Su navegador o sistema operativo no admite esta clave de seguridad [CORREGIDO]

Su navegador o sistema operativo no admite esta clave de seguridad.
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La clave de seguridad en Windows es relativamente nueva caracteristica, que está diseñado para facilitar el acceso de los usuarios a cuentas de Microsoft sin contraseña ni nombre de usuario.

Sin embargo, algunos usuarios están obteniendo la Su navegador o sistema operativo no admite esta clave de seguridad Error al intentar utilizar una clave de seguridad para iniciar sesión.

Los usuarios compartieron sus inquietudes sobre el público. foro de microsoft.

Estoy intentando instalar una clave de seguridad en mi cuenta de Microsoft y recibo el mensaje Su navegador o sistema operativo no admite esto. Estoy usando Edge y Windows 10 versión 1809 que, según Microsoft, debería usarse. He instalado correctamente las claves con Google y Facebook, entonces, ¿por qué no funciona con Microsoft? Cualquier consejo sería bienvenido.

Resuelva el problema siguiendo de cerca los pasos a continuación.

¿Cómo probamos, revisamos y calificamos?

Hemos trabajado durante los últimos 6 meses en la construcción de un nuevo sistema de revisión sobre cómo producimos contenido. Al usarlo, posteriormente rehicimos la mayoría de nuestros artículos para brindar experiencia práctica real en las guías que creamos.

Para más detalles puedes leer cómo probamos, revisamos y calificamos en WindowsReport.

¿Por qué mi llave de seguridad no funciona con este navegador y sistema operativo?

1. Asegúrese de configurar una clave de seguridad adecuada

  1. Abra su navegador Microsoft Edge y pegue el siguiente enlace URL en la barra de direcciones:
  2. https://account.live.com/proofs/manage/additional? mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=seguridad
  3. En la ventana de inicio de sesión, inicie sesión en su cuenta de Microsoft (según corresponda).iniciar sesión en el navegador su navegador o sistema operativo no admite esta clave de seguridad
  4. Localiza y selecciona Windows Hello y claves de seguridad.administre sus métodos de inicio de sesión su navegador o sistema operativo no admite esta clave de seguridad
  5. Seleccionar Configurar una clave de seguridad (basado en FIDO2).
  6. Seleccione la opción de hardware: “NFC” o “USB”. Esta acción hará que Windows redirija la ventana de configuración.
  7. Introduzca la llave de seguridad.
  8. Inicie sesión en su cuenta nuevamente (si se le solicita).
  9. Genere un PIN basado en FIDO2 (mínimo de 4 caracteres) para su clave y siga los comandos en pantalla para finalizar la configuración.
  10. Salir del programa.
  11. Vuelva a iniciar sesión; utilizando su clave de seguridad.

Si no puede configurar una clave de seguridad mediante este procedimiento, puede continuar y emplear una o ambas soluciones de este tutorial para corregir el error.

2. Solucionar problemas de clave de seguridad (YubiKey)

  1. Inserte la llave en su PC a través del puerto USB y verifique si la luz LED se enciende.
  2. Navegar a Panel de control > Hardware y dispositivos. Compruebe si se reconoce la clave; verás la etiqueta – “Yubico OTP+FIDO+CCID” (o similar). Si es reconocido; estáis todos bien; en caso contrario, proceda.
  3. Si falta una de las interfaces USB (OTP/FIDO/CCID), puede verificar si está deshabilitada y luego Vuelva a habilitarlo: descargue Yubikey Manager, ejecútelo y siga los comandos para habilitar/deshabilitar un interfaz.
  4. Además, ejecute la prueba U2F: navegue hasta https://demo.yubico.com/u2f/ y siga los comandos para validar su dispositivo.
  5. También puede ejecutar la prueba "Credencial OTP".
  6. Intente iniciar sesión en su cuenta de Microsoft con la clave de seguridad.

3. Pruebe con un navegador alternativo

Alternativamente, puede intentar cambiar a un navegador que no le cause problemas. Aunque Edge es un producto de Microsoft, parece que con demasiada frecuencia es mediocre.

Un navegador que no deja de tener brillo es Opera One Browser. Le aseguramos que este navegador basado en Chromium orientado a la privacidad se adaptará a todas sus necesidades tan pronto como lo tenga.

Si desea un navegador confiable, bien diseñado y, sobre todo, seguro, con Opera One Browser no puede equivocarse. El uso de complementos como la VPN y el bloqueador de anuncios integrado da como resultado una experiencia de Internet más rápida y con mayor capacidad de respuesta, además de un ahorro de energía para su computadora portátil.

Estas funciones, junto con atajos optimizados y una variedad de otras funciones, pueden ayudarle a navegar por Internet más rápido.

En términos de rendimiento, Opera One también tiene una opción Turbo única que puede usarse cuando tienes una conexión a Internet muy lenta y cuando está encendido. Además, viene con su propia IA.

Opera One también ofrece ahorro de datos a través de tecnologías de compresión que no se ve en otros navegadores.

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Si todavía estás recibiendo el Su navegador o sistema operativo no admite esta clave de seguridad mensaje de error, póngase en contacto con el soporte. Puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte de Yubikey aquí o seguir adelante y desactivar la llave de seguridad USB en total.

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