Código de error 02062 de BBC iPlayer: cómo solucionarlo

Verifique si hay problemas de red o problemas de DNS

El BBC iPlayer a menudo lanza el Código de error: 02062 en todos los dispositivos, incluidos Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox y PlayStation.

El mensaje de error dice, Algo salió mal al cargar este programa. Suele ser un problema temporal. Si es un programa que acaba de terminar en la televisión, vuelva a intentarlo en breve o pruebe con un programa diferente. seguido del código de error.

¿Por qué recibo el código de error 02062 de BBC iPlayer en BBC iPlayer?

Cuando se enfrenta al código de error, la culpa podría ser el dispositivo de transmisión, el caché de la aplicación o los problemas de derechos de acceso. Muchos residentes fuera del Reino Unido tuvieron este problema. Además, podría ser una conexión a Internet inestable o problemas con la configuración de red.

¿Cómo soluciono el código de error 02062 de BBC iPlayer?

Antes de comenzar con las soluciones ligeramente complejas, pruebe estas rápidas:

• Apague y encienda Amazon Firestick. Esto también funciona para BBC iPlayer Código de error 02062 en Xbox. En este caso, apague la consola.
• Actualice la aplicación BBC iPlayer.
• Si actualmente está conectado a una red Wi-Fi, cambie a una conexión por cable o use un punto de acceso móvil.
• En caso de que esté utilizando una VPN o un proxy para acceder a la plataforma de transmisión, desactive ambos.

Si ninguno funciona, diríjase a las correcciones que se enumeran a continuación.

En este articulo

• ¿Cómo soluciono el código de error 02062 de BBC iPlayer?
• 1. Actualiza el software del televisor inteligente
• 2. Borrar el caché de BBC iPlayer
• 3. Cambiar el DNS
• 4. Reinstale BBC iPlayer
• 5. Soporte de contacto
• ¿Cómo puedo ver BBC iPlayer en el extranjero?

NOTA

Las soluciones enumeradas aquí para un Amazon Firestick, aunque la idea sigue siendo la misma en todos los dispositivos. Si se enfrenta al error en la aplicación móvil o de escritorio, aplique las medidas equivalentes y todo debería estar funcionando.

1. Actualiza el software del televisor inteligente

1. Encienda el dispositivo, vaya a Ajustesy seleccione Mi televisor de fuego (diferente para otros fabricantes).
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Acerca de.
3. Dirigirse a Instalar actualización y si hay una versión más nueva disponible, seleccione la opción para descargarla.
4. Espere a que el dispositivo se reinicie.

Actualizar el firmware del televisor inteligente suele ayudar con el iPlayer Código de error: 02062 en un televisor Samsung y otros dispositivos. Esto también funciona para el Algo salió mal error de iPlayer.

2. Borrar el caché de BBC iPlayer

1. Ve a tu televisor Ajustesy seleccione Aplicaciones.
2. Ahora, elige Administrar aplicaciones instaladas.
3. Localiza y selecciona BBC iPlayer de la lista.
4. Primero, elige Borrar datos y luego Limpiar cache para eliminar los archivos de aplicaciones no críticos.
5. Reinicie el dispositivo y verifique si hay mejoras.

3. Cambiar el DNS

1. Abre la televisión Ajustes, ir a Mi televisor de fuegoy seleccione Acerca de.
2. Seleccionar Red de las opciones y copie los detalles de la red actual desde la derecha. Lo necesitaremos más tarde.
3. Ahora, regresa al Ajustes pantalla de inicio y seleccione Red.
4. Elija la red actual y presione el tres lineas botón para desconectarse de él.
5. Una vez hecho esto, espere a que su Firestick lo busque y seleccione nuevamente la red.
6. Ahora, ingrese la contraseña de la red, dirección IP, Puerta, y Longitud del prefijo de red. Copiamos los últimos tres antes.
7. cuando se le pidió DNS 1, ingresar 8.8.8.8 en el campo de texto y seleccione Próximo.
8. Para DNS 2, usar 8.8.4.4y luego seleccione Conectar.

Hemos usado Dirección del servidor DNS IPv4 de Google, pero puedes seleccionar otro. Tal vez vaya con el DNS más rápido cerca de ti.

Si te enfrentas al iPlayer Código de error: 02062 en la aplicación de escritorio del servicio de transmisión, cambiar el servidor DNS en la PC con Windows.

4. Reinstale BBC iPlayer

1. Abre el Ajustes, E ir a Aplicaciones.
2. Dirígete hacia abajo y selecciona Administrar aplicaciones instaladas.
3. Elegir BBC iPlayer de la lista.
4. Desplácese hacia abajo y seleccione Desinstalar.
5. Finalmente, elige Confirmar para iniciar la desinstalación.
6. Una vez hecho esto, reinstale el BBC iPlayer aplicación de la tienda de aplicaciones dedicada y verifique si Código de error: 02062 en Firestick está arreglado.

Leer más sobre este tema

• Dasher debe estar activo Error de DoorDash: cómo solucionarlo
• Solución: error durante el protocolo de enlace SSL con el servidor remoto
• Resuelto: Código de error 14 en Disney Plus

Cuando nada más funciona, siempre puedes contactar con el Soporte para BBC iPlayer. Ayudarán a identificar la causa subyacente y compartirán una solución.

Si se trata de un error en la versión de la aplicación instalada, le informarán sobre el período de tiempo previsto para un parche.

¿Cómo puedo ver BBC iPlayer en el extranjero?

Para ver BBC iPlayer fuera del Reino Unido, deberá conectarse a una VPN y elegir un servidor ubicado en la región. Esto enmascarará su ubicación real y redirigirá la conexión a través de un servidor con sede en el Reino Unido.

La mejor parte es que no necesitas estar conectado a una VPN durante la transmisión. Tan pronto como el programa comience a reproducirse, desconéctese de la VPN y disfrute de una velocidad de descarga rápida. En caso BBC iPlayer no funciona con una VPN¡Cambiar a otro es suficiente!

Recuerda, el iPlayer Código de error: 02062 Puede surgir por diferentes motivos, pero siempre es fácil de solucionar. En el improbable caso de que el problema resida en el proveedor de servicios de Internet, deberá ponerse en contacto con él. ¡No hay nada que el equipo de soporte pueda hacer!

Antes de partir, infórmate Formas probadas de bloquear anuncios en televisores inteligentes. y disfruta de una transmisión ininterrumpida.

Para cualquier consulta o para compartir más soluciones con nosotros, deje un comentario a continuación.