Solución: actualice la configuración de su dispositivo para aceptar archivos multimedia

Hay más de una forma de transferir archivos a tu PC

Windows 11 le permite transferir medios desde su teléfono a su PC pero a veces, si sus configuraciones no son correctas, puede obtener el Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar archivos multimedia error.

Afortunadamente, los expertos de WindowsReport han experimentado este error de primera mano y le ofrecen nuestras soluciones probadas.

¿Por qué mi dispositivo no acepta transferencias de archivos?

• Puertos USB defectuosos o cables dañados.
• Un sistema operativo obsoleto.
• Archivos corruptos o una PC infectada por virus.
• Controladores faltantes o desactualizados.

En este articulo

• ¿Cómo lo soluciono? Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar el error de archivos multimedia.
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• 1. Actualiza el software de tu dispositivo
• 2. Habilitar depuración de USB
• 3. Actualizar controladores USB
• 4. Reinstale sus controladores USB
• 5. Ejecute una comprobación de virus
• 6. Realizar escaneos DISM y SFC
• 7. Ejecute el comando CHKDSK en la tarjeta SD de su teléfono
• 8. Repara tu tarjeta SD
• 9. Formatee la tarjeta SD de su teléfono
• 10. Realizar una restauración del sistema
• Consejos para garantizar una transferencia de archivos exitosa entre su teléfono y su PC

Inicie la solución de problemas con los siguientes pasos básicos:

• Cambie entre los diferentes puertos USB de su PC y compruebe si hay mejoras.
• Pruebe con otro dispositivo y cable si está disponible para determinar si se trata de un problema aislado.
• Reinicie sus dispositivos e inténtelo nuevamente.

1. Actualice el software de su dispositivo

1.1 SO Windows

1. Golpea el ventanas clave y haga clic en Ajustes.
2. Haga clic en actualizacion de Windows luego seleccione Buscar actualizaciones.
3. Si está disponible, Descargar e instalar.

1.2 SO del teléfono

1. Localice Configuración en su dispositivo. (Usaremos el modelo Samsung para este paso).
2. Ir a Actualización de software.
3. Toque en Descargar e instalar.
4. Espere a que termine de instalarse la actualización, si está disponible, y vuelva a intentar realizar la transacción.

2. Habilitar depuración de USB

1. En tu teléfono, navega hasta Ajustes.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Acerca del teléfono.
3. Seleccionar Información del programa.
4. Toque enNúmero de compilación7 veces para habilitar Modo desarrollador.
5. Volver a Opciones de desarrollador y habilitar Depuración USB.

Esta configuración permite que su teléfono se comunique con la computadora y transfiera archivos a través de una conexión USB, especialmente en los casos en que Windows no reconoce tu teléfono. Los usuarios de iPhone deben desbloquear sus dispositivos y luego volver a intentarlo.

3. Actualizar controladores USB

1. Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic Abierto.
2. A continuación, haga clic Vista y Mostrar oculto dispositivos.
3. Haga doble clic Controladores de bus serie universal para ampliar esa categoría.
4. Haga clic derecho en su dispositivo USB para seleccionar su Actualizar controlador opción.
   
5. Seleccionar Buscar controladores automáticamente en el Actualizar los controladores ventana que se abre.
   
6. Repita los pasos cuatro y cinco para todos los dispositivos controladores USB Root Hub y Generic USB Hub enumerados.

4. Reinstale sus controladores USB

1. Inserte su unidad USB en su computadora de escritorio o portátil.
2. Golpea el ventanas clave, tipo Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda y haga clic Abierto.
3. A continuación, haga clic derecho en la unidad USB que necesita reparar para seleccionar Desinstalar dispositivo.
   
4. Haga clic en el Desinstalar en la ventana de confirmación que se abre.
   
5. Luego, desconecte su dispositivo USB de la PC.
6. Espere uno o dos minutos, reinicie su PC y luego conecte la unidad USB nuevamente y vea si el Actualice la configuración de su dispositivo para aceptar archivos multimedia el error persiste.

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5. Ejecute una comprobación de virus

1. presione el ventanas clave, buscar seguridad de windows, y haga clic Abierto.
2. Seleccionar Protección contra virus y amenazas.
3. A continuación, presione Análisis rápido bajo Amenazas actuales.
4. Si no encuentra ninguna amenaza, proceda a realizar un análisis completo haciendo clic en Opciones de escaneo justo debajo Análisis rápido.
5. Haga clic en Análisis completo, entonces Escanear ahora para realizar un análisis profundo de su PC.
6. Espere a que finalice el proceso y reinicie su sistema.

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6. Realizar escaneos DISM y SFC

1. Golpea el Menu de inicio icono, tipo cmd en la barra de búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Escriba los siguientes comandos y presione Ingresar después de cada uno:DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealthsfc /scannow

7. Ejecute el comando CHKDSK en la tarjeta SD de su teléfono

1. Inserta tu tarjeta SD en tu PC.
2. Haga clic derecho en el Comenzar botón, tipo cmd y haga clic en Ejecutar como administrador para abrir el Símbolo del sistema.
3. Escriba el siguiente símbolo del sistema y presione Entrar. chkdsk D:/f/r/x
4. La carta D se refiere a la letra de unidad que desea reparar.
5. Cierre el símbolo del sistema y compruebe si el problema persiste.

8. Repara tu tarjeta SD

Si su tarjeta SD está dañada o tiene datos corruptos, primero deberá solucionar estos problemas para acceder y transferir cualquier archivo que contenga.

Puedes intentar reparar la tarjeta SD e intenta la transferencia nuevamente. Si no funciona, es posible que tengas que formatearlo. Si tiene una copia de seguridad de los archivos, puede restaurarlos y luego volver a intentar la transferencia.

9. Formatee la tarjeta SD de su teléfono

1. presione el ventanas + mi tecla para abrir Windows Explorador de archivos.
2. Seleccionar Esta computadora, haga clic derecho en el unidad de tarjeta SD, y seleccione Formato desde el menú contextual.
3. Seleccione el sistema de archivos con NTFS o FAT32 para tarjeta de 32 GBarena exFAT para 64GB y haga clic en Comenzar.

Si la tarjeta SD estaba dañada, recomendamos usar software para formatear tarjetas SD corruptas para una mejor gestión de la unidad.

10. Realizar una restauración del sistema

1. presione el ventanas clave, tipo Panel de control, y haga clic Abierto.
2. Seleccionar Iconos grandes como Vista por y haga clic Recuperación.
3. Hacer clic Abrir recuperación del sistema.
4. Seleccionar Elija un punto de restauración diferente y haga clic Próximo.
5. Ahora seleccione el punto de restauración y haga clic Próximo.
6. Hacer clic Finalizar para restaurar la configuración anterior y Windows se reiniciará.

Una restauración del sistema puede ayudar a que su PC vuelva a un momento anterior en el que todo funcionaba bien. Si hubiera alguna configuración que quizás no conozca y que esté causando el actualice la configuración de su dispositivo para aceptar archivos multimedia error, esto debería solucionarlo.

Consejos para garantizar una transferencia de archivos exitosa entre su teléfono y su PC

• Utilice un cable certificado, asegúrese de que ambos dispositivos tengan la misma versión del sistema operativo Android o iOS compatible con su PC y estén actualizados.
• Asegúrese de que haya suficiente espacio en el dispositivo de destino para todos sus archivos antes de la transferencia.
• Asegúrese de que el tipo de archivo sea compatible con ambos dispositivos.
• Evite transferir archivos grandes o demasiados archivos a la vez, ya que esto puede ralentizar el proceso. Sin embargo, siempre puedes acelerar la transferencia de archivos.

Una de las cosas más importantes a considerar cuando transfieres archivos entre tu teléfono y tu PC es el tipo de conexión que estás utilizando. Algunos métodos se adaptan mejor a determinados tipos de archivos, mientras que otros son más fiables que otros.

Finalmente, considere transferencia inalámbrica de fotos, vídeos y otros medios desde su teléfono a su PC en lugar de una conexión USB por cable. Solo asegúrate de que ambos dispositivos estén en la misma red Wi-Fi. Tú también puedes utilizar software de terceros para transferir archivos.

Eso es todo lo que teníamos para este artículo, pero si tiene otro método que solicitó para este mismo error pero que no aparece en nuestra lista, envíenos un mensaje a continuación.