Cómo solucionar el error 1 en Jio Cinema

Por qué una versión anterior de la aplicación puede resultarle más útil

Jio Cinema es uno de los proveedores de servicios a pedido más grandes de la India, lo que significa que no está exento de problemas ocasionales como el error 1. Por suerte para ti, hemos seleccionado las mejores soluciones para que puedas volver a reproducir contenido en poco tiempo.

¿Por qué Jio Cinema muestra el error 1?

Este es un error que puede ocurrir durante la transmisión impidiendo la reproducción del video. El servidor podría estar sobrecargado, es posible que tenga problemas de conexión a Internet o que una actualización reciente de la aplicación tenga problemas.

En este articulo

• ¿Cómo soluciono el error 1 en Jio Cinema?
• 1. Habilitar datos en segundo plano
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• 2. Restablecer nombres de puntos de acceso
• 3. Eliminar caché de la aplicación
• 4. Desinstalar actualizaciones recientes de aplicaciones
• 5. Utilice una VPN
• 6. Cambia tu configuración de DNS
• 7. Reinstale la aplicación Jio Cinema
• 8. Soporte de contacto

¿Cómo soluciono el error 1 en Jio Cinema?

Comience con las siguientes soluciones simples:

• Asegúrese de tener una conexión a Internet estable y funcional y luego verifique que los servidores de Jio Cinema estén en funcionamiento.
• Cerrar cualquier ancho de bandadprocesos de acaparamiento, aplicaciones y dispositivos.
• Verifique su dispositivo en busca de actualizaciones de firmware y reinícielo.

1. Habilitar datos en segundo plano

1. En tu teléfono, ve a Ajustes.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Aplicaciones.
3. Localice el Cine Jio aplicación y haga clic en ella.
4. Toque en Datos móviles.
5. Activar el Permitir el uso de datos en segundo plano opción.

Los datos de fondo pueden ayudar a que una aplicación funcione de manera más eficiente. Se asegura de que su aplicación esté actualizada con la información más reciente en todo momento para que no tenga que volver a descargar archivos grandes desde cero cada vez que abra su aplicación.

Este también es un buen momento para desactivar cualquier límite de ancho de banda Es posible que haya configurado para asegurarse de que su aplicación Jio Cinema no esté limitada durante la transmisión.

2. Restablecer nombres de puntos de acceso

1. En tu teléfono, ve a Ajustes.
2. Toque en Conexiones.
3. A continuación, toque Redes móviles>Nombres de puntos de acceso.
4. Toque las tres elipses en la esquina superior derecha y toque Restablecen a los predeterminados.

Restablecer los nombres de los puntos de acceso es el acto de cambiar el nombre de un punto de acceso. Esto se puede utilizar para evitar interferencias de otras redes cercanas. También es una buena idea restablecer la información de inicio de sesión predeterminada de su enrutador inalámbrico si alguien más obtuvo sus credenciales.

3. Eliminar caché de la aplicación

3.1 aplicación de televisión

1. En tu televisor, encuentra tu Ajustes.
2. Ir a Aplicaciones y seleccione Cine Jio.
3. Desplácese hacia abajo y presione Borrar datos y Limpiar cache.

3.2 aplicación de Android

1. Toca configuración en tu teléfono.
2. A continuación, toque Aplicaciones.
3. Encuentra el Cine Jio aplicación y tócalo.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Almacenamiento.
5. Toque en Borrar datos y Limpiar cache,vuelva a intentarlo.

3.3 Caché del navegador

1. Para este paso, utilizaremos el navegador Chrome.
2. Inicie su navegador Chrome y haga clic en las tres elipses verticales en la esquina superior derecha.
3. Seleccionar Ajustes.
4. Haga clic en Privacidad y seguridad, luego seleccione Eliminar datos de navegación.
5. Controlar Cookies y otros datos del sitio e imágenes y archivos almacenados en caché, luego presione Borrar datos.

4. Desinstalar actualizaciones recientes de aplicaciones

1. En tu televisor, encuentra tu Ajustes.
2. Ir a Aplicaciones y seleccione Cine Jio.
3. Seleccionar Desinstalar actualizaciones.

Para otros dispositivos, es posible que esta opción no esté disponible. Tendrás que descargar una versión anterior desde un sitio de terceros. Sólo asegúrese de tener un antivirus completo para una máxima protección.

NOTA

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5. Utilice una VPN

El error 1 en Jio Cinema ocurre por muchas razones y una de ellas es la conexión VPN que podrías estar usando. Cuando te conectas a un servidor VPN, tu dirección IP cambia y esto puede causar problemas. La aplicación ya tiene restricciones de ubicación, por lo que debes tener cuidado al seleccionar tu servidor.

Entonces, lo que recomendamos a los usuarios es apagar su conexión VPN antes de conectarse a la aplicación Jio Cinema o cambiar a una VPN más confiable opción.

Leer más sobre este tema

• Error 7050 de Jio: cómo solucionarlo
• 5 formas de corregir el código de error A19 en Stan

6. Cambia tu configuración de DNS

1. Dirígete al Ajustes aplicación usando el ventanas + I atajo.
2. Seleccionar Red e internet en la barra lateral izquierda y elija Wi-Fi o Ethernet desde la sección derecha, dependiendo de tu conexión a Internet.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Propiedades de hardware.
4. Localice el asignación de servidor DNS configuración y haga clic en Editar botón al lado.
5. Esto abrirá el Editar la configuración de DNS surgir. Aquí, expanda el menú desplegable en la parte superior y elija Manual en lugar de Automático (DHCP).
6. A continuación, habilite el interruptor para cualquiera de los dos. IPv4 o IPv6, según el tipo de conexión IP.
7. Ahora proporcione la dirección del servidor DNS principal en el DNS preferido campo seguido de una dirección de servidor DNS secundario en el DNS alternativo campo. (Por ejemplo, 8.8.8.8 es la dirección DNS preferida y 8.8.4.4 la dirección DNS alternativa para el servidor DNS de Google)
8. Si desea habilitar el DNS sobre HTTPS función para cifrar solicitudes DNS, elija Solo cifrado (DNS sobre HTTPS) para ambos Cifrado DNS preferido y Cifrado DNS alternativo Listas deplegables.
9. presione el Ahorrar una vez que haya terminado con los cambios.

7. Reinstale la aplicación Jio Cinema

1. En tu televisor, abre Ajustes, E ir a Aplicaciones.
2. Dirígete hacia abajo y selecciona Administrar aplicaciones instaladas.
3. Elegir Cine Jio de la lista.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Desinstalar.
5. Finalmente, elige Confirmar para iniciar la desinstalación.
6. Una vez hecho esto, reinstale el Cine Jio aplicación de la tienda de aplicaciones dedicada y verifique si el código de error 1 ha desaparecido.

Hay muchos tipos diferentes de errores que pueden ocurrir al usar Jio Cinema en su dispositivo. Algunos de ellos pueden ser bastante sencillos de resolver, mientras que otros pueden requerir conocimientos técnicos avanzados para resolverlos con éxito.

Si el error 1 se ha vuelto extremadamente difícil de descifrar, el Centro de ayuda de Jio Cinema es posible que pueda ayudarlo.

Mientras estés aquí, echa un vistazo a Principales navegadores que funcionan bien con JioTV. como también lo hacen para Jio Cinema.

¿Tiene alguna otra solución en mente que le haya funcionado? Nos encantaría saberlo. Deja un comentario abajo.