Resuelto: El control remoto Sky Glass no funciona

Restablecer la conexión con su televisor soluciona fácilmente el problema

Si presionas frenéticamente el control remoto de tu Sky Glass, pero no hay respuesta, significa que no está funcionando. Normalmente, las baterías son las culpables obvias, pero no siempre.

Analizamos otras causas comunes y cómo puedes abordarlas para seguir disfrutando de tu experiencia visual.

¿Por qué no funciona mi control remoto Sky Glass?

Es posible que las baterías estén agotadas, insertadas incorrectamente o que los contactos se hayan corroído. Otra razón es que hay algo que bloquea el camino entre el control remoto y la caja de TV, o que el control remoto está dañado.

¿Cómo reparo mi control remoto Sky Glass si no funciona?

Pruebe los siguientes pasos preliminares antes de cualquier solución de problemas avanzada:

• Reemplace las baterías del control remoto por otras nuevas y asegúrese de que la polaridad de la batería coincida con la de su Sky box. Si utiliza baterías recargables, asegúrese de que estén completamente cargadas antes de usarlas.
• Limpie la suciedad de los contactos de la batería y asegúrese de que se haya quitado el papel protector del compartimiento de la batería, luego vuelva a insertarlos.
• Verifique que su control remoto esté conectado a Sky Box o Sky Glass TV a través de Bluetooth.
• Aleje otros dispositivos eléctricos, como microondas o teléfonos móviles, del control remoto Sky Glass, ya que pueden interferir con las señales inalámbricas.
• Busque actualizaciones de software para su televisor y reinícielo.

1. Gira tu control remoto

A primera vista parece poco ortodoxo, ya que el mando a distancia no está fabricado de un material elástico. Bueno, según la mayoría de los usuarios, esta fue la solución que resolvió el problema de que el control remoto Sky Glass no funcionaba.

Comience quitando las baterías, luego gire el control remoto como si estuviera tocando un paño para eliminar el exceso de agua. Sea suave pero también firme, hágalo durante unos segundos y luego vuelva a intentarlo.

2. Vuelva a emparejar el control remoto

1. Mantenga presionado el 7 y 9 botones simultáneamente durante tres segundos.
2. A continuación, mantenga presionado 1 y 3 simultáneamente durante tres segundos y espere el mensaje de conexión en su televisor, luego seleccione Continuar.
3. Esperen al Conecta tu control remoto mensaje en su televisor y siga las instrucciones en pantalla para emparejar.

Volver a emparejar el control remoto puede ayudar a resolver cualquier configuración mal configurada que pueda haber ocurrido durante el emparejamiento inicial.

3. Utilice la función de control por voz

1. En su control remoto, mantenga presionado el botón Micrófono para activar la función de voz.
2. Hable por el control remoto y suelte el botón cuando haya terminado.
3. Puede usar esto temporalmente para navegar por su televisor mientras descubre qué está mal con su control remoto.

NOTA

Se requiere una suscripción a Sky Ultimate TV para que funcione el control por voz.

Si su control remoto Sky aún no funciona después de haber seguido estos pasos, póngase en contacto con el Centro de ayuda de Sky. Puede comunicarse con ellos a través de su correo electrónico o visitar su centro de reparación para que revisen su control remoto.

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5. Obtenga un control remoto de reemplazo

Si, en este punto, aún no has solucionado los problemas del control remoto, puede que sea el momento de conseguir uno nuevo. Puedes solicitar a Sky que te consiga uno similar o consigue un control remoto universal eso funciona con la mayoría de los televisores.

Alternativamente, si no está dispuesto a gastar dinero en comprar un control remoto nuevo, puede controlar su televisor desde su teléfono. El cielo tiene un aplicación remota dedicada eso hace el trabajo como el control remoto físico.

El único problema puede ser la gran cantidad de anuncios, pero es un pequeño precio a pagar por obtener una aplicación gratuita. Si los anuncios no son lo tuyo, puedes cambiar a la televisión en línea y tenemos la Navegadores perfectos para ver Sky Go. Solo recuerda que necesitarás una conexión a Internet estable o tu Sky Go no podrá cargar contenido.

¿Qué puedo hacer si algunos botones de mi control remoto Sky no funcionan?

• Asegúrese de que las baterías estén insertadas en la forma correcta y de que esté usando el tipo recomendado.
• Retire las baterías, presione y mantenga presionado cada botón individualmente para eliminar cualquier energía residual, luego vuelva a insertar las baterías.
• Reinicie su Sky boxTV desenchufando el cable de alimentación durante unos 30 segundos y volviéndolo a enchufar.

Esperamos que las instrucciones anteriores hayan eliminado los problemas con el control remoto y que ahora funcione como se esperaba, especialmente si su Sky Glass TV no se encendía.

Si tiene otros pasos útiles que lo favorecieron en este escenario o algún otro consejo remoto en general, publique un comentario a continuación.