Quizás, una de las aplicaciones más populares en la tienda de Microsoft es Spotify. Esta aplicación de música se puede utilizar como una extensión con muchas otras aplicaciones, por lo que está muy por delante de sus rivales. Sin embargo, como tiene aplicaciones complejas, no es perfecto. Se han informado muchos errores con la aplicación, uno de los cuales es:
"La aplicación Spotify no responde"
Al intentar abrir la aplicación.
Causa
El problema podría estar en el proceso o en el propio sistema. Pero la razón más probable es que el proceso está sobrecargado.
Las siguientes soluciones podrían ayudar con el problema:
Solución 1] Elimine el proceso en el Administrador de tareas
Es probable que la aplicación no se inicie porque ya está abierta pero no responde. Antes de probar cualquier otra solución, tendríamos que matar el proceso en el Administrador de tareas y reiniciarlo.
1] Presione CTRL + ALT + SUPR para abrir la ventana de opciones de seguridad.
2] Seleccione y abra el Administrador de tareas de la lista.
3] En la lista de procesos, busque el proceso de Spotify. Haga clic derecho y finalice el proceso.
4] Reinicie su sistema e inicie la aplicación Spotify nuevamente.
Solución 2] Desinstalación limpia y reinstalación de la aplicación Spotify
Si matar el proceso no funcionó, la aplicación podría estar dañada. En tal caso, podríamos desinstalar la aplicación Spotify por completo y reinstalarla. Sin embargo, debemos asegurarnos de que no queden rastros de la aplicación o sus componentes en el sistema.
1] Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Tipo control y presione Entrar para abrir la ventana del Panel de control.
2] Ir a Programas y características y mostrará la lista de aplicaciones instaladas en el sistema.
3] Buscar Spotify, haga clic derecho sobre él y Desinstalar eso.
Sin embargo, se mantendrán el caché y los archivos de la versión previamente instalada.
4] Navegue a la siguiente ruta en el Explorador de archivos:
C: \ Usuarios \
Donde C: unidad es la unidad de su sistema y es el nombre de usuario de su sistema.
5] Borrar la carpeta de Spotify.
Puede suceder que los usuarios no puedan encontrar la carpeta AppData. Por favor mostrar carpetas ocultas para acceder al mismo.
4] Una vez hecho esto, puede Reanudar el sistema y reinstale la aplicación Spotify.
¡Espero eso ayude!
