vez que los servidores estén respaldados, intente conectarse nuevamente a su reunión de Zoom.
Método 3: restablezca la configuración del adaptador de red
A veces, simplemente restablecer el adaptador de red puede ayudar a solucionar el problema de conectividad de la red y, por lo tanto, solucionar el problema de no poder conectar el Zoom. Siga los pasos a continuación:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo y seleccione Correr para lanzar el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el Ejecutar comando cuadro de búsqueda, escriba cmd y presione el Ctrl + Mayús + Entrar teclas de acceso rápido para abrir el Símbolo del sistema ventana en modo elevado.
Paso 3: En el Símbolo del sistema (administración), ejecute el siguiente comando y presione Ingresar:
ipconfig / flushdns
Paso 3: Ahora, ejecute el siguiente comando en el mismo Símbolo del sistema ventana y golpear Ingresar:
reinicio de netsh winsock
Una vez hecho esto, sal Símbolo del sistema y reinicie su PC.
Ahora puede intentar conectarse al Zoom reunión y no deberías Código de error 5003 de nuevo.
Método 4: cambiar a un servidor DNS diferente
Cambiar a un servidor DNS diferente puede ayudar a mejorar la velocidad de la red y, por lo tanto, ayudarlo a conectarse a las reuniones de Zoom sin ningún problema. A continuación, se explica cómo cambiar a un servidor DNS diferente.
Paso 1: presione el Win + R teclas juntas en su teclado para escribir el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el campo de búsqueda, escriba ncpa.cpl y presione Ingresar para abrir el Conexiones de red ventana.
Paso 3: En el Conexiones de red ventana, haga clic derecho en el activo Wifi conexión y seleccione Propiedades.
Paso 4: En el WifiPropiedades ventana, debajo de la Redes pestaña, vaya a Esta conexión utiliza el siguiente campo de elementos.
Ahora, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IP4) y haga clic en el Propiedades boton de abajo.
Paso 5: En el Propiedades cuadro de diálogo, debajo del General pestaña, seleccione Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS.
Ahora, escriba las siguientes cifras en los campos respectivos:
Servidor DNS preferido: 1. 1. 1. 1 servidor DNS alternativo: 1. 0. 0. 1
prensa OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, intente conectarse a su reunión de Zoom y el error debería corregirse.
Método 5: agregar Zoom como sitio confiable en Windows 10
Al igual que muchos otros sitios web, Windows 10 puede bloquear incluso Zoom por considerarlo inseguro. El objetivo principal es mejorar la seguridad general de su sistema Windows 10. Por lo tanto, agregar Zoom como sitio confiable en Windows 10 puede ayudar a solucionar el problema:
Paso 1: Haga clic derecho en Comienzo menú y seleccione Correr.
Paso 2: Esto abrirá el Ejecutar comando ventana.
Aquí, escriba inetcpl.cpl en el Ejecutar comando campo de búsqueda y presione Ingresar para abrir el Propiedades de Internet ventana.
Paso 3: En el Propiedades de Internet cuadro de diálogo, seleccione el Seguridad pestaña y seleccione la Sitios de confianza.
Haga clic en el Sitios botón.
Paso 4: En el Sitios de confianza ventana, en el Agregar este sitio web a la zona campo, ingrese el Zoom URL del sitio web (Zoom.us) y presione el Agregar botón junto a él.
prensa Cerca para volver a la Propiedades de Internet ventana.
Paso 5: En el Propiedades de Internet ventana, presione Solicitar y entonces OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, visite el sitio web o la aplicación de Zoom e intente conectarse a su reunión.
Método 6: deshabilitar el cortafuegos
Si bien un software antivirus de terceros puede bloquear la aplicación o el sitio web de Zoom considerándolo como una amenaza potencial, un firewall también puede hacer lo mismo. Esto puede provocar un problema con la conectividad de la red y, por lo tanto, generar el código de error de Zoom 5003. Esto ocurre principalmente cuando la configuración del Firewall no está configurada de la manera correcta, lo que provoca perturbaciones en la conexión de red. En tales casos, puede deshabilitar temporalmente el cortafuegos y ver si resuelve el problema:
Paso 1: Ir Comienzo y escriba Protección contra virus y amenazas en la barra de búsqueda de Windows.
Paso 2: Haga clic en el resultado para abrir el Protección contra virus y amenazas página en el Ajustes aplicación.
Paso 3: Ahora, vaya al lado derecho del panel y en el extremo derecho, haga clic en Administrar proveedores debajo ¿Quién me protege? sección.
Paso 4: A continuación, para cambiar el Cortafuegos configuración, vaya a la Cortafuegos sección, seleccione firewall de Windows y haga clic en el Abre la app botón.
Paso 5: En la siguiente ventana, haga clic en Red pública (ya que estás usando una red wifi pública).
Paso 6: Ahora, bajo el firewall de Windows, apague el interruptor.
Paso 7: Hacer clic sí en el mensaje para confirmar el cambio.
Ahora, dado que el Firewall se apagó con éxito, puede intentar conectarse a Zoom meet y ver si ayuda.
Método 7: verificar y deshabilitar la configuración del proxy
Dado que, un problema en la conectividad de la red es la principal razón detrás de la "No se puede conectar: código de error 5003 ″, puede intentar deshabilitar la configuración de Proxy. Esto se debe a que, en ocasiones, los servidores proxy pueden restringir los servidores de Zoom, lo que provoca el error. Por lo tanto, deshabilitar la configuración de Proxy puede ayudar a corregir el error. Veamos cómo:
Paso 1: presione el Win + R teclas de acceso directo en su teclado para iniciar el Ejecutar comando ventana.
Paso 2: En el cuadro de búsqueda, escriba inetcpl.cpl y golpea Ingresar para abrir el Propiedades de Internet cuadro de diálogo.
Paso 3: En el Propiedades de Internet ventana, ve a la Conexiones pestaña y haga clic en el Configuración de LAN boton de abajo.
Paso 4: Ahora, en el Configuración de LAN ventana, desmarque todas las casillas debajo de la Configuracion automatica y Servidor proxy secciones.
prensa OK para volver a la Propiedades de Internet ventana.
Paso 5: En el Propiedades de Internet ventana, presione Solicitar y entonces OK para guardar los cambios y salir.
Ahora, regrese a su aplicación Zoom e intente conectarse a la sesión de la reunión.
Método 8: intente unirse a Zoom Room manualmente
La mayoría de los usuarios de Zoom prefieren unirse a la sala haciendo clic en el enlace. Sin embargo, es posible que Zoom no permita que ciertos administradores usen la sala a través del enlace de acceso en el que se puede hacer clic por razones de seguridad. En tales casos, unirse a la sala Zoom manualmente puede ayudarlo a continuar con su reunión virtual.
Paso 1: Abre el Zoom aplicación y haga clic en Entrar.
Paso 2: En el Unirse a la reunión ventana, ingrese a la ID de reunión y haga clic en Entrar.
Paso 3: A continuación, ingrese el Código de acceso a la reunión.
Ahora, debería poder conectarse a su Zoom reunión.
Alternativamente, puede esperar 5 minutos y unirse a Zoom Room cuando haya muchos usuarios tratando de conectarse al mismo tiempo. Muchas personas que se unen al mismo tiempo pueden causar problemas de red y, por lo tanto, generar el código de error 5003. Por lo tanto, espere a que se descarguen los servidores y luego intente unirse nuevamente. Sin embargo, si ninguno de los métodos anteriores funciona, comuníquese con el Soporte técnico de Zoom para obtener más ayuda.
